Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

В РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. Обратная связь является коммуникационным каналом от потребителей системы





 

Обратная связь является коммуникационным каналом от потребителей системы

(«выхода») к изготовителю товара и поставщикам («входа») системы. При изменении тре-

бований потребителей к товару, параметров рынка, появлении организационно-техни-

ческих новинок «вход» системы и сама система должны отреагировать на эти изменения и

внести соответствующие изменения в параметры функционирования.

Для обеспечения конкурентоспособности товара необходимо, чтобы:

1) результаты маркетинговых исследований гарантировали высшие мировые дос-

тижения к моменту поставки товара потребителю (другими словами – должен быть высо-

кокачественный прогноз параметров «выхода» системы;

2) «вход» системы был отличного качества;

3) внешняя среда способствовала нормальному протеканию процессов в системе;

4) организационно-технический уровень системы смог переработать качественный

«вход» системы в качественный «выход».

В данном примере в виде системы может выступать любая фирма, ее подразделе-

ние, отдел, машина и т.д. Для обеспечения высокого качества «выхода» системы сначала

необходимо обеспечить высокое качество «входа», а затем высокое качество процесса и

внешней среды. Если, например, качество «входа» машиностроительного предприятия

удовлетворительное, то какие бы ни были на предприятии технология, оборудование, кад-

ры и т.д., качество «выхода» тоже будет удовлетворительным. Если качество «входа» от-

личное, а качество процесса удовлетворительное, то и качество «выхода» будет удовле-

творительным, то есть оценка качества «выхода» равна низшей оценке предыдущих

элементов. При этом, сначала формируются требования к «выходу» системы, затем – к

«входу» и внешней среде и только потом – к процессу. Другими словами: прежде чем

предъявлять требования к коллективу, изучите качество поступающих документов, ин-

формации, внешнюю по отношению к коллективу среду, т.е. отработайте «вход» системы,

отрегулируйте (если это возможно) отношения с внешней средой и только потом присту-

пайте к повышению качества процесса.

Системный подход – главный принцип построения, функционирования и развития

любых систем (объектов).

Применяя системный подход можно строить дерево показателей эффективности

товара. Дерево показателей эффективности каждого вида товара имеет свои особенности,

и его построение представляет огромную трудность.

Вместе с тем построение дерева показателей позволит значительно повысить каче-

ство системы менеджмента.

 







Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 286. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...


Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...


Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...


Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

СПИД: морально-этические проблемы Среди тысяч заболеваний совершенно особое, даже исключительное, место занимает ВИЧ-инфекция...

Понятие массовых мероприятий, их виды Под массовыми мероприятиями следует понимать совокупность действий или явлений социальной жизни с участием большого количества граждан...

Тактика действий нарядов полиции по предупреждению и пресечению правонарушений при проведении массовых мероприятий К особенностям проведения массовых мероприятий и факторам, влияющим на охрану общественного порядка и обеспечение общественной безопасности, можно отнести значительное количество субъектов, принимающих участие в их подготовке и проведении...

Виды нарушений опорно-двигательного аппарата у детей В общеупотребительном значении нарушение опорно-двигательного аппарата (ОДА) идентифицируется с нарушениями двигательных функций и определенными органическими поражениями (дефектами)...

Особенности массовой коммуникации Развитие средств связи и информации привело к возникновению явления массовой коммуникации...

Тема: Изучение приспособленности организмов к среде обитания Цель:выяснить механизм образования приспособлений к среде обитания и их относительный характер, сделать вывод о том, что приспособленность – результат действия естественного отбора...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.008 сек.) русская версия | украинская версия