Исследование проблемы

"I am glad of all details," remarked my friend, "whether they seem to you to be relevant or not.";

Sherlock Holmes

- Холмс, но что же нам делать с таким объемом информации?! Как нам эффективно ее проанализировать?

- Одной из основных задач успешного HR менеджера, Ватсон, является формирование целостной системы управления человеческими ресурсами. Системный подход решает все – это стало давно мне понятно. Нам следует шаг за шагом проверить целостность уже построенной в компании модели управления человеческими ресурсами для того, чтобы выявить её сильные и слабые стороны! Так мы сможем выделить самое важное и опустить незначительное.

Перед Холмсом и Ватсоном стояла непростая задача. Им предстояло выявить природу установившихся в компании отношений и проверить эффективность использования экономических, социальных и психологических методик для повышения эффективности работы сотрудников. Менеджеры понимали, что нельзя однозначно связывать эффективность работы компании с параметрами прибыльности, но они были уверены, что в условиях, когда основным капиталом компании являются люди, влияние на показатели эффективности следуют начинать именно с анализа качества управления человеческими ресурсами.

Для того чтобы проверить, как работает система управления человеческими ресурсами необходимо проверить воздействие на все факторы, определяющие возникновение необходимого поведения и результативности труда.

Для этого было принято решение определить точку оптимального управления, проанализировать эффективность выстроенной вертикали управления и инспектировать каждый из блоков системы управления человеческими ресурсами.[5]

Рисунок 4 Модель управления человеческими ресурсами [6]

Остановимся на элементах, имеющих значение для решения кейса.