Пытливый аналитик

Этот обстоятельный и ответственный чело­век, как правило, имеет инженерное образова­ние. Он отдает себе отчет в том, что он случайно оказался в рекламе и пока в этом ремесле разби­рается слабо. А посему он постоянно учится.

Его чаще всего можно увидеть на курсах и семинарах. Он благодарный слушатель, впиты­вает все как губка. При этом он не все воспри­нимает на веру, возражает и дискутирует. На такого не жалко тратить время, консультируя по конкретным проектам его фирмы.

Работа с ним проходит очень интересно, в атмосфере творчества и взаимного обучения. Это надежда российской рекламы. Именно эти пытливые аналитики натолкнули меня на мысль написать эту книгу. И именно на них я опробовал рукопись книги, и именно их заме­чания и пожелания интересовали меня в пер­вую очередь.

Рекомендации

Если вы хотите получать от рекламы хоть какой-то эффект, вы должны пересмотреть свое отношение к рекламной деятельности на вашей фирме и обратить особое внимание на людей, которым вы вручаете свои марке­тинговые и рекламные бюджеты, часто нема­лые.

В любом случае это должны быть неглупые и честные люди, имеющие достаточное пред­ставление о маркетинге и рекламе. Они долж­ны твердо знать, ЧЕГО их фирма ждет от рек­ламы, и помогать тем, кто ее создает (по край­ней мере, не мешать).

Крупная компания

На крупной компании ответственный за рекламу должен входить в отдел маркетинга и подчиняться начальнику отдела. Это будет га­рантировать маркетинговую целесообразность рекламных программ и гибкое использование маркетингового бюджета. Участвуя в принятии маркетинговых решений, менеджер по рекламе будет иметь четкое представление о позицио­нировании компании и ее продукции и об от­дельных маркетинговых проектах, которые призвана обслуживать реклама. Он будет инте­ресным и эффективным партнером для созда­телей рекламы.

Подбор менеджера по рекламе

Чем серьезнее ваш рекламный бюджет, тем серьезнее вам надлежит подходить к подбору менеджера по рекламе.

В 1992 году, когда на фирмах только-только начали появляться специалисты, имеющие хоть какое-то отношение к маркетингу и рекламе, по заказу одной крупной японской компании я на­писал руководство по рекламе для ее дилеров. Там я следующим образом описал качества, ко­торыми должен обладать менеджер по рекламе:

· маркетинговое мышление;

· аналитические способности;

· умение работать с рекламистами;

· способность и желание постоянно учиться;

· любопытство на грани одержимости относительно товаров, людей и рекламного дела;

· здоровое честолюбие, огромная работоспо­собность;

· наличие представления о теории продаж и практического опыта продаж (желательно);

· знание иностранных языков (желательно английского), особенно для организаций, стре­мящихся выйти на внешние рынки;

· общительность, чувство юмора;

· способность принимать на себя удар в стрессовых ситуациях.

Я не зря поставил на первое место маркетин­говое мышление и желание постоянно учиться. При наличии этих качеств знания — дело на­живное.

Малый бизнес

Желательно, чтобы на малой фирме вопро­сами рекламы и маркетинга занимался кто-то из руководства, лучше всего первое лицо, по­скольку только руководитель видит перспекти­вы фирмы и распоряжается средствами.

Рекламная «копилка»

На фирме желательно собирать все, что мо­жет пригодиться фирме в маркетинговой и рек­ламной работе. Это могут быть дипломы, на­грады, призы и т.д. Также рекомендуется подби­рать библиотеку «маркетинговых» фотографий и графики, желательно в электронном виде. К этой категории можно отнести официальные фотографии руководства фирмы, фото торже­ственных моментов (встреч, вручений наград, выставочных мероприятий и т.п.). Очень по­лезно собирать положительные отзывы клиен­тов о фирме и ее продукции.

Все перечисленное можно использовать при создании рекламных и маркетинговых материа­лов. К сожалению, у нас это пока не принято.