Сетевые организационные структуры
В странах Запада 80-е годы XX в. проходили под знаменем борьбы за качество продукции, в 90-е годы лозунгом десятилетия были принципы реинжиниринга производственных процессов, а к концу XX в. ведущей темой стал переход к сетевым принципам организации предприятий. Это обусловлено тем, что производственная и коммерческая деятельность все более усложняется, и предприятия для выживания и развития должны искать методы адаптации к изменениям среды. При этом необходимо учитывать фактор времени (повышение оперативности действий требует нового подхода к методам производства и управления) и расширение пространства предприятия (если оно хочет выжить, надо очень быстро раздвинуть рынок до национальных, а затем международных масштабов). Предприятия должны также быстрее осваивать управление новым стратегическим ресурсом — информацией. Между тем в центре внимания должны быть новые методы, позволяющие миновать некоторые этапы развития менеджмента и добиться существенного выигрыша во времени. Суть сетевого принципа заключается в замене многоуровневых иерархий группами фирм, координируемых рыночными отношениями вместо административных. Под «сетью» в бизнесе понимается способ регулирования взаимозависимости фирм. Организация в форме сети объединяет три типа структур (функциональный, дивизиональный, матричный) и обеспечивает эффективное разграничение видов деятельности, связей и пропорций между автономией и контролем. Сетевая организация — это такой организационный тип, который характеризуется структурой свободно связанной сети принципиально равноправных и независимых партнеров. При переходе к сетевым формам организации учитывают следующие факторы: потребность в организационной гибкости иинновациях; необходимость снижения неопределенности в условиях рыночной и трансформационной экономики; потребность в новых формах управления объединенным производством; развитие высокотехнологичных производств и информационных технологий. К общим причинам перехода к сетевым структурам принято относить глобализацию бизнеса, усиление международной конкуренции, ускорение процессов обновления технологий, возрастание неопределенности бизнес-среды, развитие компьютерных сетей. Появление сетевых структур естественным образом связано с реинжинирингом бизнес-процессов, использованием реинжиниринговых технологий для эволюционных перестроек структур фирм и появлениемвиртуальных организаций. Сегодня сильно иерархизированные оргструктуры уже уступаютместо сетевым системам. Сетизация рассматривается в качестве одногоиз способов упорядочивания элементов организации. И экономической литературе имеются различные определения сетевых структури сетизации. Например, Р. Патюрель считает, что сетизация— это метод стратегического менеджмента, заключающийсяв формировании сети с ее узлами и связями для достижения целей в соответствиис потребностями и ожиданиями партнером и деловойконъюнктурой. Б. Мильнер утверждает, что сетевая организация (корпорация) является виртуальной. Ее характерные черты: • непостоянный характер функционирования элементов; • осуществление связей и управленческих действий на базе интегрированных и локальных систем и телекоммуникаций; взаимоотношения со всеми партнерами и другими заинтересованными организациями на основе серии соглашений, договоров и взаимного владения собственностью; • образование временных альянсов организаций в смежных областях деятельности; • частичная интеграция в материнскую компанию и сохранение отношений собственности до тех пор, пока это считается выгодным; • договорные отношения работников с администрацией во всех звеньях. Приведем сравнение сетевых структур с бюрократическими (табл.). Таблица. Характеристики бюрократической и сетевой структур организации
Сетевые отличаются от организаций других типов рядом признаков: 1)используются коллективные активы нескольких фирм, расположенные в различных точках ценностной цепи; 2)опираются на рыночные механизмы управления ресурсами; 3)предполагают активную и заинтересованную роль всех участников, что способствует получению более высоких конечных результатов; 4)основаны на кооперации и на взаимном владении акциями участниками (производителями, поставщиками, торговыми и финансовыми компаниями).
Сетизация (создание сетевых структур) представляет собой отказ от вертикальной иерархии бюрократической организации, создание вместо функциональных структур независимых рабочих групп, переход к горизонтальным структурам организации и замену в значительной степени административных отношений контрактными (договорными). Фактически в создании сетевых структур находит свое развитие процесс фундаментальной трансформации. В сетевых структурах внутрифирменная иерархия, внутрифирменные отношения административного типа заменяются системой договорных отношений (внутрифирменными контрактами). При сетевом типе организации: - зависимость и соподчиненность в значительной степени предопределены факторами совместной деятельности; - руководящее звено естественно выделяется в процессе взаимодействия всех структурных элементов; - ответственность в определенной мере распределяется между всеми звеньями организации; - границы между структурными элементами не являются жесткими; - присутствуют диверсифицированные связи внутри и между компаниями; - значительно снижаются затраты на управление потоками информации.
