ГЛАВА 2. Термин «управление» намного шире понятия «менеджмент», так как применяется к разным видам и сферам человеческой деятельности

МЕНЕДЖМЕНТ

КАК ОСОБЫЙ ВИД УПРАВЛЕНИЯ

Термин «управление» намного шире понятия «менеджмент», так как применяется к разным видам и сферам человеческой деятельности. Поэтому различают политическое, государствен­ное, технологическое, экономическое и другие виды управления.

«Менеджмент» — слово английское. В Оксфордском слова­ре английского языка оно толкуется как «способ общения с людь­ми», «механизм осуществления власти и искусство управления», «особого рода умелость и навыки выполнения административной работы».

В широком смысле русское слово «управление» и англий­ское «менеджмент» — синонимы, означающие как функцию, так и группу людей, ее осуществляющих. Однако для профес­сионалов есть определенные различия, нюансы¹.

Если понятие «управление» употребляется и в технических системах, то «менеджмент» — только в организационных.

Менеджер — это профессиональный управляющий, про­фессиональный руководитель, а не инженер, или экономист, или тем более практик без образования, занимающийся управ­лением. Требования к уровню профессионального образования в условиях возрастающего динамизма внешней среды становятся все более высокими, так как опыт все меньше может служить руководством для будущего. Все в большей мере требуются на­уки и интуиция².

Менеджер — это руководитель предпринимательского стиля. Он в большей мере способен к крупным замыслам, гиб­кости, обоснованному риску, ценит независимость, возможность творчески работать, рассчитывает на солидное вознаграждение за свою деятельность.

¹ Полукаров В.Л. Менеджмент: рывок в XXI век. М., 2006.

² Ефимова Е.М., Полукаров В.Л. Основы управления: введение в специаль­
ность: Учеб.-метод. пособие. М., 2001.

Менеджер — это создатель новых систем, качественно пре­восходящих прежние. Менеджер — не обязательно начальник, руководитель, он может и вовсе не иметь подчиненных¹.

Менеджера делает менеджером скорее ответственность за самостоятельный вклад в результаты предприятия, чем ответственность за работу других.

Итак, менеджмент — это особый вид гибкого, предприим­чивого управления социально-экономическими процессами на уров­не самостоятельного хозяйственного звена в условиях рынка.

Основным предметом менеджмента выступает экономичес­кое поведение людей в их совместной деятельности и мотиваци-онный механизм активизации этого поведения во имя достиже­ния поставленных в организации целей.

Менеджмент как особый вид управления обладает харак­терными чертами:

♦ универсальность — применим к любым организациям —
от гигантского завода до маленького магазинчика;

♦ интернациональность — позволяет использовать пере­
довой опыт любой страны с учетом национальных культурных
особенностей;

♦ конструктивность — это практика конкретных действий,
нацеленных на достижение успеха, эффективность работы;

♦ деполитизированностъ — освобожден от политических
установок или догм;

♦ адаптивность — это гибкая, предприимчивая система
управления, способная быстро перестраиваться и приспосабли­
ваться к изменениям во внешней среде.

Известный ученый менеджмента Питер Друкер в своей ста­тье «Труд и управление в современном мире» писал: «Многие современные управляющие не осознают, что успех любого предприятия сегодня зависит не от имеющихся ресурсов, объе­ма денежных средств, а от управления, его качества и эффек­тивности. Именно феномен менеджмента состоит в том, чтобы объединять работников разных специальностей и привести их к достижению общих целей. Управление — это неотъемлемая со­ставляющая человеческого бытия. Без этого невозможна ника-

¹ Зыбкий А.В. Подготовка низовых специалистов (агентов и менеджеров по рекламе). М.: МИБП, 2006.

кая совместная деятельность людей. Управление — ключевой, решающий фактор развития цивилизации. От управления зави­сят эффективность производства, использование интеллекту­ального потенциала, реализация личности»¹.

¹ Друкер П. Труд и управление в современном мире // Российский эконо­мический журнал. 1993. № 5. С. 67.