Методология стратегического управления 4 страница- следить за проявлением самых незначительных признаков сопротивления; - контролировать внедрение стратегии (изменений) до полной ее «приживаемости» в организации; 2) адаптивные изменения применимы для крупных изменений и при наличии достаточного времени на изменения. Реализуются посредством постепенных нововведений, растянутых во - времени. Предложения по эффективности те же. 3) кризисное управление. Первая задача - предотвращение паники и быстрые эффективные изменения. Как только фирма выходит из кризиса, может начаться возрождение сопротивления, сменяемое поддержкой при возникновении кризиса. Если кризисная ситуация предвидится, а у ключевых исполнителей недостает власти, возможны следующие действия: - убедить сотрудников в неизбежности кризиса и начать действовать, - смирится с неизбежностью кризиса и приготовиться играть роль спасителя, - при необходимости сымитировать искусственный кризис. 4) метод управляемого преодоления сопротивления (метод «аккордеона») Метод реализуется по этапам и отличается глубокой подготовительной, организационной, пропагандистской и агитационной работой. Подведем некоторые итоги. Краткое изложение схемы не ставит задачей дать полную, подробную, снабженную примерами методику стратегического анализа и выбора стратегий предприятия. Лучше автора этой методики И. Ансоффа это никто не сделает. Задачи поставлены другие, а именно: - изложить общую концепцию автора; - представить ее в виде общей схемы; - показать в ней возможность интеграции различных подходов, определений и «школ стратегий»; - изложить схему в более понятной и удобной форме; - конкретизировать некоторые этапы анализа; - учесть по возможности российский опыт предпринимательской деятельности; -дополнить отдельные элементы концепции новыми выводами. На наш взгляд, эти задачи в определенной мере решены. Определение И. Ансоффом стратегии как «правил принятия решений относительно поведения фирмы» показано двояко. Во - первых, правила присутствуют в виде достаточно формализованного процесса стратегического анализа, отвечающего на вопросы: что, как, почему и зачем надо делать? Во -вторых как портфельная, так и конкурентная стратегии представляют из. себя тоже правила, но уже действий при реализации решений схемы, определяя своего рода «коридор» будущей деятельности: рыночное поле, его границы, продуктовый набор, потребителей, конкурентную среду, позицию, вектор роста, уровень стратегической гибкости, конкурентные преимущества, параметры качества продукции, скорость роста, синергизм и другие общие условия (правила) для успешной деятельности на рынке. Эти правила будут определять оперативные действия. Общая схема использует элементы школы дизайна, как творческого процесса повсеместно и особенно в конкурентном анализе при оценке сильных и слабых сторон. Школа планирования безусловно является основой этого процесса. Позиционирование особенно заметно в выборе конкурентной позиции. На исходных, задающих этапах схемы (выбор целей, расширенного списка новых областей, выбор портфелей) явно прослеживается взгляд школы предпринимательства. Процесс выбора новых направлений в портфельном анализе созвучен идеям школы обучения. Школа культуры может найти свое применение при внедрении и реализации стратегии. Нацеленность стратегических решений на внешнюю среду напрямую связывает их с одноименной школой. Уникальность стратегии и ее подвижность, зависимость от ситуации заимствуют особенности школы конфигурации. Школа власти наиболее явно реализуется в основном элементе стратегии - миссии предприятия. А когнитивная школа практически «незримо» присутствует при каждом аналитическом действии в условиях неполноты информации для стратегического анализа. В технологии схемы присутствуют и все определения стратегии как: плана, позиции, перспективы, приема, принципа. Кратко описанный процесс стратегического анализа в интегрированной модели определяет преимущественно его структурную составляющую по стадиям и этапам укрупненных общих элементов: аналитических действий – задач, решений, критериев выбора последних. В поле внимания не попали сами процессы, процедуры, которые значительно полезнее представить в виде их инструментально – методического обеспечения. Описанию инструментов и методов будут посвящены 2 и 3 главы исследования. В этой связи непосредственно в схеме стратегического анализа подробно представить синергетический подход сложно. Отметим лишь основные области его применения к рассмотренному выше процессу. - основные принципы синергетического подхода требуют глубокого изучения внутренних свойств системы, что реализуется в представленном списке критериев, применимых на каждом соответствующем этапе логически последовательного процесса стратегического анализа; - на каждом этапе анализа идет поиск стратегических решений, выполняющих в синергетике роль параметров порядка, и резонансных управляющих воздействия. Единая