Технологии процесса РУР

Технологии РУР – это искусство, мастерство и умение руководителя осуществить управленческое воздействие на персонал для достижения общих и ключевых целей организации.

Технологии РУР включают:

- методы и средства сбора и обработки информации

- приемы эффективного воздействия на персонал

- принципы, законы и закономерности организации и управления

- системы контроля

Технологии РУР не являются детерминированными, т к ее объектом являются люди и объединения людей.

В состав технологий РУР входят

1. целевые технологии (ЦТ) – это технологии основанные на приоритете целей над ситуациями, ориентируют на достижение целей.

- инициативно-целевые (выдача заданий без указаний ср-в и методов их выполнения, рассчитана на инициативного и проф-го исполнителя);

- программно-целевые (выдача заданий с указанием ср-в, методов и времени, формах контроля, промежуточных состояний пр-са);

- регламентные (выдача заданий с указанием ср-в, их возможных ограничений, рекомендуемых методов и времени выполнения, ф-м жесткого контроля).

2. процессорные (ПТ) – обслуживают ЦТ, являясь по отношению к ним инструментарием.

- Технология «Управление по результатам» основана на приоритете конечных результатов над планированием и прогнозированием. Ос­новной функцией, реализуемой руководителями, является коорди­нация (корректировка) действий и решений в зависимости от полу­ченною результата. Данная технология хорошо реализуется для сред­них и малых компаний или их подразделений.

- Технология «Управление на базе потребностей и интересов» осно­вана на приоритете межличностных отношений. Взаимодействие между руководителем и подчиненным при реализации данной тех­нологии может возникнуть только при условии, что выполняемое задание затрагивает потребности и интересы как самого руководи­теля, так и подчиненного. Данная технология позволяет руководителю непосредственно воздействовать на потребности и интересы работников, а не кос­венно,

- Технология «Управление путем постоянных проверок и указаний» основана на приоритете контроля и жесткого управления персона­лом. Данная технология эффективно реализуется в небольших орга­низациях, где авторитет и профессионализм руководителя вне со­мнений — в новых наукоемких организациях, учебных заведениях.

- Технология «Управление в исключительных случаях» основана на приоритете профессионализма исполнителей или отработанной и хорошо выполнимой производственной технологии. Исключитель­ный случай — это устойчивый набор ситуаций, мешающий испол­нителю надлежащим образом и в срок выполнить порученное зада­ние. Данная технология эффективно реализуется в небольших организациях либо с жестко регламентированной технологией, либо с функциональной структурой управления.

- Технология «Управление на базе искусственного интеллекта» осно­вана на приоритете отработанной практики, статистики и совре­менных экономико-математических методов, реализованных в виде баз знаний или баз данных в ауре современных информационных компьютерных технологий. Искусственный интеллект — это систе­ма современных информационных технологий, моделирующих не­которые стороны мыслительной деятельности человека при под­готовке и реализации решений.

- Технология «Управление на базе активизации деятельности персо­нала» основана на приоритете стимулов, и поощрений работника. Она эффективна при преимущественно ручном.производстве, ког­да производительность труда и качество выпускаемой продукции в основном определяются настроением, психологией и состоянием здоровья работника, а также социально-психологическим клима­том в коллективе.