Динамика институализации
Для воплощения идей необходимо создавать соответствующие институты. Сам процесс институционального становления создаст деформирующее влияние. Приходится принимать во внимание административные соображения. Администрации нужны привычные показатели, которые было бы легко фиксировать, классифицировать и обрабатывать. Но, в свою очередь, такими показателями можно оправдывать и существование всей системы. Так, например, в случае с VORP возникает искушение оценивать качество нашей работы по количеству разрешенных дел и «успешных» исходов. Так как примирение как таковое не подлежит измерению, есть опасность, что мы начнем уделять больше внимания такой составляющей процесса как возмещение ущерба: ее легче учитывать. Мы начнем оказывать давление на посредников, чтобы они скорее завершали процесс и поддерживали количественные показатели, пренебрегая качеством. Начнем обращаться к профессиональным посредникам. Административные задачи и критерии могут легко видоизменить нашу модель. Возникает вопрос и о материальном обеспечении, что тут же сталкивает нас с проблемой финансирования. Чтобы делать наши добрые дела, необходимы деньги. Как кто-то сказал, Программы часто начинают слишком походить на источники их финансирования. Другой аспект «процесса институционализации» связан с работой штатных сотрудников и их личными амбициями. С расширением учреждения люди начинают думать и о личной карьере. Их решения о самих себе и о Программе оказываются под влиянием карьерных устремлений. Последствия такого явления не так ясны, но существенны для движения. Все мы ищем друг в друге поддержку и опору. В чем же находят эту опору те, кто работает в VORP? Когда мы определяем свои позиции, мы, вероятно, начинаем искать поддержку в кругах работников уголовной юстиции. В этом есть свои положительные стороны, но это же обстоятельство подталкивает нас к конформизму, заставляя подчиниться ценностям и принципам, принятым внутри официальной системы. Штатные сотрудники Программы и их жизненные ценности оказываются определяющим фактором. Большая часть исследований феномена искажения реформ сосредоточивалась на процессе постепенной кооптации. Однако сам процесс глобальнее, и начинается раньше. В то время, как лидеры движения создают великие теории, рядовые работники приходят из сферы традиционного правосудия и придерживаются его традиционных ценностей. Руководствуясь (вместо альтернативной) традиционной парадигмой, они выполняют свою работу соответственно, традиционными способами. А если не все разделяют альтернативные ценности, то серьезных различий между двумя системами нет. И своем развитии организации проходят разные стадии. На каждой возникает потребность в особом типе управления, каждый — со своими слабыми и сильными сторонами. Это тоже определенным образом сказывается на состоянии Программы. На ранних стадиях требуются предприниматели. Обычно несколько человек становятся лидерами. Среди них есть и мечтатели, и любители риска. Необходим творческий подход. Идеям нужно придать законченную форму, сделать их работоспособными. Необходимо отыскать ресурсы и творчески их использовать. Люди, обладающие такими предпринимательскими способностями, привносят в работу много энергии, энтузиазма и творчества. Однако часто они не могут быть хорошими администраторами. Следовательно, на каком-то этапе важно сменить характер управления, сделать его более приспособленным для трудностей, сопряженных с поддержанием функционирования организации. Но хорошие администраторы редко бывают мечтателями. Они слишком заняты повседневной рутиной и чаще всего не думают о далеких целях, о смысле и значении всей программы. Возможно, они не любят рисковать. Если программа переходит в «административную» стадию, не имея твердых целевых и концептуальных позиций, внутри нее возникает потенциальный источник отклонения.
|