Тема 2.1. Современная концепция информатики и ее основные направления

 

Процессы информатизации общества вызвали появление научной дисциплины - информатики, которая переживает сейчас период своего бурного развития и представляет собой стратегический центр развития мировой науки. Предметом информатики являются информационные процессы, методы и средства получения, преобразования, передачи, хранения и использования информации. Таким образом, информатика является междисциплинарным направлением и выполняет интегративную функцию в системе наук.

Современная концепция информатики подразумевает ее деление на несколько научных направлений:

- теоретическая информатика,

- социальная информатика,

- прикладная информатика (рождается на стыке информатики с другими научными направлениями и состоит из различных научных дисциплин, таких как «экономическая информатика», «медицинская информатика», «информатика труда» и т.п.).

Теоретическая информатика изучает общие свойства информации, методы и средства генерации, хранения, передачи и использования информации в различных условиях. Она является теоретической базой прикладной информатики, а также основой построения современных информационных технологий и систем для самых различных предметных областей.

Так, на ее основе формируется информатика труда - наука, изучающая специфические свойства социально-трудовой информации и позволяющая создавать информационные системы управления социально-трудовой сферой.

Термин «социальная информатика» был впервые предложен в середине 70-х годов А.В. Соколовым для обозначения новой научной дисциплины, предметом которой принято считать закономерности и тенденции взаимодействия общества и современных информационно-коммуникационных технологий.

Социальная информатика - наука, изучающая социальные проблемы информатизации и перспективы становления информационного общества.

При этом обычно выделяют следующие области научных исследований в рамках социальной информатики (49):

1. Информационные ресурсы общества, их свойства и структура; потребности общества в информационных ресурсах и степень их удовлетворения.

2. Информационный потенциал общества: закономерности формирования и эффективность использования. Существенное значение здесь имеет развитие интеллектуального потенциала общества, т.е. способности продуцировать и усваивать новые знания, а также развитие информационной культуры, характеризующей возможности его адаптации к новой информационной среде.

3. Информационное общество как новая ступень развития цивилизации, проблемы его формирования и закономерности развития. Информационная экономика. Производство и использование средств информатизации, информационных продуктов и знаний. Изменения в труде, занятости и социально-трудовых отношениях в информационном обществе.

4. Человек в информационном обществе. Информатизация профессиональной деятельности. Инновационное управление трудом в информационном обществе. Новые возможности и проблемы развития личности в информационном обществе, информатизация процессов образования, развитие творческих способностей людей на основе использования информационных технологий. Социально-психологические аспекты взаимодействия людей в виртуальном социуме. Формирование единого культурного пространства.Проблемы управления конфликтами в виртуальном социуме. Вопросы информационной свободы и обеспечения информационной безопасности человека.

Проблемы управления трудом в современном информационном обществе в настоящее время исследуются в рамках двух различных научных направлений - социальной информатики и прикладной информатики труда.

При этом в рамках социальной информатики изучаются социально-трудовые проблемы информационного общества - изменения в трудовом процессе, структуре и характере занятости, системе образования, социально-трудовых отношениях, а также вопросы формирования глобального рынка труда, информатизации профессиональной деятельности, взаимодействия людей в виртуальном социуме, изменения социальной структуры общества. Центральной проблемой является исследование качественных изменений в социально-трудовой сфере под влиянием информационно-коммуникационных технологий, а также условий и предпосылок массового и глобального использования информационных технологий во всех видах человеческой деятельности в целях повышения социально-экономической эффективности и гуманистической ориентации процесса информатизации.

Итак, в рамках социальной информатики разрабатывается новая концепция управления трудом в современном информационном обществе. При этом практическая деятельность по ее воплощению, проводимая службами управления человеческими ресурсами, также основывается на широком применении информационных технологий. Информационные системы управления социально-трудовой сферой разрабатываются в рамках другого научного направления - прикладной информатики труда.

