Характеристика понятия профессия

К.С. Кривякин

 

 

 

Профессия (от лат. professio — официально указанное занятие, спе­циальность, profiteer — объявляю своим делом) — род трудовой дея­тельности (занятий) человека, владеющего комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в ре­зультате специальной подготовки, опыта работы.

Понятие профессии следует рассматривать в двух аспектах: с по­зиций общества и с позиций отдельного человека.

С позиций общества профессия — это исторически возникшие формы деятельности людей, необходимые обществу, для выполнения которых человек должен обладать суммой знаний и навыков, иметь соответствующие способности и профессионально важные качества. С точки зрения общества, профессия представляется в виде следующих составляющих:

- как система профессиональных задач, форм и видов, знаний и навыков профессиональной деятельности, профессиональных осо­бенностей человека, обеспечивающих удовлетворение потребностей общества в достижении нужного ему значимого результата;

- как область возможного осуществления человеком трудовых функций. Это проявляется в осознании обществом необходимости и труде определенного рода, в представлениях людей о допустимых ус­ловиях работы, справедливом уровне оплаты труда, социальном статусе лиц, профессионально специализирующихся в данном виде тру­довой деятельности;

- как общность людей, занятых в определенной сфере деятель­ности.

Эти люди объединены общностью взглядов на жизнь и прежде всего на ситуации, являющиеся типичными и специфическими для данной профессии; общими профессиональными знаниями и навыка­ми, единой профессиональной терминологией. Указанные общности имеют зачастую своих «героев» и исторических личностей, а также профсоюзы, клубы, объединения и ассоциации, иногда даже свои по­литические движения и партии.

С позиции конкретного человека профессия — это деятельность, посредством которой данное лицо участвует в жизни общества и кото­рая служит ему главным источником материальных средств к суще­ствованию, получаемых взамен затраченного труда. Профессия имеет следующие аспекты: источник существования, средство самореализа­ции, способ участия в жизни общества, образ жизни.

Человек в своей жизни осуществляет разные виды труда — от про­стого труда по самообслуживанию до сложных видов творчества. Труд можно представить как осознанную целесообразную деятельность че­ловека, которая осуществляется для удовлетворения его потребностей. Труд может стать для человека и средством поддержания своего существования, и средством самовыражения, самореализации, поиска и достижения смысла жизни (он понимается людьми по-разному — выполнить свое предназначение; наилучшим образом распорядиться своей жизнью; выполнить задание свыше; трудиться — значит выпол­нять промысел божий; оставить добрый след в памяти человечества и т.д.).

Таким образом, в обобщенном виде профессия — это сфера чело­веческой деятельности, имеющая специфичные средства, продукты и нормы труда. Примеры профессий: менеджер, педагог, научный ра­ботник, инженер, бухгалтер, водитель, каменщик.

Подавляющее большинство людей осуществляют свою работу, сопрягая свои усилия с другими людьми, тем самым включаясь в со­вместный организованный труд. В рамках совместного труда человек выступает в качестве исполнителя и (или) руководителя.

«В каждом из видов труда присутствуют две стороны, называе­мые объектом и субъектом труда. Во-первых, имеется нормативная структура трудовой деятельности, не зависящая от субъективных на­мерений и оценок человека. Это объективно существующая и вырабо­танная обществом структура трудовой деятельности, включающая относительно жестко фиксированный во времени и в пространстве це­лесообразный ряд операций и функций. Эту сторону называют «объект труда», «нормативные показатели операционально-технологической структуры профессии», «структура профессии». Этот объективный, не зависящий от конкретного человека состав трудовой деятельности включает следующие характеристики: предмет труда (с чем работает человек), профессиональные задачи, действия и операции, средства, условия, результат труда. Все эти объективные реальности сложились в обществе и существуют до начала их освоения конкретным челове­ком. Вместе с тем в разных видах труда человек имеет различную воз­можность варьировать, видоизменять состав своего труда.

Объективный состав трудовой деятельности (предмет, задачи, ус­ловия, результаты) определяется специалистами в данной области и выражается в системе правил и нормативных документов, квалифи­кационных требованиях, в функциональных обязанностях, в должно­стных инструкциях, где указывается, какие задачи ставятся в данном виде труда, какими способами труда следует и не следует пользовать­ся, каков должен быть результат труда и каким он быть не должен».

