ОТБОР ЦЕЛЕВЫХ СЕГМЕНТОВРешения, касающиеся того, на какие сегменты рынка и в каком порядке предполагает выходить компания, как она планирует использовать маркетинг по отношению к каждому из этих сегментов. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ Использование маркетинга с целью формирования в сознании клиентов обособленного места или имиджа для определенного брэнда или товара. Например, компания Hefty использует для дифференциации своих полиэтиленовых мешков для мусора позиционирование, которое можно выразить одним словом прочность. Аналогично компания Volvo дифференцирует свои автомобили, используя позиционирование, которое также можно выразить одним словом — безопасность. А компания Kohl удачно выразила свое позиционирование следующими словами - «специализировапный универмаг для всей семьи, предлагающий готовую одежду, обувь, аксессуары и продукты домашнего обихода национальных торговых марок по умеренным ценам» [16]. Чтобы достичь высокой эффективности в формировании требуемого имиджа среди целевых групп, компании должны демонстрировать свое позиционирование в каждом аспекте своих маркетинговых программ. Более подробно об использовании сегментации, определении целевых групп и позиционировании рассказывается в главе 4.
|