логика процесса создает основу для «правильных» воздействий; - переход от стадии конкурентного анализа к портфельному знаменует бифуркационный момент нового качественного состояния системы и сопровождается диверсификацией; - каждый из этапов анализа раскрывает возможные поля развития системы, все более приближаясь к полю, соответствующему внутренним свойствам системы; - фундаментальное свойство синергетики в опоре на внутренний потенциал системы реализуется повсеместно в неформальных интуитивных методах стратегического анализа. В дальнейшем изложении будут показаны универсальные возможности схемы для любых «стратегических» ситуаций и стратегического анализа различного направления: функционального, инновационного. Схема является достаточно подходящим интегральным полем для изучения психологических аспектов системы стратегического управления, и таким образом, для дальнейшего развития и конкретизации когнитивной школы стратегии. Синергетический подход открывает большие возможности исследования роли когнитивно-психологических аспектов в теории и практике стратегического управления. «Принципы нового синергетического холиза особенно важны в свете возможных «когнитивных приложений синергетики,»- пишут Е. Н. Князева и С. П. Курдюмов в работе [53, с. 135]. Основатель аналитической психологии К.Г. Юнг считал, что любое действие индивида определяется тремя уровнями познания: сознательное, личное бессознательное, коллективное бессознательное. Зная особенности оперативных и стратегических решений, можно предполагать, что при переходе от оперативных решений к стратегическим, по мере снижения объема и уровня вероятности используемой информации усиливается роль неосознанных (бессознательных) процессов мышления при принятии решений. [116] Немалое влияние на стратегический процесс, помимо осознаваемых факторов, оказывает не столько личное, забытое, сколько коллективное бессознательное. Коллективное бессознательное является огромным духовным наследием, возрожденным в каждой индивидуальной структуре мозга. Архетипы коллективного бессознательного постоянно и активно воздействуют на сознание и играют решающую роль в его формировании. Воздействие может быть как положительным, так и негативным в зависимости от умения осознать эти бессознательные сигналы, интегрировать их с сознательной информацией так, чтобы они представляли гармоническую устойчивость. Это удается только высокодуховным, нравственным, интеллектуальным личностям, когда сознательное положительное притягивает к 'себе и использует бессознательное положительное, а негативное отвергает. В работе К.Г. Юнга можно найти множество других примеров подчеркивающих огромную роль неосознанных нами факторов в практике прежде всего (для нас) стратегических решений. Аналогичной точки зрения придерживается и современная психология и психофизиология. Последняя, кроме того, доказывает это и физиологическими особенностями человека. Так В. Д. Шадриков пишет: «Духовное состояние включает в себя сильный эмоциональный момент. Эмоции могут порождать новые идеи (стратегии -авт.), В предыстории человечества ум и мораль существовали в единстве. Духовность объединяет сознание и подсознание. Такое единство выступает как суперинтеллектуальная деятельность» [111 с 59-60]. А Ю.А. Александров подтверждает, что «следы прошлого («коллективного бессознательного» по К.Г. Юнгу - авт.) могут оставаться годами под уровнем сознания и, тем не менее, влиять на творчество и поведение человека в качестве подлинных физиологических мотивов» [83 с 227]. О стойкости и консерватизме подсознания не раз упоминает и известный психоаналитик З. Фрейд [101]. Именно неосознаваемые процессы мыслительной деятельности являются, прежде всего, примером самоорганизации и внимания синергетической науки. «Синергетические механизмы, вероятно, имеет смысл искать в тех процессах, которые не контролируются сознанием, протекают на подсознательном и бессознательных уровнях на индивидуальном уровне,»- пишут авторы [53, с. 178]. Г. Хакен еще в 1984г. Писал, что аналогом хаоса является: разнообразие элементов знания, ходов мыслей…, неосознанных элементов» [53, с 196]. Раскрывая роль бессознательного начала в наших действиях К. Юнг неизменно подчеркивает трудность его восприятия и неполноту наших знаний о нем. И следует согласиться с К. Юнгом в том, что эти трудности заставляют нас неоправданно скептически, с недоверием относится к тому, что мы не можем объяснить научно, порой прямо отвергая конкретные ситуации, факты. К. Юнг предупреждает, что знания и учет необъяснимого бессознательного, прежде всего в себе, заставляют поволноваться: а правильно ли мы делаем? Однако «в безопасности, нечеткости и покое не совершаются открытия», а «чтобы быть глупым, не нужно, как известно, никакого искусства» Приведённые здесь рассуждения, о соотнесении оперативного с сознательным и стратегического еще и с бессознательным, являются условными и ставят основную аналитическую цель: дифференцировать методическое обеспечение двух видов деятельности: оперативной и стратегической, «развести» области использования рационально-логических и интуитивных методов, ассоциировать последние с психологическими аспектами принятия решений и изложить свои выводы относительно стратегического поведения с учетом психологических факторов. В предыдущем изложении была сделана попытка (разумеется, не претендующая на полную глубину и истину) создать исходные посылки для того, чтобы ответить на главный вопрос: как сделать стратегические решения более продуктивными, используя психологические аспекты. При этом, не забывая слова К.