К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности

управленческого решения относятся:

применение к разработке управленческого решения научных подходов менедж-

мента;

изучение влияния экономических законов на эффективность управленческого

решения;

обеспечение лица, принимающего решение, качественной информацией, харак-

теризующей параметры «выхода», «входа», «внешней среды» и «процесса» системы раз-

работки решения (подробнее данный пункт рассмотрен в теме «Применение научных под-

ходов к разработке управленческих решений»);

применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования,

моделирования и экономического обоснования каждого решения;

структуризация проблемы и построение дерева целей;

обеспечение сопоставимости (сравнимости) вариантов решений;

обеспечение многовариантности решений;

правовая обоснованность принимаемого решения;

автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и

реализации решений;

разработка и функционирование системы ответственности и мотивации качест-

венного и эффективного решения;

наличие механизма реализации решения.

 

Выполнить перечисленные условия повышения качества и эффективности управ-

ленческого решения довольно трудно и это дорого стоит. Речь о выполнении полного на-

бора перечисленных условий может идти только для рациональных управленческих ре-

шении по дорогим объектам (проектам). Вместе с тем конкуренция объективно вынуж-

дает каждого инвестора повышать качество и эффективность управленческого решения.

Поэтому в настоящее время наблюдается тенденция увеличения количества учитываемых

условий повышения качества и эффективности решении на основе автоматизации систе-

мы менеджмента.

Одним из важных факторов, влияющих на качество управленческих решений, яв-

ляется число ярусов в организации, увеличение которых ведёт к искажению информации

при подготовке решения, искажению распоряжений, идущих от субъекта управления, уве-

личивает неповоротливость организации. Этот же фактор способствует запаздыванию ин-

формации, которую получает субъект решения. Это и обуславливает постоянное стремле-

ние сократить число ярусов управления (уровней) организации.

Серьёзной проблемой, связанной с эффективностью управленческих решений, яв-

ляется также проблема выполнения этих решений. До трети всех управленческих решений

не достигают своих целей по причине невысокой исполнительской культуры. В нашей и

зарубежных странах социологи, принадлежащие к самым разным школам, пристальное

внимание уделяют совершенствованию исполнительской дисциплины, включению рядо-

вых сотрудников в разработку решения, мотивации такой деятельности, воспитанию

«фирменного патриотизма», стимулированию самоуправления.

 

 

ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