Программный комплекс МаркетингМикс

МаркетингМикс II — это универсальный инструмент для разработки маркетингового плана. Разработчики называют его программно-мето­дическим комплексом. В состав продукта входят набор шаблонов для подготовки и расчета его отдельных составляющих, комплект методи­ческих материалов и информация о других программных продуктах, присутствующих на рынке.

Шаблоны для разработки маркетингового плана выполнены как са­мостоятельный программный комплекс в формате MS Office 97/2000. Они быстро подстраиваются под условия фирмы — потребителя про­граммного продукта. Открытая реализация программного комплекса позволяет легко дополнять стандартные возможности собственными элементами пользователя или даже экспортировать шаблоны для дру­гих программ пользователя, не входящих в состав МаркетингМикс II. Он дает возможность осуществлять анализ конкурентных преимуществ компании, SWOT-анализ, анализ с помощью матрицы BCG, с помощью матрицы GE.

МаркетингМикс II выпускается в виде CD-диска и имеет две мо­дификации: стандартную и профессиональную.

Стандартная версия содержит компоненты, необходимые для раз­работки маркетингового плана: шаблоны, инструменты для построе­ния аналитических матриц, методические материалы. Она ориентиро­вана на решение простых задач по организации маркетингового планирования в компании, а именно:

разработать профессиональный маркетинговый план, пользуясь шаблонами, примерами, подсказками и инструментами, включенны­ми в состав продукта;

выбрать стратегию развития компании и отдельных продуктов, обосновать свой выбор с использованием классических управленче­ских подходов;

оперативно получать доступ к обширной библиотеке методиче­ских материалов.

Раздел «Маркетинговый план» выполнен в форме набора шабло­нов MS Word и MS Excel, содержащих структурированный план, ком­ментарии и рекомендации по его заполнению, а также некоторые рас­четные компоненты, которые понадобятся в работе над планом.

Все разделы маркетингового плана сопровождаются комментариями и рекомендациями по их заполнению. Их можно удалять по мере подготов­ки плана. Для того чтобы комментарии не смешивались с текстом, они вы­полнены в виде вставок, не являющихся частью основного документа. В маркетинговом плане, там, где это необходимо, присутствуют заготовки

для текстовых описаний, таблиц и диаграмм. Их следует отредактировать, заполнив данными, или, наоборот, удалить те, которые будут лишними.

Большая часть аналитических инструментов встроена непосредст­венно в маркетинговый план. Однако наиболее распространенные и универсальные инструменты стратегического анализа — матрицы BCG и GE — могут быть построены вне маркетингового плана.

Комплект методических материалов по маркетинговому анализу и управлению содержит несколько тысяч страниц, в нем представлены более 20 учебников, сотни статей и маркетинговых исследований.

Профессиональная версия включает более мощный инструмента­рий маркетингового анализа. В ее состав, кроме стандартного набора, входит модуль прогнозирования, а также средства для оперативного мониторинга маркетинговой деятельности и оценки эффективности шагов, направленных на достижение поставленных задач. На диске также представлены программы, предназначенные для маркетингово­го анализа и управления продажами.

Профессиональная версия предназначена для тех, кому нужны мощные аналитические инструменты при подготовке плана, а также для тех, кто озабочен не только планированием, но и оперативным уп­равлением маркетингом.

Модуль прогноза позволяет реализовать наиболее распространен­ный случай — прогнозирование значений, имеющих общую тенденцию и сезонную составляющую. По мнению разработчиков, это является до­статочной альтернативой существующим мощным программам, опира­ющимся на сложный математический аппарат и требующим от марке­толога хорошего знания статистики.

Профессиональная версия в качестве средства для оперативного мониторинга маркетинговой деятельности и оценки эффективности шагов, направленных на достижение поставленных задач, включает модуль «Управление по целям».

В маркетинге многие задачи характеризуются не только количест­венными показателям успеха, но и показателями, не имеющими чис­ленного выражения, или же такими, которые трудно измерять регуляр­но, например узнаваемость бренда. Для решения этой нетривиальной проблемы разработчики использовали метод управления по целям, по­заимствовав его из практики управления персоналом, справедливо счи­тая, что сам метод достаточно универсален и применим к различным сферам деятельности.

Модуль «Управление по целям», помимо мониторинга общих по­казателей бизнеса, дает возможность оценить результативность мар­кетинговых акций, нововведений и других проявлений деятельности маркетинговых служб компании и выявить, в какой степени именно эти действия служат достижению поставленных целей, на каких целях, по существу, делается акцент, какие направления остались слабо проработанными, в какой степени успехи или неудачи в достижении отдельных целей вызваны внешними факторами, а в какой — недоста­точным вниманием к этим целям со стороны маркетинговых служб.

Продукт связан с программой Касатка, в которой методическая часть системы на 30% построена из материалов сайта «Корпоративный менеджмент», но Касатка больше ориентирована на выработку марке­тинговой политики, а МаркетингМикс — на стратегическое управление.

В основу продукта положены лучшие черты идеологии таких зару­бежных маркетинговых программ, как Marketing Plan Pro, Plan Write, Plan Magic, поэтому продукт в определенной мере похож на них. Однако они не содержат расширений, свойственных профессиональной версии.

МаркетингМикс связан с другим программным продуктом той же фирмы — Мастерской бизнес-планирования. Оба этих продукта пред­назначены для стратегического планирования, последний затрагивает главным образом финансовые и инвестиционные вопросы, а Марке­тингМикс — вопросы позиционирования, стратегии поведения на рын­ке, продвижения и продаж. Функционально они дополняют друг друга.