Вместе с тем «другая сторона труда, называемая «субъект труда», определяется с учетом объективного анализа труда, но не сводится к не­му. Субъект труда — это конкретный человек с определенным набором психологических характеристик, которые необходимы для усвоения и эффективного труда. К ним относятся ряд профессионально важных качеств: направленность личности, мотивы и цели включения челове­ка в данную трудовую деятельность, потребности в творчестве в ходе труда, профессиональные притязания, удовлетворенность трудом, а также профессиональное самосознание, необходимые для осущест­вления труда профессиональные способности, профессиональный тип мышления. Эти качества являются как предпосылкой труда, так и его результатом, ибо они шлифуются у человека в ходе труда.

 

1.2. Содержание профессии «менеджер»

 

Основное содержание труда менеджера — управление, руковод­ство людьми, что и является главной особенностью этой профессии. Термин «менеджмент» используется наряду с термином «управление». Управление — процесс воздействия субъекта труда на объект труда в целях перевода его в новое качественное состояние или поддержа­ния в установленном режиме.

В качестве объекта управления выступают организация и процес­сы, происходящие в ней. Субъекты управления — менеджеры-руково­дители различного уровня, занимающие постоянную должность в орга­низации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации.

Под менеджментом понимается самостоятельный вид профессио­нальной деятельности, направленный на достижение организацией, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования различного рода ресурсов с при­менением современных принципов, функций и методов управления.

Менеджеры — это люди, которые достигают целей, стоящих перед организацией, посредством других людей. Менеджеры принимают ре­шения, аккумулируют ресурсы, координируют деятельность других и направляют ее на достижение целей организации.

Менеджер — это должностное лицо, профессионально осущест­вляющее управление организацией, функционирующей в рыночных условиях.

Термин «менеджер» употребляется применительно к руководите­лям, организаций разного типа и к организаторам конкретных видов ра­бот в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп. Другими словами, менеджер — профессиональный управляющий.

Для характеристики содержания деятельности менеджера необ­ходимо рассмотреть функции, которые он выполняет для осуществле­ния своих должностных обязанностей.

Автором первой развернутой классификации функций управле­ния был Анри Файоль, основоположник классической (администра­тивной) школы управления. Он рассматривал управление как универ­сальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций и осуществляющийся на любом уровне. К функциям управления были отнесены следующие виды деятельности: прогнозирование, планиро­вание и учет в деятельности организации; управление организацией, процессами функционирования и развития предприятия в рамках уп­равленческой структуры; реализация управленческих полномочий путем принятия управленческих решений и координации работы под­разделений и сотрудников организации; выработка стандартов конт­ролируемых объектов и организация системы контроля на предприя­тии; формирование побудительных причин эффективной работы сотрудников организации путем мотивации их труда.

В настоящее время базовыми универсальными функциями менед­жмента являются планирование, организация, координация (распоря­дительство), мотивация, контроль.

Управление выступает как важнейший и наиболее эффективный в современном мире способ осуществления власти. В общем случае власть — это способность и возможность осуществлять свою волю, оказывать определяющее влияние на поведение и деятельность отдель­ных людей и их групп с использованием авторитета и права. В свою очередь наличие власти является необходимым условием эффектив­ного руководства.

Принято выделять следующие основные формы власти: основан­ную на принуждении, традиционную, компетентную, базирующуюся на мотивации, эталонную и власть-харизму.

Власть, основанная на принуждении, предполагает, что руково­дитель может оказывать влияние на других (подчиненных), если он контролирует тем или иным способом величину или форму наказания, которое может быть к ним применено. В связи с этим следует учиты­вать, что управление, базирующееся на принуждении, на страхе подчи­ненных, может привести только к кратковременному успеху, в долго­срочной перспективе такой руководитель обречен на провал.

Традиционная (законная) власть основывается на праве человека руководить другими в силу соответствующего должностного положе­ния в структуре организации, а также на вере подчиненных в незыбле­мость традиций и в то, что, с одной стороны, существующее положение вещей наилучшим способом отвечает их потребностям и интересам, а с другой — что это положение не только невозможно, но и нецелесооб­разно изменять.

