Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Измерение и оценка показателей качества





 

Теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем) изучаются наукой, называемой квалиметрией. Квалиметрия ставит перед собой три основные практические задачи:

- разработку методов определения численных значений показателей качества продукции, сбора и обработки данных для установления требований к точности показателей;

- разработку единых методов измерения и оценки показателей качества;

- разработку единичных, комплексных и интегральных показателей качества продукции.

 

К методам квалиметрии относятся:

- инструментальный, основанный на использовании средств измерений;

- расчётный, заключающийся в вычислениях по значениям параметров продукции, найденными другими методами;

-статистический, использующий правила прикладной математической статистики и основанный на подсчёте числа событий или объектов;

- органолептический, основанный на анализе восприятия продукции органами чувств без применения технических измерительных средств;

- экспертный, учитывающий мнение группы специалистов – экспертов;

- социологический, основанный на сборе и анализе мнений потребителей данной продукции;

- комбинированный, включающий несколько методов определения показателей качества.

Квалиметрия широко используется в экспертных методах сравнения, основанных на шкалировании. При сравнении используют одну из трёх шкал:

– шкалу уровней (с принятой величиной уровня Q сравниваются все остальные величины Q1):

– шкалу порядка (результатом оценки качества является ранжированный ряд сравниваемых величин):

– шкалу отношений (сравнение величины с эталоном по принципу):

С точки зрения количества отражаемых свойств показатели качества могут быть единичными (относящимися к одному свойству) или комплексными (относящимся к нескольким свойствам одновременно). Комплексные показатели могут быть связаны с единичными некоторой функциональной зависимостью, однако это не всегда возможно. Поэтому в квалиметрии применяют субъективный способ построения комплексных показателей качества по принципу среднего взвешенного (табл. 3).

 

 

Таблица 3

Комплексные показатели качества

 

№ п/п Название комплексного показателя Формула для расчёта
  Среднее арифметическое
  Среднее геометрическое взвешенное
  Среднее квадратическое взвешенное
  Среднее гармоническое взвешенное

 

Обозначения:

Qi – единичные показатели качества

n – число единичных показателей качества

qi – весовые коэффициенты показателей качества

 

Обязательные требования к качеству продукции включены в государственные стандарты, в которых устанавливается номенклатура показателей качества.

Номенклатура показателей качества продукции – совокупность показателей её качества по характеризуемым свойствам, нормативно принятая для оценки уровня качества этой продукции.

На продукцию разрабатывают:

– стандарты общих технических условий, которые должны содержать общие требования к группам однородной продукции;

– стандарты технических условий, которые должны содержать требования к конкретной продукции.

Стандарт общих технических условий содержит следующие разделы:

- классификация, основные параметры и (или) размеры;

- общие технические требования;

- требования безопасности;

- требования охраны окружающей среды;

- методы контроля;

- правила приёмки;

- транспортирование и хранение;

- указания по эксплуатации;

- гарантия изготовителя.

Номенклатуру, состав, содержание и наименование разделов определяют в соответствии с особенностями стандартизируемой продукции и характером предъявляемых к ней требований.

Стандарт технических условий устанавливает для одной или нескольких марок или моделей продукции всесторонние требования, соблюдение которых должно обеспечиваться при производстве, потреблении, ремонте и утилизации данной продукции.

 

Тема 5. Оценка уровня качества продукции







Дата добавления: 2015-09-19; просмотров: 1322. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...


Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...


Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...


Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Что такое пропорции? Это соотношение частей целого между собой. Что может являться частями в образе или в луке...

Растягивание костей и хрящей. Данные способы применимы в случае закрытых зон роста. Врачи-хирурги выяснили...

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ИЗНОС ДЕТАЛЕЙ, И МЕТОДЫ СНИЖЕНИИ СКОРОСТИ ИЗНАШИВАНИЯ Кроме названных причин разрушений и износов, знание которых можно использовать в системе технического обслуживания и ремонта машин для повышения их долговечности, немаловажное значение имеют знания о причинах разрушения деталей в результате старения...

Понятие метода в психологии. Классификация методов психологии и их характеристика Метод – это путь, способ познания, посредством которого познается предмет науки (С...

ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ФОРМЫ ДЛЯ ИНЪЕКЦИЙ К лекарственным формам для инъекций относятся водные, спиртовые и масляные растворы, суспензии, эмульсии, ново­галеновые препараты, жидкие органопрепараты и жидкие экс­тракты, а также порошки и таблетки для имплантации...

Тема 5. Организационная структура управления гостиницей 1. Виды организационно – управленческих структур. 2. Организационно – управленческая структура современного ТГК...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.011 сек.) русская версия | украинская версия