Р. Майлз и Ч. Сноу выделили три разновидности сетевых структур: внутреннюю, стабильную, динамическую Основной принцип внутренних сетей — взаимодействие между подразделениями организаций на основе рыночных цен. Создание внутренней сети требует создания рыночной экономики внутри фирмы. Цель внутренней сети: последовательное развитие, получение конкурентных преимуществ путем представления предпринимательской свободы с нацеленностью на конечный результат, совместного пользования ресурсами, обмена технологическими и управленческими ноу-хау. Особенности внутренней сети: совместное владение, распределение ресурсов по цепи ценностей с использованием рыночных механизмов. Стабильная сеть организуется с использованием структурных принципов функциональной формы. При этом специализированные ресурсы соединяются в соответствии с заданной продуктовой цепочкой ценностей. Стабильная сеть предполагает ряд компонентов фирмы, каждый из которых тесно связан с ядром структуры конкретными соглашениями. Возможен частичный заказ товаров и услуг на стороне, что вносит в систему элемент гибкости. Активы принадлежат нескольким фирмам, специализирующимся на конкретных видах деятельности. Имеется «стержневая» фирма, которой торговые партнеры поставляют ресурсы либо распространяют ее продукцию. Такой тип сети используют некоторые автомобильные компании. Особенности стабильной сетевой организации: крупная фирма с центром, создающая рыночно ориентированные связи с ограниченным потоком информации вверх и вниз. Логика построения динамической сети близка дивизиональной структуре. Динамические сети применимы в быстро изменяющихся конкурентных средах, имеют преимущества в специализации и гибкости. Они представляют собой объединения многих независимых фирм, реализующих проекты с минимальными затратами и минимальными потерями времени. Участники динамической сети должны постоянно совершенствоваться для поддержания устойчивости сети. Особенности динамической сети: независимые элементы фирмы вдоль ценностной цепи формируют временные союзы из большого количества потенциальных партнеров. Создание сетевой структуры крупной компании призвано обеспечить благоприятные условия для высокоэффективного развития, стимулирует совместный рост. Выбор сетевой организационной структуры становится условием реализации особого типа роста, когда он в прямом понимании слова не предусматривается, поскольку речь идет о кооперационных соглашениях. Стратегия сетизации сравнима с методами сужения собственной производственной деятельности, когда предприятие перестает заниматься какими-то видами производства и перепоручает их внешним исполнителям. Подобная стратегия представляется уместной на диверсифицированных госпредприятиях или новых частных фирмах, которые могут сконцентрироваться на приоритетных для себя областях специализации, а другие виды деятельности передать внешним исполнителям, справляющимся с ними успешнее, чем внутренние подразделения. Функционирование в режиме сети дает новые конкурентные преимущества. Стратегическое управление сетями позволяет сократить издержки и повысить доходы, обеспечить быстроту реакции предприятия на изменение конъюнктуры. В настоящее время многие организации пытаются проводить децентрализацию, отказываются от некоторых видов деятельности, сокращают персонал и т. д. В этих целях используются, в частности, реинжиниринг, реструктурирование и др. Переход предприятий на сетевую структуру требует подхода, предполагающего использование следующих координируемых друг с другом действий: переосмысление концепции фирмы с соответствующими коррективами стратегических приоритетов, реинжиниринг ее механизма функционирования и структурная перестройка. Решения, принятые в зоне пересечения трех названных этапов, обеспечивают эффективную деятельность предприятия, его конкуренто- и жизнеспособность. Если сетевая структура является стратегическим выбором, необходимо рассмотреть вопрос о типе решений. Эволюция организационной структуры начинается со стратегического решения. Необходимо переосмыслить организационную структуру с точки зрения эффективности ее стратегических приоритетов. Затем в увязке с проведенным анализом принимаются некоторые тактические решения, касающиеся реинжиниринга. В последнюю очередь предприятие занимается реструктурированием (в увязке с результатами предшествующих преобразований), затрагивающим политику в различных областях деятельности предприятия, рабочие процедуры, оперативные решения, ролевые функции и полномочия. Предприятие, которое хочет создать систему управления в форме сети, обязательно должно пройти все эти этапы (см. табл.). Важная движущая сила развития сетевых организационных форм — информационно-коммуникационные технологии. Новые информационные технологии играют решающую роль, позволяя гибкой адаптивной модели эффективно работать. Появление новых информации технологий значительно обогатило возможности организационного развития. Способность предприятий связываться в сети зависит от доступности новых информационных технологий. Сетевыенужды организаций способствуют стремительному распространениюкомпьютерных сетей. В условиях быстрых технологических изменений именно сети, а не фирмы, стали реальными производственными единицами. Таблица Характеристики этапов перехода предприятий к сетевой организационной структуре
|