Компетентная (экспертная) власть осуществляется, когда менед­жер воспринимается как носитель специальных и полезных знаний, возможно недоступных по тем или иным причинам подчиненным, и яв­ляется таковым. Это наиболее надежная опора для руководителя лю­бого уровня управления как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. В связи с этим представляет интерес высказывание древ­него китайского философа Лао-цзы: «Там, где великие мудрецы име­ют власть, подданные не замечают их существования. Там, где властву­ют невеликие мудрецы, народ бывает привязан к ним и хвалит их. Там, где властвуют еще меньшие мудрецы, народ боится их, а там, где еще меньше, народ их презирает».

Власть, базирующаяся на мотивации (вознаграждении), означа­ет, что руководитель имеет власть над другим человеком, если этот человек верит, что руководитель может вознаградить его или отказать в этом. Вместе с тем, учитывая сложность и большое разнообразие иерархий потребностей людей, существует проблема идентификации иерархии потребностей подчиненного.

Эталонная власть (власть примера) основывается на том, что ин­дивидуальные качества, способности и стиль работы менеджера на­столько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же. Вместе с тем представления об эталоне поведения и деятельности могут коренным образом измениться под воздействием внешних обстоя­тельств или вследствие развития коллектива и отдельных исполните­лей. Это способно поставить под угрозу сложившиеся связи и в целом эффективность управления.

Власть-харизма поддерживается убежденностью в наличии у че­ловека, выступающего в качестве носителя власти, качеств, вызыва­ющих преклонение перед ним и веру в его особые способности и воз­можности. Харизматический лидер (руководитель) выступает, как правило, в роли избавителя и благодетеля. Ему обычно приписывают­ся все успехи его сторонников. Неудачи используются для прославле­ния лидера, в них обвиняются другие люди или обстоятельства.

Основные особенности профессиональной управленческой дея­тельности обусловлены следующими факторами:

- неопределенность условий принятия решений (дефицит инфор­мации и времени для выработки обоснованных критериев выбора уп­равленческого решения);

- высокий уровень риска, имеющего значение не только для са­мого руководителя, но и для подчиненного ему коллектива, а также для организации в целом;

- повышенная ответственность субъекта управления за послед­ствия принимаемых решений. В случае негативных последствий речь идет об ответственности не только административной (иногда и уго­ловной), но и (главным образом) моральной;

- положение, при котором субъект управления является одновре­менно руководителем и подчиненным;

- особые (повышенные) требования, предъявляемые к уровню профессионализма субъекта управления, к знаниям, навыкам, уровню образования и качеству воспитания, а также к нравственным и дело­вым качествам руководителя;

- наличие значительного конфликтного потенциала во взаимо­действии руководителя и подчиненного, руководителя и коллектива, между руководителями, между различными организациями. Этот по­тенциал требует нейтрализации, а ситуация конфликта — гармонизации и разрешения без ущерба для участвующих сторон;

- высокая интенсивность контактов субъекта управления с дру­гими людьми. Каждый из подобного рода контактов требует от руко­водителя внимания, определенного психического напряжения и боль­ших затрат энергии;

- определяющее влияние, которое оказывают на содержание ре­шений личные качества и интересы лиц, принимающих это решение;

- конкурентный характер взаимодействия интересов представи­телей различных звеньев и уровней управления деятельностью орга­низации, которые в большинстве случаев не совпадают;

- уникальность управленческих ситуаций. Каждая управленче­ская ситуация существенно отличается от всех других, несмотря на то что существуют и типовые, и стандартные ситуации. Неповторимость даже стандартной ситуации определяется уникальностью ее участни­ков (каждый человек уникален), каждый раз новым сочетанием усло­вий и факторов, имеющих значение для ее разрешения.

Для характеристики профессии менеджера важными являются также следующие основания общей классификации профессий: содер­жание труда (по предмету, цели, средствам, способам, условиям); ха­рактер требований к психике человека.

По объекту труда профессию менеджера следует отнести к числу профессий, ориентированных на взаимодействие «человек — человек». Вместе с тем менеджер может руководить и группой людей, профес­сионально ориентированных на взаимодействие «человек — живая природа» (инженеры, механики), «человек — знаковая система» (ре­дакторы, чертежники)," «человек — художественный образ» (артисты, телеведущие).

По целям профессия менеджера — преобразующая, причем объек­том преобразования выступает социальная реальность (различные ее аспекты).

