Перечислите трудности при составлении ответа на вопрос.
-Предлагаемый набор ответов не должен даже частично пересекаться Предположим, вопрос, сформулирован так: «Сколько денег вы тратите на продукты питания в месяц?»: 1 -100-200 2 -201-300 3 -301-400 4 -401-500 5 -более 500 Что было бы, если бы предлагаемые варианты ответов частично пересекались – 200-300, 300-400, 400-500? Это привело бы к возникновению погрешностей. Те, кто попадает на граничные значения (тратит 300 в месяц), не знали бы, какой интервал помечать. -Использовать действующий язык среды, в которой проводятся исследования (нельзя использовать термины, которые не понятны респонденту) - Не использовать слова, показывающие ваш пристальный интерес к предмету исследования (то есть, ответы должны быть беспристрастны) - Избегать двойного смысла в ответах ( Проблема формулирования ответа состоит еще и в том, что любое слово в некоторых контекстах может восприниматься двусмысленно. Необходимо подбирать такие определения и слова, которые явно однозначно трактуют изучаемую тему) - Давать ясные и понятные альтернативы вариантов ответов на вопрос ( В случае использования закрытых форм вопросов необходимо очень четко излагать возможные варианты ответов. Обратим ваше внимание на различные ошибки, которых следует избегать. Первая распространенная ошибка – нарушение порядка возможных вариантов ответов. Второй распространенной ошибкой формирования ответов является неполнота множества вариантов. На практике все варианты предусмотреть очень проблематично. Поэтому респондентам необходимо оставлять возможность самовыражения.
|