Г. Юнга о том, что «большие жизненные проблемы никогда не разрешаются навсегда. По-видимому, смысл и цель существования таких проблем заключаются не в их разрешении, а в том, чтобы мы беспрестанно над ними работали» [116, с. 33]. Рассмотрение бессознательного начала (особенно коллективного) и его связи с сознательным действием подводит нас к понятиям: души, духовности, одухотворенности. «Жизнь - это критерий истины духа. Дух является единственным, кто способен вызвать к жизненному проявлению все те душевные возможности, которых не может достичь «Я» - сознание» [116, с 292]. В понятие «духа» К. Юнг вкладывает единство, целостность психической субстанции человека, когда происходит интеграция архетиптического содержания в сферу сознания. И одно из основных условий сохранения целостности личности - это признание решающего действия бессознательного начала. К. Юнг пишет, что проявления бессознательного реальны, когда они не признаются реальными и ирреальны, когда сознание их фиксирует. Таким образом, следует первый наш вывод: руководитель, принимающий стратегические решения, должен быть высокодуховной личностью. И вслед за К.Г. Юнгом мы можем повторить, что нельзя допускать, чтобы жил не человек, а его низменный дух: дух наживы, цинизма, жестокой конкуренции... С другой стороны, светлый, насыщенный, нравственный дух, созданный в коллективе, способен творить чудеса. С позиций духовной нравственности нельзя не отметить положительную роль религии. При этом, возможно, речь идет не о догмах и вероисповедании, а в большей степени о религиозной установке - беспредельной по своей важности психической функции. К. Юнг далее пишет, что «там, где не признают Бога, рождается мания эгоизма и мания превращается в болезнь» [116, с 82]. По мнению К. Юнга мания - одержимость нашего сознания бессознательным содержанием, а поскольку сознание не воспринимает бессознательное, человек (менеджер) не осознает этого недостатка. Особенно опасным одержимость манией величия (или наоборот ничтожества) являет себя в стратегических решениях, когда появляется возможность управлять событиями, внешней средой. Любое преувеличение (равно как и принижение) своих способностей приводит по мнению И. Ансоффа к «параличу анализа», когда выполнение стратегических планов приносит не ожидаемые результаты, а порой даже потери. Кроме того, еще в древности существовало мнение, что «коли человек превратный пользуется верным средством, то и верное средство действует превратно». Е. Г. Веденова так оценивает вклад К. Г. Юнга в развитие теоретической науки: «использование идеологии Юнга позволяет несколько неожиданно увидеть феномен «большого скачка» (например, теории относительности – авт.). Его реализация возможно связана с проявлением в той или иной форме трех архетипов коллективного бессознательного (самости, Бога, бесконечности – авт.) [14, с. 265]». В.Д. Шадриков так определяет духовное состояние: оно «характеризуется высокой продуктивностью воображения, предполагает связь сознания и подсознания. Действуют духовные ценности. Важнейшей среди ценностей является вера: в Бога, идею, добро... Другой является любовь... Духовное состояние, включает в себя сильный эмоциональный момент. Эмоции могут порождать новые идеи» [111, с 59]. Такое состояние автор назвал суперинтеллектуальным. В состоянии духовного подъема человек мыслит образами, символами, формируя для себя виртуальный мир. На первое место выходят эмоции и мораль. В этом состоянии открытое и мощное по своей силе и новизне «коллективное бессознательное» выходит на уровень сознания, управляя процессом принятия стратегических решений. В состоянии духовной пустоты, озабоченности, депрессии, страха, жадности, сожаления, неуверенности... такой эмоциональный порыв не с психологической, не с физиологической основы невозможен. В состоянии духовного подъема происходит и развитие способностей человека, работника: сознательно осмысленная информация дополняется подсознательной. Появляется и усиливается потребность в новых знаниях, умениях, навыках. Таким образом, идет процесс управляемого развития как способностей специалиста, так и самой организации. К. Юнг пишет, что «новое никогда не получали умышленно», оно появлялось само с течением времени, когда удавалось использовать бессознательное природное начало, отстранить на это время рациональное сознание. Для этого нужно, «чтобы какой-нибудь фрагмент фантазий в его развитии становился объектом отстраненного (от сознания - авт.) наблюдения». Здесь нелишне вспомнить, что И. Ансофф в одной из своих характеристик называет стратегическое планирование - мечтой о будущем. Благодаря отстранению рационально-логического сознания появляются новые установки, которые содержат только иррациональное, новое и непонятное. Это означает расширение, возвышение и обогащение личности, причем прежние ценности сохраняются. За счет такого изменения личности наиболее важные проблемы исчезнут, они будут оставлены внизу благодаря собственному росту вверх, благодаря прогрессирующему духовному развитию. С научной точки зрения многие склонны считать проявление бессознательного случайными событиями. Но именно они по мнения Г. Хакена [103] определяют окончательные возможности возникновения новых устойчивых состояний. Последнее, очевидно, можно отнести к результатам действий новых стратегических решений. С позиции синергетического подхода «Вдохновение – означает попадание в поле одного из креативных аттракторов. При этом система начинает эволюционировать к этому устойчивому состоянию. Данное будущее состояние «как бы» притягивает к себе настоящее определенным образом формирует, организует наличное состояние системы» [53, с. 206]. И далее: «способы управления интуицией – это, во-первых, способы самоуправления спонтанного саморазвертывания потока сознания, самоструктурирования образов и самоформления идей» [53, с. 238]. Все сказанное справедливо с точки зрения фрактальной теории. Согласно фрактальной теории предприятие торгует не товарами и услугами, а собственными убеждениями относительно рынка. Эти убеждения (составляя поведенческий фрактал стратега руководителя) реализуются через одну из четырех программ поведения руководителя [18]: - программа самосохранения (страха), - программа жадности, - программа уверенности, - программа получения удовольствия. В мировой практике эта последовательность сохраняется при снижении доли использования каждой из последующих программ. Наиболее неэффективна и «слепа» к новым возможностям программа страха. Руководство работает в замкнутом круге проблем. Программа жадности толкает на любые непродуманные авантюры, нарушения права, морали, этики. Это естественно, не способствует уверенному, устойчивому развитию. Более продуктивна программа уверенности: все сбалансировано, оптимизировано, страха нет, проблемы позади, достигнута гармония с рынком (его фракталом). В четвертой программе предприятие достигает такого совершенства и развития способностей, духовности, что работа превращается в игру, в удовольствие. Причем в удовольствие не только для предприятия, но и для его окружения/Рынок становится не ареной борьбы, а местом для достижения положительных эмоций, фантазий, благородных целей, гармонии и удовольствия. Духовное начало преобладает над расчетом, разумом. Конкуренция сводится к скорости роста и за счет заключительных усилий при сбыте товара. Поскольку бессознательное по определению не управляется нашим сознанием, то к нему не применимы и рационально-логические методы. Даже вынесенная на поверхность сознания подсознательная информация (в виде образов, символов) не достигает такого уровня конкретности и полноты, что могла бы использоваться в рационально-логическом анализе. Поэтому здесь применимы только интуитивные методы принятия решений, имеющие прямую связь с психической субстанцией человека. Говоря о роли интуиции и «бессознательного» в принятии стратегических решений нельзя не упомянуть и о компенсационной теории К.Г. Юнга, по которой любое свойство психики (и ее действие) на уровне сознания компенсируется противоположно направленным свойством и действием бессознательного. При этом за все нарушения общепринятых нравственно-этических норм, связанных с преувеличением своей роли и значимости, «гордыни», природа через бессознательное жестоко мстит «внушением униженности и ничтожества». Такое «внушение» должно непременно иметь, в том числе, и экономические последствия. К.Г.Юнг приводит слова Шиллера: «Человек только там человек, где он играет». Это предполагает, что «стратег» должен достичь уровня своей работы, в так называемой 4-й программе (их, как показано, четыре: за страх, движимый жадностью, уверенность, игра). Достичь такого состояния сложно, но вести себя в нем просто. Необходимо понять особенности стратегических действий и рынка, их фрактальную сущность. В частности, при фрактальном подходе незначительные усилия предприятия, его руководства могут в последствии привести к громадным изменениям его конечного состояния (эффект бабочки). Основной путь к успеху - повышение своих способностей и сознания, достижение целостности личности руководителя. И рынок по законам синергетики и теории хаоса нам подскажет правильное решение (через действия своего