Эффективность взаимодействия психолога и родителей
— владение невербальной коммуникацией (жесты, мимика, одежда, манера держать себя). При построении взаимодействия нужно помнить, что родителям неважно, насколько вы умны и как хорошо владеете специальной терминологией. Им гораздо важнее знать и чувствовать, что их проблемы вам небезразличны, что вы готовы им помочь. Этому пониманию будет способствовать ваша
Справочник дошкольного психолога открытость, создание атмосферы доверия. Рассмотрим конкретные моменты. 1. Дистанция. С первых минут важно понять, какая дистанция наиболее приемлема для собеседника. В процессе общения важно ее придерживаться, но помнить и о своем комфорте. 2. Организация пространства. Важно уделить внимание расположению участников общения. Оно может меняться в зависимости от целей общения. а) Расположение друг против друга. Эффективно, когда участники придерживаются противоположных точек зрения. б) Расположение рядом вполоборота. Эффективно, когда необходимо достичь взаимодействия. в) Расположение лицом друг к дру-~гу. Эффективно при организации диалога, для обсуждения вопросов, требующих равноправия. 3. Жесты. Для повышения эффективности общения необходимо использовать открытые жесты, демонстрирующие доброжелательность: руки расположены на груди, пожимание плечами с одновременным раскрытием рук ладонями вверх и т. д. Глава 6. Специфические аспекты деятельности психолога 4. Интонация. Темп речи средний, голос мягкий, успокаивающий. 5. Взгляд. Контакт в общении начинается с контакта глаз. Если контакт необходимо прервать, нужно отвести взгляд. Не стоит слишком пристально смотреть на собеседника, иначе это может вызвать активное желание прервать контакт. Непременным условием эффективного взаимодействия с родителями является желание самого психолога завоевать уважение и авторитет у них. Для них очень важно, как обращаются с их ребенком (обязательно знание имени ребенка), может ли психолог терпеливо и внимательно их выслушать. Также немаловажным является тактичность и деликатность специалиста, его человечность и оптимизм. § 2. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПЕДАГОГОВ И ДЕТЕЙ Великий классик отечественной педагогики К. Д. Ушинский1 большое значение придавал личности педагога и ее влиянию на формирование личности детей, воспитанников. Основываясь на данной позиции, психолог в силу своих возможностей должен способствовать улучшению психологического климата в группах, оптимизации общения педагогов и детей. Одним из факторов, влияющих на профессиональное и личностное самоощущение педагога, яв- 1 Ушинский КД. Собрание сочинений. М., 1948—1950.
|