Валидность методики
Дискриминативная валидность (независимость измерения социального интеллекта от измерений других способностей) методики исследования социального интеллекта обеспечивалась уже самой процедурой построения тестовой батареи. Как указывалось ранее, тесты, измеряющие факторы познания поведения и вошедшие в состав методики, были выделены в результате факторных исследований с использованием более 40 тестов, диагностирующих различные семантические и символические способности. Исследования Hendricks, O'Sullivan, Tenopyr подтвердили существование способности к познанию поведения, отличной от других специальных способностей. Как уже отмечалось, социальный интеллект значимо не коррелировал с развитием общего и вербального интеллекта (при средних и выше среднего значениях последних), пространственных представлений, способностью к визуальному различению, оригинальностью мышления, а также способностью манипулировать с комиксами. Для определения конструктной валидности устанавливались связи методики исследования социального интеллекта с уже известными надежными тестами сходного содержания. Mehrota (1971) обнаружил статистически значимые корреляции теста социального интеллекта с одним из показателей "Interpersonal Perception Test" (теста межличностного восприятия). Fields и O'Sullivan (1976) показали, что субтесты "Истории с завершением" и "Группы экспрессии" значимо коррелируют с "Profile of Non Verbal Sensitivity" (профилем невербальной чувствительности), измеряющим способность к расшифровке различных невербальных сообщений [17]. В исследованиях Helman (1972) было получено незначительное количество значимых корреляций между субтестами познания поведения и семью шкалами на эмпатию, а также оценкой "социального контакта". Субтесты познания поведения имели значимый вес только в одном факторе, а шкалы на эмпатию распределились по четырем факторам. Нами на выборке педагогов были установлены корреляции между тестом социального интеллекта и двумя шкалами методики Меграбяна-Эпштейна. Композитная оценка коррелировала со шкалой контактности (г** = 0,45), измеряющей открытость, общительность, тенденцию к психологической близости. Субтесты "Истории с завершением" и "Группы экспрессии" обнаружили отрицательные корреляции со шкалой эмпатии. Реципрокность этой связи объяснима - эмпатия предполагает познание другого человека через вчувствование, сопереживание и принятие, а социальный интеллект в большей мере задействует когнитивные способности: способность сравнивать, оценивать, прогнозировать, делать выводы о поведении людей. Большое количество значимых корреляций было обнаружено нами между субтестами познания поведения и показателями проективного теста "Кто Я?" М. Куна и Т. Макпартленда, диагностирующего установки личности на себя, рефлексивные способности, особенности самопознания [10]. Прогностическая валидность методики определялась путем установления связи между успешностью выполнения теста и различными критериями повседневной жизни, показателями реального поведения. В целом, эти исследования показывают, что методика измеряет способности, проявляющиеся в понимании других людей, и, следовательно, имеет связь с умением жить в обществе, социальной адаптированностью. Коротко остановимся на более конкретных результатах. Braga и Doyle (1971) обнаружил на группе из 48 студентов, что результаты студентов-активистов по субтесту "Истории с дополнением -
- с глубиной рефлексии (г=0, 31 при р<0,05); - с точностью понимания того, каким образом собственное эмоциональное состояние человека воспринимается его партнерами по общению (г=0, 47 при р<0,01), что является показателем аутентичности, конгруэнтности коммуникативного поведения, предпосылкой успешной самопрезентации; - с эмпатией, профилем невербальной чувствительности [17]. Субтест № 3. "ВЕРБАЛЬНАЯ ЭКСПРЕССИЯ" Лица с высокими оценками по субтесту обладают высокой чувствительностью к характеру и оттенкам человеческих взаимоотношений, что помогает им быстро и правильно понимать то, что люди говорят друг другу (речевую экспрессию) в контексте определенной ситуации, определенных взаимоотношений. Такие люди способны находить соответствующий тон общения с разными собеседниками в разных ситуация и имеют большой репертуар ролевого поведения (проявляют ролевую пластичность). Лица с низкими оценками по субтесту плохо распознают различные смыслы, которые могут принимать одни и те же вербальные сообщения в зависимости от характера взаимоотношений людей и контекста ситуации общения. Такие люди часто "говорят невпопад" и ошибаются в интерпретации слов собеседника. По нашим данным успешность выполнения субтеста также