Формування, згуртованість і соціальний розвиток колективу

Мета заняття - визначити поняття «колектив» як соціальна група, етапи його розвитку та соціально-психологічні ознаки, фактори ефективного функціонування колективу, охарактеризувати етапи створення та розвитку колективу, значення корпоративної культури та її етичні цінності уравління персоналом.

Теоретичні завдання для аудиторної роботи:

1. Дати визначення поняття «колектив», «група», «згуртованість», «соціальний розвиток колективу».

2. Виокремити види груп, колективів.

3. Визначити та проаналізувати етапи розвитку колективу.

4. Охарактеризувати соціально-психологічні ознаки колективу.

5. Проаналізувати основні психологічні проблеми згуртованості колективу.

6. Визначити стадії згуртованості колективу.

7. Визначити та розкрити фактори що обумовлюють ефективне функціонування колективу.

8. Виявити причини що зумовлюють труднощі у ефективному функціонуванні колективу.

9. Дати визначення поняття «корпоративна культура».

10. Назвати та охарактеризувати особливості корпоративної культури працівників організації та керівника загалом. Основні завдання та мету.

11. Назвати і охарактеризувати соціальні ролі і відносини в колективі.

 

Практичні завдання:

 

Обов’язкові завдання:

 

Завдання № 1

Які рекомендації менеджерові для забезпечення ефективності діяльності трудового колективу виділяють:

1. При формуванні трудового колективу необхідно враховувати особливо­сті прояву тих або інших типів поведінки працівників (уявний тип, емоційно-комунікативний тип, організаторський тип).

2. Члени груп з різностатевим складом більшою мірою схильні до соціального тиску, ніж члени одностатевих груп.

3. Групи, що складаються із членів, які володіють різними здібностями, діють більш ефективно, ніж групи, члени яких мають аналогічні здібності.

4. Необхідно забезпечувати сполучення досвідчених працівників з молодими.

Завдання:

1. Охарактеризуйте практичну сферу застосування наведених рекомендацій.

2. Якими рекомендаціями, на ваш погляд, можна доповнити наведений перелік?

Завдання № 2

Для трудового колективу підприємства є характерним таке: колектив перестав розвиватися, втратив здібність до адаптації, соціальний контроль набув консервативного характеру і визначає сталість колективу. На якій стадії розвитку перебуває трудовий колектив? Охарактеризуйте роль керівника колективу на даному етапі.

 

Завдання № З

Визначте фактори, що впливають на дієвість функціонування вашої студентсь­кої групи. Які з них ви вважаєте найважливішими і чому? Наведіть приклади.

Завдання № 4

Важливе завдання менеджера — забезпечити такий рівень згуртованості, що буде сприяти підвищенню ефективності роботи колективу. Для цього у менеджера є такий діапазон дій:

1. Пропонувати працівникам роботу, що сприяє їх спілкуванню.

2. Забезпечувати взаємодію між підрозділами підприємства (наприклад, формулювання завдання, що передбачає спільну роботу працівників різних функціонапьних підрозділів).

3. Зберігати неформальні групи в колективі, що не заважають його функ­ціонуванню.

4. Створювати умови для соціальної активності працівників.

5. Забезпечувати працівникам зворотний зв’язок.

6. Оцінювати і заохочувати усі позитивні колективні досягнення.

7. Залучати працівників до формулювання цілей підприємства і розробки рішень.

Дайте відповідь на такі питання:

1. Які дії менеджера щодо формування згуртованості колективу слід вважати головними і чому?

2. Які ще заходи, на вашу думку, повинен здійснювати менеджер, щоб до­сягти зростання рівня згуртованості трудового колективу?

3. Чи в усіх випадках високий рівень згуртованості забезпечує ефективність роботи колективу? Наведіть приклади, що підтверджують вашу відповідь.

Завдання № 5

Чи можна вважати вашу студентську групу згуртованим колективом? Поясніть свою думку. Охарактеризуйте умови формування згуртованої групи.

 

Додаткові завдання:

 

Завдання № 6

Культивування у працівників сильного почуття належності до підприємст­ва або місця роботи є не тільки ефективним «закріплюючим» фактором, але і дуже важливим з погляду стимулювання працьовитості. Який з наведених далі прикладів є найбільш прийнятним для стимулювання працьовитості?

А: При визначенні цілей роботи на підприємстві, а також при складанні робочих планів треба робити так, щоб підлеглі у міру можливості обрали в цьому участь.

Б: Необхідно, наскільки це можливо, уникати того, щоб змушувати підлеглих виконувати непосильну роботу. Треба піклуватися про кожного підлеглого.

В: Встановити чіткий порядок на робочих місцях, і самому як керівнику чітко дотримуватися його, показуючи приклад іншим.

Завдання № 7

Керівники добре знають, що в малій робочій групі значно легше домогтися єдності дій, ніж у великій. Чому легше, і які з наведених причин є обгрунтованими?

А: Спосіб мислення однієї людини відрізняється від способу мислення іншої, тому в малій групі легше знайти загальну точку зору. У великій групі домогтися цього складніше, тому що спілкування в малій групі інтенсивніше.

Б: Якщо група нечисленна, то в ній легше забезпечити єдність дій. Це пов’язано з прагненням людей до взаєморозуміння.

В: У будь-якій групі завжди є люди, думка яких завжди розходиться з думкою оточення. Якщо група нечисленна, то в ній менше таких людей. Тому не потрібко витрачати багато зусиль на домовленості.

Завдання № 8

У Японії в основі управління організацією лежить феномен групізму. Обов’язок менеджера полягає в тому, щоб формувати атмосферу взаємодопо­моги, взаємодії серед підлеглих. Які з перелічених заходів є ефективними для культивування такої атмосфери?

А: Чи то сфера виробництва або сфера торгівлі, на підприємстві слід ство­рювати свого роду атмосферу співпраці між робочими групами.

Б: Визначити обсяг роботи в межах підприємства, розподілити її між усіма підлеглими, зробити так, щоб кожен не виходив за межі своєї компетенції. Одночасно з цим здійснювати керівництво так, щоб гарантувати успішне виконання роботи кожним працівником і щоб ніхто не заважав один одному.

В: Провести неофіційні заходи (зустрічі, екскурсії), у ході яких працівники могли б із задоволенням невимушено поспілкуватися один з одним. Поряд з цим треба за допомогою зборів і інших заходів сприяти тому, щоб працівники стали розуміти характер роботи один одного.

Завдання № 9

Визначте, яку соціальну роль виконує кожен студент вашої групи. Які типи відносин між студентами властиві вашій групі?

 

Контрольні запитання:

1. Що таке «колектив»? Які характерні соціально-психологічні ознаки колективу?

2. Чи існує відмінність між поняттями «колектив» і «група»?

3. Які ознаки формальної і неформальної групи?

4. Які чинники зумовлюють ефективне і неефективне функціонування колективу?

5. У чому полягає проблема згуртованості колективу?

6. Що таке «корпоративна культура»? Які показники визначають силу корпоративної культури працівників організації?

7. Які типи відносини можуть виникати між членами колективу?