В ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЕ. Как нам уже известно, исторически наука об управлении как самостоятельная на-

 

Как нам уже известно, исторически наука об управлении как самостоятельная на-

учная дисциплина возникла в начале XX в.

Что же касается теории принятия управленческих решений, то началом ее интен-

сивного развития как научной дисциплины можно считать 40-е годы, когда во время Вто-

рой мировой войны в Англии группе ученых было поручено решить такие сложные

управленческие проблемы, как оптимальное размещение объектов гражданской обороны,

огневых позиций, оптимизация глубины подрыва противолодочных бомб и конвоя транс-

портных караванов.

В 50-60-е годы сложившаяся и получившая широкое использование система мето-

дов принятия управленческих решений была переосмыслена и сформулирована в виде

специально возникших научных дисциплин, таких, как исследование операций, систем-

ный анализ, управление техническими системами и др.

В каждую из них неотъемлемой составной частью входила теория принятия решений.

Действительно, например, в определении исследования операций находим: «Ис-

следование операций является прикладной наукой, применяющей все известные научные

методы для решения специфических проблем, являющихся в данном случае основой для

принятия решений исполнительным органом».

Встречаются два определения теории принятия решений:

расширенное;

узкое.

В расширенном определении принятие решений отождествляется со всем процес-

сом управления. В узком определении принятие решений понимается как выбор наилуч-

шего из множества альтернативных вариантов. Многие не соглашаются с узким определе-

нием, считая, что принятие решений не может ограничиваться лишь выбором наилучшего

решения. В теорию принятия решений имеет смысл включать также и их исполнение,

контроль и анализ результатов действий, последовавших за принятым решением.

Неотъемлемой частью теории принятия управленческих решений является и гене-

рирование альтернативных вариантов решений.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что все сложившиеся в середине XX в.

управленческие науки в значительной степени переплетены, взаимосвязаны и их конкрет-

ное название определяет, прежде всего, тот аспект управленческого процесса, на который

сделан основной акцент. Но везде одним из основных изучаемых управленческих процес-

сов является выработка и принятие управленческого решения.

Но есть и существенные различия. Это, прежде всего тот факт, что исследование

операций и другие науки об управлении оперируют преимущественно количественными

данными, критериями и оценками.

Специалисты всегда понимали, что для принятия решений ограничиться только ко-

личественными данными невозможно.

Однако в последующем исследовании операций и другие упомянутые выше науки

сконцентрировали основное внимание на математических (количественных) аспектах ре-

шения управленческих задач. Так, центральное место в них заняло использование научно-

го метода, включающего наблюдение, формулирование гипотезы и верификацию, систем-

ную ориентацию и использование принципа моделирования.

Широко использовались физические, аналоговые, имитационные и математические

модели.

Наиболее известны модели теории игр, отражающие конкурентную ситуацию и

ожидаемое воздействие на конкурентов принятого управленческого решения, модели

 

ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