Глава 1. Общение как процесс установления и развития контактов между людьми

1.1.Общие представления об общении 9

1.2.Предпосылки общения 12

1.3.Технология активного слушания 18

1.4.Типы собеседников 28

1.5.Уровни общения 34

1.6.Стили общения 36

1.7.Стороны общения Ъ1

1.8.Сущность конфликта 40

Глава 2. Коммуникация как акт общения

2.1. Понятие коммуникации 54

2.2. Коммуникативная компетентность личности 60

2.3. Стратегия психологической и этической защиты личности в об­
щении 66

Раздел I. Общение как межличностное взаимодействие

Раздел II. Социально-психологический тренинг как активная форма развития коммуникативной компетентности личности

Глава 1. Назначение социально-психологического тренинга

1.1.Понятие социально-психологического тренинга 74

1.2.Виды социально-психологического тренинга 76

Глава 2. Методика построения тренингового занятия

2.1. Групповая форма работы 80

2.2. Нормы и принципы работы группы 84

2.3. Групповая динамика 88

2.4. Методы работы в тренинге 93

2.5. Организация тренингового занятия 111

2.6. Поведение руководителя занятия 126
Литература 140

Раздел III. Тренинг коммуникативных умений

Занятие 1. Здравствуйте, а вот и я, или Готовы ли мы к обще­нию 143

Занятие 2. Контакт, еще контакт, или Как я совершенствую свои коммуникативные навыки 149

Занятие 3. Искусство слушать, или Давайте быть внимательными к собеседнику 153

Занятие 4. Я и мое восприятие другого человека, или Что же мы чувствуем во время контакта 164

Занятие 5. До свидания, мой друг, до свидания, или Общение окон­чено, общение продолжается 171 Литература 175

Раздел IV. Тренинг

профессионально-педагогического

общения

Занятие I. Грамматика общения, или Несколько слов о коммуни­кативной подготовке преподавателя 176

Занятие 2. Магия контакта, или Как вести себя во время публич­ного выступления Занятие 3. Диалоговое взаимодействие, или Как организовать дис­куссию 194

Занятие 4. Игры, в которые с нами играют студенты, или Как раз­глядеть манипулятора 204

Занятие 5. Невербальное поведение педагога, или Как понять че­ловека без слов 217

Занятие 6. Педагогика отношений, или Кое-что о стилях педаго­гического общения 230

Занятие 7. Как наше слово отзовется, или Немного о выразитель­ности речи педагога 237

Занятие 8. «Творческая лаборатория преподавателей». Методичес­кие рекомендации преподавателю: «Стратегия моего коммуника­тивного поведения со студентами на учебном занятии» 246 Литература 248

Раздел V. Практикум

Тема 1. Методы и формы социального активного обучения в дея­тельности преподавателя 251

Тема 2. Технология диалогового взаимодействия преподавателя со студентами педагогического колледжа на учебном занятии 256 Тема 3. Невербальное поведение преподавателя на учебном заня­тии 264 Тема 4. Коммуникативная культура преподавателя 271

Литература 279