Контроль. 1. Как нам следует измерять результаты работы?

1. Как нам следует измерять результаты работы?

2. Как часто следует давать оценку результатов?

3. Насколько мы преуспели в достижении наших целей?

4. Если мы недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случи-

лось, и какие коррективы следовало бы внести?

 

Управленческое решение – это выбор, который должен сделать руководитель,

чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью (выбор аль-

тернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и

компетенции и направленный на достижение целей организации). Принятие решений яв-

ляется основой управления.

Цель управленческого решения – обеспечение движения к поставленным перед

организацией задачам. Поэтому наиболее эффективным организационным решением

явится выбор, который будет на самом деле реализован и внесет наибольший вклад в дос-

тижение конечной цели.

Основными критериями отличающими управленческие решения являются:

1. Цели. Субъект управления (будь то индивид или группа) принимает решение,

исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной

организации.

2. Последствия. Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и

может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер, особенно высокого ранга,

выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и её

ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