СИСТЕМА ОЦЕНКИ

Необходимое время: около 30 минут.

Цель

— Вскрыть некоторые причины, по которым сотрудники могут чувствовать себя ну уютно в своем коллективе и потому стремятся его окинуть.

— Сообщить информацию, помогающую кадровому планированию. Прощальное собеседование с сотрудником, который увольняется, может стать в этом серьезным подспорьем, поскольку увольняющийся вряд ли станет скрывать причины своего ухода. Полученная от них информация может помочь кадровикам лучше согласовывать вербовку, ориентирование, систему поощрении и тип людей, которых им хотелось бы видеть в числе сотрудников.

Размер группы: если вопросник, помещенный на с. 299, будет использован как часть прощального интервью, то предложить его за раз можно только одному или, в крайнем случае, двум или трем людям. Однако это занятие становится продуктивным лишь в форме сессии тренинга; в этом случае к участию допускается любое управляемое число людей, разделенное при необходимости на небольшие группы.

Условия: помещение, в котором участники могут спокойно сидеть и делать записи.

Порядок действий: изложите причины, по которым вы просите респондентов ответить на вопросник, и призовите их к сотрудничеству. Дайте им столько времени, сколько потребуется на выполнение задания, и после поблагодарите за проделанную работу.

Анализ:насколько соответствуют баллы, которые проставили респонденты, вашему пониманию требований к сотрудникам организации? Может быть, крайне индивидуалистические черты респондента не позволили ему «прижиться» в организации, где ценится слаженная коллективная деятельность? В другом случае респондент может в качестве причины увольнения указать отсутствие возможностей для служебного роста, что идет вразрез с его властными устремлениями.

Возможно ли в этом случае расширить поле профессиональной деятельности данного индивида, дабы он приобрел большую самостоятельность и властные полномочия, что позволило бы удовлетворить его амбиции до первой возможности получить повышение?

Завершение: всегда обидно, когда из компании уходит хороший работник. Любая информация, которую вы можете собрать об отношении людей к собственному рабочему статусу, полезна для планирования найма и дальнейшей деятельности людей на данном рабочем месте. Даже если нет смысла уговаривать человека остаться, обратная связь может обратить ваше внимание на недостатки производственного процесса, о которых вы, возможно, не имели понятия или серьезность которых вы прежде недооценивали, но теперь можете исправить.