Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

От автора 3




Доверь свою работу кандидату наук!
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

 

 

Глава 1. Рыночная среда и управление продажами 5

1.1. Роль и знамение рыночной среды в управлении продажами 5
1.2. Понятие и факторы рыночной среды 7

1.3. Особенности рыночной среды и их оценка 11

1.4. Исследование рыночной среды в системе управления продажами 13

Выводы 26

Контрольные вопросы 27

Тесты, задачи и деловые ситуации 27

 

 

Глава 2. Сущность и содержание продаж товарной продукции 34

2.1.Продажи как маркетинговая задача 34

2.2.Содержание и классификация продаж 40

2.3.Процесс продаж товарной продукции 45

2.4. Факторы активизации продаж товарной продукции 53

Выводы 57

Контрольные вопросы 57

Тесты, задачи и деловые ситуации 58

 

 

Глава 3. Управление продажами: сущность и организация 65

3.1. Сущность управления продажами 65

3.2. Субъекты и объекты продаж товарной продукции 70

3.3. Организация службы продаж в компании 76

Выводы 88

Контрольные вопросы 89

Тесты, задачи и деловые ситуации 89

 

 

Глава 4. Товарная стратегия продаж 95

4.1. Стратегия — основной элемент управления продажами 95

4.2. Товарно-маркетинговая стратегия в системе продаж 101

4.3. Концепция нового товара 103

4.4. Управление товарным ассортиментом 109

4.5. Брендинг: понятие, сущность, назначение 123

4.6. Стратегии обоснования выгодного поставщика 126

Выводы 129

Контрольные вопросы 129

Тесты, задачи и деловые ситуации 130

 

 

Глава 5. Стратегии продвижения 139

5.1. Товародвижение в управлении продажами 139

5.2. Стратегии распределения товарной продукции 142

5.3. Стратегии продвижения товара на рынок 143

5.4. Ценовые стратегии в управлении продажами 152

5.5. Стратегии управления клиентами 156

Выводы 162

Контрольные вопросы 163

Тесты, задачи и деловые ситуации 164

Глава 6. Тактика управления продажами 170

6.1. Современная концепция управления продажами 170

6.2. Организационная культура и этика поведения торгового персонала 173

6.3. Общение и переговоры с покупателями 178

6.4. Преодоление возражений и отказов покупателей 181

6.5. Создание условии и завершение сделки по продаже товара 184

Выводы 186

Контрольные вопросы 189

Тесты, задачи и деловые ситуации 189

 

Глава 7. Мотивация продаж 196

7.1. Мотивация как функция управления продажами 196

7.2. Программы мотивации 201

7.3. Мотиваторы и регуляторы продаж товарной продукции 204

7.4. Конфликты в процессе продаж 209

7.5. Психологические факторы успешных продаж 214

Выводы 217

Контрольные вопросы 218

Тесты, задачи и деловые ситуации 218

 

Глава 8. Мерчандайзинг — управление розничными продажами 224

8.1. Понятие и сущность мерчандайзинга 224

8.2. Критерии и признаки выбора торговой площади под магазин 231

8.3. Атмосфера магазина 236

Выводы 241

Контрольные вопросы 242

Тесты, задачи и деловые ситуации 242

 







Дата добавления: 2014-10-22; просмотров: 698. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.031 сек.) русская версия | украинская версия