По средствам труда менеджер относится преимущественно к чис­лу профессий умственного труда, при необходимости используются средства обработки информации — вычислительная и организацион­ная техника.

Профессия менеджера требует высококвалифицированного тру­да и длительной дорогостоящей подготовки кадров. Это профессия, требующая наиболее высокой степени активности и уровня ответствен­ности человека, сочетания многих качеств, прежде всего коммуника­тивных и организационных.

По мере повышения уровня должностного положения менеджера характер требований к психофизическим особенностям человека из­меняется от относительной профессиональной пригодности (отсут­ствие необходимых качеств может компенсироваться мотивацией, опы­том) до абсолютной профессиональной пригодности, для которой необходимы определенные природные данные (качества лидера, орга­низаторские способности и т.д.).

Важная особенность профессии менеджера заключается в том, что он может руководить работой групп людей, профессия которых связа­на с иными:

- целями (гностическими профессиями - эксперт, ревизор; изыс­кательскими — научный работник);

- объектами (взаимодействие «человек — живая природа» — ин­женер, механик и др.; «человек — человек» — врач, учитель, продавец и др.);

- средствами (ручного труда — представители ремесел; машин­но-ручного труда — машинист, водитель; с применением автоматизи­рованных систем — оператор);

- условиями (с работой в необычных условиях — пожарный, во­долаз, с экстренными и экстремальными ситуациями — сотрудники МВД, МЧС и др.);

- степенью квалификации (профессии с простым квалифициро­ванным трудом, профессии, не требующие специальной подготовки);

- характером труда (автоматический труд — строго регламенти­рованный, с однотипными мелкими операциями в течение дня, одно­образными заданиями и приемами, в частности рабочий-сборщик; по­луавтоматический труд — действия не всегда строго регламентированы, перечень заданий и приемов однообразен, но возможно разнообразие в ритме и стиле, в частности машинистка; шаблонный исполнитель­ский труд — задания и приемы разнообразны, но строго оговорены ин­струкциями, в частности швея).

Существует четыре типа профессии управленца (менеджера орга­низации).

1. Руководитель. Его основная деятельность — управление кон­кретным коллективом людей (организацией), принятие управленческих решений для практических задач в рамках своей компетенции.

2. Консультант в области управления. Здесь его деятельность так­же связана с решением практических задач, однако она ограничивает­ся консультированием, т.е. подготовкой и предоставлением руководи­телю (организации) конкретных советов по решению проблем в области социального управления. Принятие решения с учетом по­лученного совета остается за руководителем, он же несет и всю полно­ту ответственности за принятое решение.

3. Ученый в области управления. Суть его основной деятельности — научные исследования, направленные на поиск и формирование зна­ний в области управления, изучение закономерностей социального управления, выявление, объяснение, обоснование и прогнозирование со­бытий и явлений в сфере менеджмента.

4. Преподаватель менеджмента. Смысл деятельности преподава­теля заключается в обучении, передаче знаний в области управления, руководстве самообразованием менеджеров, управленческом просве­щении.

С каждым из указанных типов профессии управленца связаны специфичные требования к профессиональной подготовке и индиви­дуальным качествам специалиста. Так, для руководителя особенно важ­ны лидерские качества, свободное владение управленческим инстру­ментарием на практике. Для ученого в области управления — творческие способности, склонность к анализу, обобщению информации, к поиску новых знаний в сфере научного управления. Для преподавателя менед­жмента — его способности методиста и дидактика, умение заинтересо­вать учащихся решением проблем управления, направить его самостоя­тельное обучение, навыки передачи знаний.

Любая профессия требует опыта и мастерства, по мере професси­онального роста человек может расширять сферу своих профессиональ­ных интересов или искать новые сферы приложения способностей и знаний, специализироваться в более узких или новых областях. Так;, ротация руководителей высшего звена управления является основой для формирования столь необходимого сейчас России корпуса «топ-менеджеров» (высшего менеджмента).

В связи с реформированием экономики России до настоящего времени возникают новые области, в которых требуется квалифици­рованное управление, в их числе управление проектами, риск-менед­жмент, антикризисное управление, разработка и внедрение новых про­ектов и социальных идей (связанных с экологией, распространением здорового образа жизни и т.д.).