Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

В ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЕ. методы формализации (текстовые, графические, математические);





 

методы формализации (текстовые, графические, математические);

формы отражения (план, программа, приказ, распоряжение, указание, просьба);

сложность (стандартные и нестандартные);

способ передачи (вербальные, письменные, электронные).

Основными факторами, оказывающими влияние на качество управленческого

решения, являются:

применение к системе менеджмента научных подходов и принципов;

применение к системе менеджмента методов моделирования;

автоматизация управления;

мотивация качественного решения и др.

 

Обычно в принятии любого решения присутствуют в различной степени три мо-

мента:

1. Интуиция.

2. Суждение.

3. Рациональность.

Познакомимся с каждым из них в отдельности.

Интуитивные решения. Чисто интуитивное решение – это выбор, сделанный

только на основе ощущения того, что он правилен. Лицо, принимающее решение, не зани-

мается при этом сознательным взвешиванием «за» и «против» по каждой альтернативе и

не нуждается даже в понимании ситуации. Просто человек делает выбор. То, что мы на-

зываем озарением или «шестым чувством», и есть интуитивные решения. Специалист по

управлению Питер Шодербек указывает, что, «в то время как увеличение количества ин-

формации о проблеме может оказывать заметную помощь в принятии решений руководи-

телям среднего звена, представителям высшего эшелона власти по-прежнему приходится

опираться на интуитивные суждения. Более того, ЭВМ позволяют руководству уделять

больше внимания данным, но не отменяют освященного временем управленческого ин-

туитивного ноу-хау».

Решения, основанные на суждениях. Такие решения иногда кажутся интуитив-

ными, поскольку логика их не очевидна. Решение, основанное на суждении, – это выбор,

обусловленный знаниями или накопленным опытом. Человек использует знание о том,

что случалось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернатив-

ных вариантов выбора в существующей ситуации. Опираясь на здравый смысл, он выби-

рает альтернативу, которая принесла успех в прошлом. Однако здравый смысл у людей

встречается редко, поэтому данный способ принятия решений тоже не очень надежен, хо-

тя подкупает своей быстротой и дешевизной.

Когда, к примеру, вы делаете выбор, что изучать – программу обучения управле-

нию или программу обучения бухгалтерскому учету, вы, скорее всего, принимаете реше-

ние на основе суждения, исходя из опыта вводных курсов по каждому предмету.

Суждение как основа управленческого решения полезно, поскольку многие ситуа-

ции в организациях имеют тенденцию к частому покорению. В этом случае ранее приня-

тое решение может сработать снова не хуже, чем прежде, что является основным достоин-

ством запрограммированных решений.

Другая слабость в том, что суждение невозможно соотнести с ситуацией, которая

прежде не имела места, и поэтому опыта ее решения просто нет. Кроме того, руководи-

тель при таком подходе стремится действовать преимущественно в тех направлениях, ко-

торые ему хорошо знакомы, в результате чего рискует упустить хороший результат в дру-

гой области, сознательно или бессознательно отказываясь от вторжения в нее.

 


ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ







Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 747. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...


Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...


Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...


Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

Методика обучения письму и письменной речи на иностранном языке в средней школе. Различают письмо и письменную речь. Письмо – объект овладения графической и орфографической системами иностранного языка для фиксации языкового и речевого материала...

Классификация холодных блюд и закусок. Урок №2 Тема: Холодные блюда и закуски. Значение холодных блюд и закусок. Классификация холодных блюд и закусок. Кулинарная обработка продуктов...

ТЕРМОДИНАМИКА БИОЛОГИЧЕСКИХ СИСТЕМ. 1. Особенности термодинамического метода изучения биологических систем. Основные понятия термодинамики. Термодинамикой называется раздел физики...

Дизартрии у детей Выделение клинических форм дизартрии у детей является в большой степени условным, так как у них крайне редко бывают локальные поражения мозга, с которыми связаны четко определенные синдромы двигательных нарушений...

Педагогическая структура процесса социализации Характеризуя социализацию как педагогический процессе, следует рассмотреть ее основные компоненты: цель, содержание, средства, функции субъекта и объекта...

Типовые ситуационные задачи. Задача 1. Больной К., 38 лет, шахтер по профессии, во время планового медицинского осмотра предъявил жалобы на появление одышки при значительной физической   Задача 1. Больной К., 38 лет, шахтер по профессии, во время планового медицинского осмотра предъявил жалобы на появление одышки при значительной физической нагрузке. Из медицинской книжки установлено, что он страдает врожденным пороком сердца....

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.012 сек.) русская версия | украинская версия