КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ. 1. Управління та менеджмент, принципи та завдання менеджменту (види управління, визначення поняття “управління”
1. Управління та менеджмент, принципи та завдання менеджменту (види управління, визначення поняття “управління”, підходи до визначення поняття “менеджмент”, загальні принципи менеджменту). 2. Менеджмент як особлива професійна діяльність (визначення поняття “менеджер”, категорії співробітників, до яких може бути застосованим термін “менеджер”, характеристики та ролі менеджера). 3. Школи управління (періодизація розвитку менеджменту (роки виникнення різних шкіл управління), стисла характеристика кожної школи управління. 4. Школа наукового управління (основні представники школи наукового управління, принципи управління, сформульовані Ф. Тейлором). 5. Становлення менеджменту як науки, причини становлення менеджменту, еволюція концепцій менеджменту. 6. Теорія “раціональної” бюрократії М. Вебера: характеристики “раціональної” бюрократії та їх зміст, переваги та недоліки бюрократичної концепції. 7. Класична школа управління (основні представники класичної школи управління, принципи управління, сформульовані А. Файолем). 8. Поведінкова школа управління (основні представники поведінської школи управління, положення теорії “X” Д. Мак–Грегора, положення теорії “Y” Д. Мак–Грегора). 9. Процесний, системний та ситуаційний підходи до управління (сутність процесного підходу, сутність системного підходу, сутність ситуаційного підходу). 10. Управлінський цикл у менеджменті, визначте і охарактеризуйте основні функції менеджменту, охарактеризуйте зв’язуючі процеси в менеджменті. 11. Загальні характеристики організації (поняття організації, загальні характеристики організації, рівні управління організацією). 12. Функції менеджменту, планування в системі управління організацією, організація як функція управління, мотивація діяльності як функція управління, контроль у системі внутрішньо фірмового управління. 13. Організація як система (визначення поняття “система”, види систем, властивості систем). 14. Внутрішнє середовище організації (фактори внутрішнього середовища та їх взаємозв’язок, характеристики факторів внутрішнього середовища). 15. Зовнішнє середовище організації (характеристики зовнішнього середовища, фактори прямого впливу та їх характеристика, фактори непрямого впливу). 16. Неформальна організація (визначення неформальної організації, форми прояву влади неформальної організації, характеристики неформальної організації, причини, які спонукають людей до вступу в неформальні організації). 17. Планування як функція менеджменту (сутність планування, процес стратегічного планування, стратегічні альтернативи). 18. Стратегічне управління (визначення поняття “стратегія”, етапи стратегічного управління). 19. Визначення місії та цілей організації як етапи стратегічного планування, визначення поняття “стратегічне планування”, визначення поняття “місія” та вимоги до її формування, визначення поняття “ціль”, вимоги до цілей та їх різновиди. 20. Аналіз стратегічних альтернатив і вибір стратегії, визначення поняття “стратегія”, основні стратегічні альтернативи та їх характеристика, вибір сратегії за допомогою матриці БКГ. 21. Аналіз зовнішнього середовища організації (мета аналізу зовнішнього середовища, рекомендовані прийоми аналізу зовнішнього середовища). 22. Аналіз внутрішнього середовища організації (мета аналізу факторів внутрішнього середовища, матриця SWOT–аналізу та матриця БКГ). 23. Вибір стратегії (види стратегічних альтернатив, критерії вибору стратегії) 24. Реалізація та оцінка стратегії (реалізація стратегії, адміністративні та економічні напрямки, критерії оцінки стратегії). 25. Мотивація (визначення поняття “мотивація”, охарактеризуйте модель мотивації через потреби). 26. Змістовні теорії мотивації (основні характеристики змістовних теорій мотивації, теорія ієрархії потреб А. Маслоу, теорія потреб Мак-Клелланда, теорія Ф. Герцберга). 27. Процесуальні теорії мотивації (основні характеристики процесуальних теорій мотивації, теорія очікування В. Врума, теорія справедливості, модель мотивації Портера-Лоулера). 28. Контроль: сутність та зміст, призначення контролю, види контролю та їх сутність. 29. Процес контролю, сутність контролю, етапи процесу контролю. 30. Лідерство: зміст поняття “лідерство”, визначення понять “вплив” та “влада”, характеристика форм влади. 