Модель процесу навчання
Стилі навчання
| Стиль навчання
| Домінантні здібності до навчання
| Характеристики навчання
| Імовірний вид діяльності
| | Відбивач
| · Конкретний досвід
· Рефлективне спостереження
| · Генерування ідей, бачення ситуації в безлічі перспектив і усвідомлення значущості та цінностей
· Прояв інтересу до людей, культури і мистецтв
| · Управління людськими ресурсами
· Консультування
· Спеціаліст з розвитку організацій
| | Асимілятор
| · Абстрактна концептуалізація
· Рефлективне спостереження
| · Індуктивне мислення, побудова теоретичних моделей і комбінування непорівнянних спостережень в цілісне тлумачення
· Інтерес до ідей і абстрактних понять вище, ніж до людей
| · Дослідницька діяльність
· Стратегічне планування
| | Збирач
| · Абстрактна концептуалізація
· Активне експериментування
| · Рішучість, практична реалізація ідей і гіпотетичне дедуктивне мислення
· Перевага технічних завдань міжособистісним проблемам
| · Інженерна діяльність
· Виробнича діяльність
| | Улаштовувач
| · Конкретний досвід
· Активне експериментування
| · Реалізація рішень, здійснення планів і тяга до нових експериментів
· Уміння легко сходитися з людьми, але здатність виглядати нетерплячим і напористим
| · Маркетинг
· Торгова діяльність
| 7.2. Управління командами
| Команда - це група людей, що координують свої дії й трудові зусилля для досягнення цілей організації.
|
Різниці між групами і командами
| Група
| Команда
| | Має призначуваного сильного лідера
| Роль лідера переходить від одного члена до іншого
| | Індивідуальна підпорядкованість
| Індивідуальна і взаємна підпорядкованість (кожен підпорядковується кожному)
| | Мета - та ж, що й у організації
На виході - продукти індивідуальної праці
Зустрічі "необхідні і достатні"
| Специфічне бачення або мета
На виході - продукти колективної праці
На зустрічах ведуться необмежені за часом дискусії і вирішуються всі проблеми
| | Ефективність вимірюється непрямим чином у вигляді впливу на бізнес (на фінансові показники, наприклад)
| Ефективність вимірюється безпосередньо у вигляді оцінки
| | Кожен член групи має власне коло спілкування, приймає самостійні рішення, виконує особливі робочі завдання
| Спільні спілкування, прийняття рішень і робочі завдання
|
Модель командної роботи
Управління командами.
Горизонтальні й вертикальні команди
Управління командами.
| Характеристики команд
· Розмір
· Різноманітність
· Ролі членів команди
· Згуртованість
· Командні норми
| Ролі членів команди
 
| Згуртованість команди -це ступінь відданості членів команди групі.
Детермінанти згуртованості команди
· Командні взаємодії
· Усвідомлення цілей
· Привабливість команди
· Рівень конкуренції
· Успіх команди і схвалення з боку інших працівників
| Управління командами.
Командні норми
| Командні норми -це стандарти поведінки членів команди, що спрямовують їх на досягнення результатів роботи.
| 
Стадії розвитку команди
Управління командами.
Управління конфліктами
Причини конфліктів
| · Недостача ресурсів
· Порушення комунікацій
· Особистісні аспекти
· Різниця в цілях
|
Стилі управління конфліктами у команді
Управління командами.
Характеристика стилів управління конфліктами у команді
| Стиль
| Ситуації
| | Конкурентний (ассертивність, впевненість у своїй правоті)
| Необхідність прийняття швидких і рішучих дій (важливі питання або непопулярні заходи).
| | Ухилення від конфлікту (неассертивність, стримана схильність до кооперації)
| Рішення є очевидними, зміна рішення є неможливим, необхідність паузи для збору додаткової інформації, рушійні наслідки конфлікту.
| | Компромісний (стримана ассертивність, стримана схильність до кооперації)
| Важливість цілей для усіх сторін, сторони володіють однаковою силою влади, прагнення до прийняття оптимального рішення, прагнення до прийняття швидкого рішення
| | Пристосування (висока схильність до кооперації)
| Усвідомлення помилковості своєї позиції, важливість рішення для інших сторін, прагнення до майбутньої соціальної довіри
| | Сумісна діяльність (ассертивність й прагнення до кооперації)
| Прийняття взаємовигідного рішення, необхідність досягнення консенсусу.
|
Методи управління конфліктами між командами
| Методи
| Характеристика
| | Концепція цілей вищого рівня (концепція бачення)
| Усвідомлення цілей вищого рівня (бачення) спонукає людей переборювати розбіжність й прагнути до співпраці.
| | Посередність
| залучення третьої сторони до вирішення конфлікту.
| | Переговори
| Розгляд альтернатив для досягнення сумісного рішення, що є прийнятним для сторін, у формі дискусії.
|
Управління командами.
| Правила досягнення безвиграшного рішення
· Відділення людей від проблем. Концентрація уваги на проблемах і джерелах конфлікту й ухилення від критики і дискредитації один одного.
· Фокусування уваги на інтересах сторін (чому люди бажають це отримати), а не на поточних вимогах (що люди бажають отримати).
· Генерування різноманітних альтернатив, що дають взаємну вигоду.
· Використовування об'єктивних критеріїв і підтримування стандартів справедливості.
|
Зона переговорів
| Зона переговорів - це діапазон між мінімальною критичною вимогою однієї сторони і максимальною критичною вимогою іншої сторони.
Позитивна зона переговорів - це зона, що залишає простір для подальших переговорів.
Негативна зона переговорів - це зона, що не залишає простір для переговорів, і сторони змушені звернутися до договірної угоди.
|
Управління командами.
Критерії ефективності роботи команди
| · Відповідність результатів роботи команди (рішення, товари, послуги) вимогам споживачів (якість, кількість, своєчасність).
· Задоволеність членів команди.
· Здібність до адаптації і навчання.
|
Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...
|
Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...
|
Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...
|
Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...
|
|
Кран машиниста усл. № 394 – назначение и устройство Кран машиниста условный номер 394 предназначен для управления тормозами поезда...
Приложение Г: Особенности заполнение справки формы ву-45
После выполнения полного опробования тормозов, а так же после сокращенного, если предварительно на станции было произведено полное опробование тормозов состава от стационарной установки с автоматической регистрацией параметров или без...
Измерение следующих дефектов: ползун, выщербина, неравномерный прокат, равномерный прокат, кольцевая выработка, откол обода колеса, тонкий гребень, протёртость средней части оси
Величину проката определяют с помощью вертикального движка 2 сухаря 3 шаблона 1 по кругу катания...
|
|
Травматическая окклюзия и ее клинические признаки При пародонтите и парадонтозе резистентность тканей пародонта падает...
Подкожное введение сывороток по методу Безредки. С целью предупреждения развития анафилактического шока и других аллергических реакций при введении иммунных сывороток используют метод Безредки для определения реакции больного на введение сыворотки...
Принципы и методы управления в таможенных органах Под принципами управления понимаются идеи, правила, основные положения и нормы поведения, которыми руководствуются общие, частные и организационно-технологические принципы...
|
|
