Які фази містить цикл змін Дж. Коттера?

1. Формування правильного бачення, інформування, надання можливості діяти, створення швидко досяжних перемог.

2. Підвищення наполегливості, формування правильного бачення, інформування, надання можливості діяти, не здаватися, зафік­сувати зміну.

3. Формування управлінської команди змін, формування правиль­ного бачення, надання можливості діяти, створення швидко досяжних перемог.

4. Підвищення наполегливості, формування управлінської команди змін, формування правильного бачення, інформування, надання можливості діяти, не здаватися, зафіксувати зміну.

 

Яку послідовність етапів містить «крива» організаційних змін Дж. Дак?

1. Тиск на вище керівництво, діагностика проблемної ділянки, пошук нового рішення, експеримент з новим рішенням.

2. Розморожування, здійснення змін, заморожування.

3. Застій, підготовка, реалізація, перевірка на міцність, досяг­нення цілі.

4. Рефреймінг, реструктуризація, пожвавлення, оновлення.

Які чотири елементи перетворення бізнесу пропонують Ф. Гуіяр та Дж. Келлі?

1. Оновлення, рефреймінг, реструктуризація, пожвавлення.

2. Розморожування, здійснення змін, заморожування, пожвавлення.

3. Оновлення, рефреймінг, здійснення змін, заморожування.

4. Розморожування, рефреймінг, реструктуризація, пожвавлення.