| ВЫНУЖДЕННЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ИЛИ ПОТРЕБИТЕЛИ,
ДВИЖИМЫЕ НЕОБХОДИМОСТЬЮ
|
| «Борцы за выживание».Эти потребители - люди преклонного возраста, часто вдовы или вдовцы, живущие в крайней бедности. Единственным источником их доходов часто являются пенсии и социальные пособия. Некоторые из них родились в бедности и не смогли из нее выбраться, другие попали в эту группу из-за неудачливости, недостатка предприимчивости или наступления старости. Их развлечения ограничиваются просмотром телевизора, а необходимые продукты питания и одежда выбираются по самым низким ценам.
|
| «Неудачники». Эти потребители раздражительны, недоверчивы, беспокойны и воинственны. Они живут на краю бедности, но в отличие от «борцов за выживание» еще не оставили надежду на лучшую жизнь и пытаются ее добиться. Товары для своих больших семей они покупают с большой тщательностью и осторожностью.
|
| ВНЕШНЕ-ОРИЕНТИРОВАННЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ
|
| «Собственники».Эти потребители являются типичными представителями так называемого американского среднего класса. Приверженные традициям, консервативные, старомодные они предпочитают status quo или проторенные дороги и не любят перемен. Они хотят скорее походить на остальных, чем выделяться из общей картины, следуют правилам, принятым в обществе, более всего ценят собственный дом и семью и стремятся к безопасности.
|
| «Подражатели».Эти потребители - весьма целеустремленные, предприимчивые люди, стремящиеся походить на тех, кого они считают более богатыми и удачливыми. По сравнению с другими группами они подвержены наибольшему влиянию со стороны других людей. Представители этой группы - амбициозны, азартны и любят «показать себя». Многие из них закончили техническую школу, некоторые имеют диплом колледжа. Подражатели находятся в неустойчивой переходной стадии, однако только немногие из них достигнут следующего уровня. Они принадлежат к людям, обращающим на себя внимание окружающих.
|
| «Достигнувшие».Эти потребители - люди, одновременно управляющие и управляемые, построившие для себя «систему» и в настоящее время находящиеся «у руля». К ним относятся члены советов директоров корпораций, высоко квалифицированные специалисты: врачи, адвокаты, ученые, ловкие политики, профессиональные спортсмены, представители шоу-бизнеса и удачливые актеры. Они ведут удобную, обеспеченную жизнь и задают своеобразный стандарт для остальной части нации. Представители этой группы составляют основной контингент потребителей товаров класса «люкс».
|
Исследования показали, что покупательское поведение потребителей, ведущих различный образ жизни, различается весьма существенно. Например, «достигнувшие» склонны покупать шикарные автомобили, «собственники» - машины семейного класса, «сознательные»- экономичные модели, а «подражатели» и «опытные» отдают предпочтение высоко функциональным автомобилям.
Методы психографической сегментации широко используются для получения значительных объемов информации о потенциальных потребителях.