бессознательного). При этом нельзя: - плыть против течения (рынка); - стараться сделать организацию максимально управляемой, не оставляя ей свободы для действия законов природы (самоорганизации); - выполнять многократно одни и те же действия в надежде на различный результат; - пытаться решить сложную проблему «во что бы то ни стало» при отсутствии нужных способностей; - вести борьбу с рынком и его участниками, особенно неэтическими методами; - пытаться довести стратегические решения до высокой точности, конкретности, определенности; - искать новые области бизнеса не будучи довольными своей успешной прошлой и настоящей деятельностью в традиционной области; - постоянно озадачивать подчиненных вопросом: «Что мы будем делать завтра?»; - часто и необоснованно менять свои представления о будущем, свою стратегию, цели; - опираться в работе только на формальные методы анализа; - «отмахиваться от мелочей» в оперативном наблюдении за внешней средой; - пытаться сразу решить проблему при обнаружении первых сигналов о ней. Названые «правила» позволяют сделать «шаг в нужном направлении» - перехода к четвертой программе работы в виде игры и получения удовольствия, достигая полной гармонии со своим бессознательным, с требованиями рынка. Психологически оправдано, что стратегия должна опираться на сильные стороны организации (у К.Г. Юнга - на наиболее развитую функцию). Для получения успешной стратегии необходимо создание символов, связанных с будущим образом предприятия. Предметной областью управления этим процессом, наверное, является стратегическая организационная культура предприятия, которая бы учитывала и «впитывала» в себя те аспекты, о которых упоминалось. В границах определенного коллектива при развитой и сильной организационной культуре, последнее, по нашему мнению, может стать параметром порядка [103]. Этот заимствованный в синергетике термин означает господствующее мнение, убеждение, поведение. Параметр порядка, подчиняет себе все элементы системы. Г. Хакен отмечает, что «экономике в целом отнюдь не просто «перепрыгнуть»» из одного устойчивого состояния в другое, так как зачастую этот процесс становится возможным только благодаря неким коллективным действиям. Итак, стратегические решения, представляющие из себя результат творческого процесса психической деятельности человека-стратега, в значительной мере подвержены влиянию бессознательного начала психической субстанции человека. Интуитивные способности стратега, выполняя наиболее важные и ответственные действия, определяют результат стратегического анализа. Интуиция противостоит рационально - логическому мышлению. Источником интуиции является фундамент, база, основа нашей психологической деятельности - генетически заложенное в нас коллективное бессознательное. Оно требует от нас правильных мыслей и правильного (относительно окружающей нас действительности) поведения. Правильность определяется нашим рационально-логическим сознанием, которое формирует наше мировоззрение и тот или иной уровень духовности. Уровень сознания направляет наше бессознательное либо в сторону положительных инстинктов: добра, справедливости, веры, духовности..., либо в сторону негативных инстинктов: вражды, зла, конкуренции, зависти, «гордыни»... Соответственно, эти проекции бессознательного реализуются в управленческих решениях, и, прежде всего, в стратегических. Чтобы решения давали положительный результат нужно быть уверенным, что не только сознание, но и бессознательное влияет на наши решения. Кроме того, с помощью развитого сознания, возможно вызывать в себе положительные бессознательные эмоции и другие психические проявления, подавляя в себе нежелательные инстинкты. Выработке этих качеств стратега посвящены предыдущие выводы данной главы: что делать обязательно, что делать нельзя. Эти выводы и рассуждения подводят нас к основному вопросу: методическому обеспечению системы стратегического управления. Это конечный результат всех подходов, методик, взглядов на стратегические процессы. «Методическая» тема достаточно сложная, требует глубокого самостоятельного рассмотрения. Здесь же мы можем говорить только в пользу усиления в стратегической деятельности неформальных интуитивных методов. Модель методико - психологического обеспечения системы стратегического управления (ССУ) представлена на рис.11. Заштрихованная часть соответствует рационально-логической области обеспечения системы СУ. Как можно заметить, она более ограничена, по нашему мнению, чем область интуитивного обеспечения. Обе области в совокупности составляют то, что принять называть личностью человека (7-й слой модели). Базовая психическая составляющая (субстанция) стратега, составляющая его бессознательное состоит из личного и коллективного бессознательного. Последняя составляющая занимает большее место (область) в базовой субстанции. Именно здесь «скрываются» от нашего сознания те мощные природные силы, которые определяют наши духовные способности и ценности, наш интеллект. Последний естественным образом охватывает и часть нашей физической субстанции: знания (4-й слой). Совокупность духовных способностей и интеллекта, а также части наших «рациональных» навыков, образует мировоззрение. Последнее определяет наши принципы, убеждения, установки..., которые содержат еще часть способностей: врожденных и приобретенных в сознательной жизни. И, наконец, модель выводит нас на конкретные интуитивные методы, используемые в стратегическом анализе для принятия стратегических решений. Интуитивные методы носят исключительно неформальный характер и представляют из себя свод Правил, которыми должен руководствоваться стратег при стратегическом анализе. Эти правила имеют психологическое содержание. Большинство этих правил известно со времен древних мыслителей. Но они настолько «разбросаны» по разным научным направлениям, носят общий характер (не только для стратегических хозяйственных решений) и порой слабо аргументированы, что использовать их в стратегическом анализе чрезвычайно сложно. С другой стороны, во множестве литературы можно найти немало этих «судьбоносных» советов: семь нот менеджмента, десять факторов успеха, четыре правильные пути и т.д. Но содержание их, как правило экономическое, а не психологическое. Психологические же советы, как правило не аргументированы и рассчитаны на повседневное, бытовое представление о психологических проблемах и их методах. Представленная на рис. 11 модель обеспечения ССУ раскрывает содержание единой субстанции человека-менеджера (стратега) - 6 уровень. Пятый уровень дает представление об основе действий менеджера по реализации своей субстанции. Основа действий определяет духовные способности личности - 4 уровень. Духовные способности формируют мировоззрение - 3 уровень, который выражается в практический способности менеджера по реализации сложившегося мировоззрения - 2 уровень. На 1 уровне действуют конкретные методы, направленные на методико-психологическое обеспечение ССУ.
Рис.11. Модель методико-психологического обеспечения системы стратегического управления (ССУ) Стратегическое планирование В системе стратегического управления и ее методологии наиболее заметное и особое место занимает стратегического планирование. В обширной литературе это понятие употребляется, вероятно, даже чаще, чем стратегическое управление. Видимо, это связано с рядом причин: - план более конкретен и формализуем, чем любое другое управленческое решение; - план содержит основную идею будущего стратегического поведения; - планирование позволяет более комплексно и системно представить стратегические действия; - планирование является привычной формой управленческих решений; - планирование позволяет использовать современные информационные технологии; - план закладывает основы для полноценного процесса управления, включая организацию, мотивацию, контроль и учет; - планирование создает условия для построения иерархической системы управленческих решений по разным основаниям (времени, содержанию, месту, объекту, исполнителям и т.д.) Кроме того, в стратегических процессах одноименный план может быть самостоятельной, доминирующей моделью поведения, оставаясь при этом элементом системы управления. А если рассматривать стратегическое управление с позиции внедрения стратегических решений и получения их результатов, то стратегическое планирование, по сути, является своего рода «вершиной» стратегических действий, предметом их совершенства. При этом предполагается, что в ходе стратегического планирования происходит постановка и обоснование миссии и целей, выбор стратегии (как направлений для достижения целей), укрупненное обоснование стратегии ресурсами. Однако, такими же параметрами можно охарактеризовать и оперативный план долгосрочного действия, называемый долгосрочным. Попытаемся более четко обозначить отличительные особенности каждого из названных планов, пользуясь историческим анализом и нашими выводами относительно методологии стратегического плана в контексте изложенного выше стратегического анализа и принятого нами подхода. Напомним, что в этом контексте основным критерием отнесения управленческих решений к стратегическим является их нацеленность на взаимодействие с внешней средой и максимальное управление последней. Поскольку эта среда исторически всегда имела тенденцию к увеличению сложности и подвижности, соответствующим образом видоизменялась и стратегическая модель поведения хозяйствующих в этой среде субъектов-предприятий и организаций. При относительно простой и постоянной внешней среде, когда изменения повторяются и не часто, а их скорость медленнее, чем реакция организации на изменения, наиболее эффективной моделью управления (стратегического поведения) является так называемая «реакционная» модель. При этом деловые способности организации опираются на ее традиционно сильные стороны. В этих условиях достаточно оперативного краткосрочного планирования.
|
