Функциональные отношения и функциональные навыки

В современных программах курс тренинга обычно подразделя­ется на некоторое количество блоков, посвященных тренировке навыков определенного типа. Существует некоторое количество базовых, стандартных, блоков, которые в той или иной степени присутствуют в большинстве программ.

Для систематизации этих базовых блоков мы используем далее представление о противоречии между деятельностью в системе разделения труда и деятельностью как саморазвитием и самореа­лизацией (Н.М.Коряк, В.И.Шаляпин, 1973; V.Romek, 1992). Эта диада позволяет определять тип социальной ситуации с точки зре­ния запросов, которые она предъявляет к поведению человека. Далее мы вкратце поясним основные характеристики функцио­нальных (официальных) и межличностных ситуаций и соответ­ствующих им навыков.

Деятельность в сфере функционирования базируется на нормах, законах, инструкциях и прочих выраженных в письменной речи ус­тановлениях относительно функций, приписываемых конкретной персоне системой разделения труда. Важными характеристиками функциональных ситуаций служат статус, занимаемая должность, отношения власти - подчинения. Идеальное функционирование сво­дится к четкому и безусловному соблюдению всех правил и норм и не предполагает никакой самореализации, творчества и новаций.

Примеры функционального взаимодействия можно легко най­ти в армии, конвейерном производстве, жестких тоталитарных общественных системах.

Поведение в сфере функциональных отношений означает преж­де всего предъявление обоснованных требований и претензий в ситуации, когда законные права человека каким-то образом на­рушаются. Основание таких требований составляют соответствую­щие нормы (лучше - нормы закона, но возможно - и нормы поведения). Если иметь в виду гуманистические идеалы, а также чисто медицинские соображения, то тренинг поведения в этой сфере главным образом состоит в планомерном противопоставле­нии навыка компетентного (или уверенного) поведения поведе­нию агрессивному (насилие) и неуверенному (бегство).

Идея состоит в том, что уверенное отстаивание своих прав одновременно является здоровой (не приводящей к психологиче­ским нарушениям) и честной (отказываясь от насилия, человек просто оповещает партнера о своих требованиях, предоставляя ему свободу выбора) формой самоутверждения.

Безусловно, навыки уверенного отстаивания своих прав прием­лемы в ситуациях, четко регулируемых законодательными актами, и к партнерам, с которыми не существует и не предполагается со­здания межличностных отношений. Во всех прочих случаях исполь-

зование навыка ограниченно, поскольку предъявление требований всегда ухудшает или вовсе разрушает межличностные отношения.

Межличностные отношения: