Основні принципи нової парадигми менеджменту
Нове уявлення, на якому в майбутньому буде ґрунтуватися менеджмент, полягає в тому, що сфера діяльності менеджменту не повинна бути обмежена юридично. Менеджмент повинен бути оперативним. Він повинен охоплювати весь процес і орієнтуватися на результат і ефективність на всіх етапах економічного ланцюжка. Раніше в умовах традиційної багатонаціональності економічні реалії збігалися з політичними. Якщо користуватися сучасною термінологією, то раніше одна країна була самостійною "організаційною одиницею" (торговельною або промисловою). Насьогодні відбувається витіснення транснаціональними компаніями колишніх багатонаціональних, які під впливом мінливого середовища, теж змінюються. Однак спроба зберегти таку систему організації веде до перетворення "головної" країни у витратну ділянку. Простіше було б зробити цю країну частиною організації та одиницею бізнесу, виробництва і т.д. Таким чином, границі менеджменту більше не збігаються з державними кордонами. Практика менеджменту, причому не тільки в комерційній сфері, буде все у більшій мірі визначатися інтересами компаній, а не політичними інтересами держав. Підприємницька діяльність ініціюється зовнішнім середовищем і спрямована в зовнішнє середовище. Менеджмент повинен бути орієнтований на результат і ефективність діяльності організації. Тому він має визначати, яких результатів необхідно досягти; і мобілізувати ресурси організації для досягнення цих результатів. Менеджмент призначений для того, щоб будь-яка організація мала можливість досягти запланованого результату в зовнішньому середовищі, за межами організації. У сферу уваги і відповідальності менеджменту має входити все, що тим або іншим чином впливає на продуктивність організації і результативність її діяльності - усередині організації або за її межами, у підконтрольних організації сферах або в сферах, нею не контрольованих. Зростання галузей, які безпосередньо задовольняють потреби людей, а також заснованих на прогресивних технологіях, орієнтація на спеціалізовані запити споживачів, тобто на невеликі по ємності ринки, приводить до утворення великої чисельності малих підприємств. В той же час науково-технічний прогрес, глобалізація економіки також впливають на формування нової парадигми менеджменту. Таким чином, нова парадигма менеджменту ґрунтуватися на нових принципах: 1. Менеджмент – це специфічна і визначальна структура кожної організації. 2. Організація - це відкрита система, яка розглядається в єдності факторів внутрішнього і зовнішнього середовища. 3. Вузлове завдання менеджменту: навчитися виявляти, вибудовувати і перевіряти на практиці організаційні структури, які відповідають поставленим цілям і задачам. 4. Головне джерело прибутку - це люди, які володіють знаннями, а також створення умов для реалізації їхнього потенціалу. Людьми не треба "керувати". Задача направляти людей для того, щоб зробити максимально ефективними специфічні навички і знання кожного окремого працівника. 5. Політику керівництва недоцільно будувати, виходячи з технології і способу кінцевого використання продукту. Політика має базуватися на цінностях клієнтів, а також їх рішенні щодо розподілу своїх доходів. 6. Орієнтація не на обсяги випуску, а на якість продукції і послуг. 7. Сфера діяльності менеджменту не повинна бути обмежена юридично. Менеджмент має бути оперативним і охоплювати весь процес у цілому. Він повинен орієнтуватися на результат і ефективність на всіх етапах економічного ланцюга. 8. Значення національних кордонів визначається у першу чергу їхньою функцією обмеження. Практика менеджменту усе більше буде визначатися оперативними, а не політичними інтересами. 9. Менеджмент існує заради результатів, яких організація досягає в зовнішнім середовищі. 10. Менеджмент визначає місію, мету і задачі організації, мобілізує ресурси організації для досягнення запланованих результатів. 11. Ефективність менеджменту залежить від професіоналізму менеджера, арсеналу використовуваних методик, у т.ч. методів системного аналізу, стратегічного і ситуаційного підходів. 12. У сферу уваги і відповідальності менеджменту входить усе, що тим або іншим чином впливає на продуктивність організації і результативність її діяльності – усередині організації або за її межами, у підконтрольних організації сферах або в сферах, нею не контрольованих.
|