Функциональная структура информационных систем управления социально-трудовой сферой предприятия представлена следующими блоками задач - управление составом и численностью персонала, управление производительностью, качеством и эффективностью труда, управление оплатой и стимулированием труда, управление организацией и нормированием труда, регулирование социально-трудовых отношений.

Структура информационных систем управления социально-трудовой сферой государства, региона или отрасли представлена следующими разделами - социально-демографические и миграционные процессы; рынок труда, занятость и безработица; доходы, уровень и качество жизни населения; условия и охрана труда.

 

Тема 2.2. Основные понятия курса «Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой»

 

Информация представляет собой сообщение, которое снижает неопределенность в той предметной области, к которой оно относится и может быть использовано для принятия решений.

Соответственно, социально-трудовая информация характеризует социально-трудовые процессы, позволяет снизить степень неопределенности в этой сфере и используется для принятия решений по поводу регулирования социально-трудовой сферы.

Экономическая информатика изучает общие свойства экономической информации, процессы, методы и средства ее сбора, хранения, преобразования, передачи, вывода и использования.

Информатика труда - это отрасль знания, изучающая специфические свойства социально-трудовой информации с точки зрения автоматизации процедур ее сбора, накопления, обработки, передачи и использования.

Информация- это обработанные данные. При этом данные преобразуются в информацию при помощи тех или иных информационных технологий.

Информационная технология - процесс, использующий совокуп­ность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, переда­чи, накопления и обработки информации на базе программно-аппаратного обеспечения для получения информации о состоянии и закономерностях развития объекта, процесса, явления.

Основная цель информационной технологии — получать посредством переработки первичных данных информацию нового качества, на основе которой вырабатываются оптимальные управленческие решения. Это достигается за счет интеграции ин­формации, обеспечения ее актуальности и непротиворечивости, ис­пользования современных технических средств для внедрения и функционирования качественно новых форм информационной под­держки деятельности аппарата управления социально-трудовой сферой.

Когда мы говорим о современной информационной технологии, имеем в виду компьютерную технологию, «дружественное» программное обеспечение и развитые коммуникационные сети. Такая информационная технология справляется с существенным увеличением объемов перерабатываемой информации и ведет к сокращению сроков ее обработки.

По степени централизации технологического процесса различают централизованные, децентрализованные и комбинированные информационные технологии:

Централизованные технологии характеризуются тем, что обработка информации и решение основных функциональных задач экономического объекта производятся в центре обработки – центральном сервере, организованной на предприятии вычислительной сети, либо в отраслевом или территориальном информационно-вычислительном центре.

Децентрализованные технологии основываются на локальном применении средств вычислительной техники, установленных на рабочих местах пользователей для решения конкретной задачи специалиста. Децентрализованные технологии не имеют централизованного автоматизированного хранилища данных, но обеспечивают пользователей средствами коммуникации для обмена данными между узлами сети.

Комбинированные технологии характеризуются интеграцией процессов решения функциональных задач на местах с использованием совместных баз данных и концентрацией всей информации системы в автоматизированном банке данных.

Информационная технология является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов в управлении. Информационная технология представляет собой процесс, состоящий из четко регламентированных правил выполнения операций над информацией, циркулирующей в информационной системе. Соответственно, информационные системы для информационной технологии — это основная среда, составляющими элементами которой являются средства и способы для преобразова­ния данных (рис. 2.1).

 

 

 

Рис. 2.1. Информационная система

 

Информационная система управления - совокупность данных, информации, математических, программных, технических и других технологических средств и специалистов, объединенных в систему и предназначенных для принятия управленческих решений.

Информационные системы управления позволяют:

- повышать степень обоснованности и своевременности принимаемых решений за счет оперативного сбора, передачи и обработки информации;

- добиваться роста эффективности управления за счет своевременного представления необходимой информации из единого информационного фонда;

- согласовывать решения, принимаемые на различных уровнях управления и в разных структурных подразделениях;

- обеспечивать рост эффективности труда за счет информированности управленческого персонала о текущем состоянии экономического объекта.