31. Стилі керівництва: методи впливу керівників на підлеглих, їх характеристика, характеристика стилів керівництва та їх спрямованість. 32. Організація як функція менеджменту, організаційна структура, її елементи, організаційний механізм, його принципи, сутність функції організація, фактори, впливаючи на вибір структури управління, типи організаційних структур. 33. Лінійна структура управління та її характеристика, схема лінійної структури управління, характеристика лінійної структури управління, переваги та недоліки. 34. Функціональна структура управління та її характеристика, схема функціональної структури управління, характеристика функціональної структури управління, переваги та недоліки. 35. Матрична структура управління та її характеристика, схема матричної структури управління, характеристика матричної структури управління, переваги та недоліки. 36. Дивізіональна структура управління та її характеристика, характеристика дивізіональної структури, схема дивізіональної структури, переваги да недоліки. 37. Сутність мотивації як функції управління, визначення поняття “мотивація”, сутність та значення мотиваційного впливу в організації, основні поняття мотивації (визначення понять „потреби”, ”винагорода”, „спонукання”). 38. Сутність двохфакторної моделі мотивації Ф. Герцберга, фактори, що є основою теорії, та їх зміст, взаємозв’язок та відзнаки зазначених факторів, співвідношення даної теорії з теорією потреб А. Маслоу. 39. Мотивація за пірамідою потреб А.Маслоу (визначення поняття “потреби”, групи потреб, за А. Маслоу, та їх зміст, основні положення теорії, її переваги і недоліки). 40. Теорія вищих потреб Д. Мак-Клеланда, визначення поняття “потреби”, групи потреб, за Д. Мак-Клеландом, та їх зміст, основні положення теорії, її застосування в управлінні. 41. Особливості мотиваційного процесу відповідно до теорії В. Врума, визначення поняття “очікування”, модель мотивації, за В. Врумом, практичне застосування моделі в управлінні. 42. Комплексна теорія мотивації Портера-Луолера, елементи моделі та їх сутність, механізм мотивації, за даною теорією. 43. Природа рішень та їх класифікація, визначення поняття “прийняття рішень”, класифікація рішень у менеджменті, етапи процесу прийняття управлінського рішення 44. Методи прийняття рішень, які використовуються в управлінні, охарактеризуйте методу платіжна матриця, охарактеризуйте методу дерево рішень, перерахуйте інші методи прийняття рішень 45. Комунікації (поняття комунікації, види комунікацій, елементи системи комунікації та їх характеристика, етапи процесу комунікації та їх характеристика). 46. Організаційні комунікації (бар’єри в організаційних комунікаціях, засоби вдосконалення організаційних комунікацій). 47. Влада як основний елемент керування, визначення поняття “влада”, її значення для управління, форми влади, характеристика форм влади. 48. Вплив як основний елемент керування, визначення поняття “вплив”, форми впливу та їх сутність, сильні та слабкі сторони форм впливу. 49. Влада і вплив як основні елементи керування, визначення поняття “влада і вплив”, форми влади та їх характеристика, форми впливу, їх сутність. 50. Сутність ефективності управління, види організаційної ефективності, критерії ефективності організаційної діяльності, показники ефективності управління.
ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАВДАННЯ для самостійної роботи студентів
Вказівки до виконання: Згідно з навчальним планом кожен студент, який вивчає дисципліну «Менеджмент», має виконати індивідуальні завдання за одною з 9 запропонованих тем залежно від останньої цифри номеру особистої справи. Наприклад:
Виконуючи індивідуальні завдання, необхідно показати вміння правильно, лаконічно, чітко викласти засвоєний навчальний матеріал, виділяючи при цьому основні питання. Не слід додавати матеріали, які не мають прямого відношення до даної теми. Для кожної теми «Індивідуальні завдання» в методичних вказівках наведені пояснення до кожного питання та додається список рекомендованої літератури, яка може бути використана для виконання контрольної роботи. Індивідуальні завдання слід писати згідно з запропонованим планом, який додається до кожної теми. В кінці роботи необхідно додати список використаної літератури, потім написати дату та поставити підпис. У тексті необхідно вказувати назву пунктів роботи згідно з планом. Усі цитати та статистичні дані повинні мати посилання на джерело, з якого вони наведені. ВАРІАНТ 1
|
