Структура информационных систем

Любая информационная система может рассматривается с точки зрения выполняемых ею функций, при этом выделяются отдельные функциональные подсистемы. В информационных системах управления социально-трудовой сферой предприятия обычно выделяют следующие функциональные подсистемы: планирование персонала, оплата и стимулирование труда, производительность и эффективность труда, организация и нормирование труда, регулирование трудовых отношений.

Кроме того, в информационной системе можно выделить обеспечивающую подсистему - математическое, программное, техническое, правовое, информационное обеспечение.

Классификация информационных систем управления зависит от уровня управления, степени автоматизации управления, от назначения и характера получаемой информации.

В соответствии с признаком классификации по экономическому уровню различают:

- информационные системы управления подразделением предприятием;

- информационные системы управления предприятием;

- информационные системы управления регионом;

- информационные системы управления отраслью;

- информационные системы управления национальной экономикой.

По степени автоматизации информационных процессов различают: ручные информационные системы, автоматизированные информационные системы, автоматические информационные системы.

Ручные информационные системы характеризуются отсутствием современных технических средств обработки информации и выполнением всех операций человеком по заранее разработанным методикам.

Автоматизированные информационные системы — человеко-машинные системы, обеспечивающие автоматизированный сбор, обработку и передачу информации, необходимой для принятия управленческих решений в организациях различного типа.

Автоматические информационные системы характеризуются выпол­нением всех операций по обработке информации автоматически, без участия человека, но оставляют за человеком контрольные функции.

По назначению или характеру получаемой информации выделяют:

- информационно-справочные системы;

- информационно-вычислительные системы;

- информационные системы поддержки принятия решений (СППР).

Система поддержки принятия решений - это наиболее современная и развитая информационная система, включающая в себя также информационно-справочные и вычислительные функции. Поэтому следует наиболее подробно изучить особенности и структуру именно таких информационных систем.

Система поддержки принятия решений - совокупность средств, обеспечивающих деятельность лица, принимающего решения.

Выделяются следующие формы взаимодействия лица-пользователя с автоматизированной СППР:

1. Работа с данными – сортировка, сводка, выдача информации (информационная функция СППР) и методами их обработки (вычислительная функция СППР).

2. Работа с моделями, отображающими конкретную предметную область (аналитически-прогнозная функция СППР).

3. Работа со знаниями - экспертные системы, которые содержат знания экспертов об исследуемом объекте (интеллектуально-консультативная функция СППР.)

Соответственно в любой системе поддержки принятия решений можно выделить следующие составные части (рис. 2.2):

- база данных;

- база математических методов и вычислительных процедур;

- база экономико-математических моделей предметной области;

- база знаний.

 

 

Рис. 2.2. Структура системы поддержки принятия решений

 

Сопоставим задачи управления социально-трудовой сферой с теми элементами СППР, которые эти задачи будут выполнять.

 

 

Задачи управления социально-трудовой сферой	Элементы СППР, выполняющие указанную задачу	Функции элемента СППР
Непрерывное наблюдение за состоянием социально-трудовой сферы; получение, хранение и выдача оперативной и достоверной информации о ее состоянии	База данных	Информационная поддержка принятия решений
Первичный анализ и своевременное выявление изменений, происходящих в социально-трудовой сфере	База математических методов	Вычислительная поддержка принятия решений
Оценка и системный анализ полученой социально-трудовой информации	База экономико-математических моделей (аналитических)	Аналитическая поддержка принятия решений
Анализ тенденций и прогнозирование развития социально-трудовых процессов	База экономико-математических моделей (прогнозных)	Прогнозная поддержка принятия решений
Разработка рекомендаций и предложений по регулированию социально-трудовой сферы	База знаний	Консультационная (интеллектуальная) поддержка принятия решений

 

Выделяют следующие типы человеко-машинных блоков системы поддержки принятия решений (5):

1. Архив - хранение, корректировка разных докладов, постановлений, отчетных документов.

2. Информатор - выдача из базы данных сводок, справок с простейшей их статистической обработкой (графики, комментарии).

3. Прогнозист - система статистического прогнозирования, сопряженная с базой данных и содержащая комплекс экономико-математических методов прогнозирования.

4. Аналитик - комплекс проблемно- ориентированных моделей, позволяющих проводить вариантный анализ и выработку решения.

5 Иллюстратор - совокупность процедур, осуществляющих представление информации в наглядном виде.

6. Генератор - экспертная система, помогающая на основе знаний о предметной области и опыта решения подобных проблем осуществлять генерацию и поиск вариантов решения для конкретной ситуации.

7. Эксперт - человеко-машинная процедура многокритериального оценивания анализа и выбора решения.

8. Контролер - человеко-машинная система, осуществляющая контроль за выполнением принятых решений, отслеживание результатов, внесение корректировок.