положительно коррелирует с точностью описания личности незнакомого человека по фотографии (г=0,40 при р<0,01), насыщенностью Я-образа описанием духовных ценностей (г=0,35 при р<0,05) и шкалой эмпатии (г=0,32 при р<0,05). Субтест No 4. "ИСТОРИИ С ДОПОЛНЕНИЕМ" Лица с высокими значениями по субтесту способны распознавать структуру межличностных ситуаций в динамике. Они умеют анализировать сложные ситуации взаимодействия людей, понимают логику их развития, чувствуют изменение смысла ситуации при включении в коммуникацию различных участников. Путем логических умозаключений они могут достраивать неизвестные, недостающие звенья в цепи этих взаимодействий, предсказывать, как человек поведет себя в дальнейшем, находить причины определенного поведения. В психологии широко известны исследования, доказывающие большое значение невербальных средств общения. По данным А. Меграбяна, только 7% содержания передается смыслом слов, 38% информации -звуковыми средствами (интонация, интенсивность) и 55% - невербальными средствами (жесты, мимика, позы). Р. Бердсвилл обнаружил, что в беседе словесное общение занимает менее 35%, а более 65% информации передается невербально [2, 12, 13]. Лица с низкими оценками по субтесту плохо владеют языком телодвижений, взглядов и жестов (который раньше осваивается в онтогенезе и вызывает больше доверия, чем язык вербальный). В общении такие люди в большей степени ориентируются на вербальное содержание сообщений. Они могут часто ошибаться в понимании смысла слов собеседника, так как не учитывают (или учитывают неправильно) сопровождающие их невербальные реакции. Субтест обнаруживает наибольшее количество корреляций с разными психологическими параметрами, т. е. является наиболее информативным по своим дополнительным диагностическим возможностям. Успешность выполнения второго субтеста положительно коррелирует: - с точностью (г=0,45 при р<0,01), полнотой (г=0,36 при р<0,05), нестереотипностью и пластичностью (г=0,42 при р<0,01) описания личности незнакомого человека по фотографии; - с чувствительностью к эмоциональным состояниям других в ситуациях делового общения (г=0,38 при р<0,05); - с разнообразием экспрессивного репертуара в общении (г=0,43 при р<0,01); - с открытостью и проявлением дружелюбия в общении (г=0,41 при р<0,01); - с эмоциональной стабильностью (г=0,38 при р<0,05); - с сенситивностью к обратной связи в общении, восприимчивостью к критике, совестливостью (г=0,69 при р<0,001); - с высокой самооценкой и степенью принятия себя (г=0,65 при р<0,001); - с насыщенностью Я-образа описанием волевых характеристик личности, активности, стеничности (г=0,45 при р<0,01);
были значительно выше, чем в случайной группе студентов. Авторы объяснили этот факт наличием у студентов-активистов интереса к социальным проблемам и потребности воздействовать на других людей [16]. Schwartz (1968) установил, что факторы познания поведения позволяют более надежно прогнозировать успешность адаптации служащих-стажеров, чем традиционные интеллектуальные тесты, измеряющие словарный запас, владение языком, эрудицию, пространственные, арифметические способности и т. д. В этом исследовании критериями адаптации служили показатели общих и учебных достижений, интерес к работе, смекалка, изобретательность, взаимоотношения в коллективе, которые оценивались инструкторами, руководящими обучением и работой. Osipov и Walsh (1973) установили, что результаты по субтесту "Вербальная экспрессия" позволяют выявлять консультантов, адекватно оценивающих психотерапевтический эффект высказываний [22]. Itani (1975), проводивший специальные тренинги с родителями нормальных детей и детей с отклонениями в развитии, показал, что оценка социального интеллекта позволяет предсказать успешность поведенческого обучения (г=0,53). Robertson (1975) исследовал выборку сотрудников морского ведомства (более 170 человек), которые по роду деятельности были связаны с населением. Он обнаружил, что сотрудники, которые выше оценивались клиентами по степени сердечности, эффективности, проявлению индивидуального подхода в обслуживании, показывали более высокие оценки по тесту, чем персонал, находящийся не на столь хорошем счету у клиентов. В наших исследованиях было показано, что преподаватели с высоким уровнем успешности педагогической деятельности обнаруживали более высокий социальный интеллект, чем менее успешные педагоги. Учителя с высоким уровнем коммуникативной компетентности, проявляющие такт и доброжелательность в общении, обладающие организаторскими способностями, также демонстрировали более высокие оценки по всем субтестам. Также была выявлена значимая корреляция между показателем по субтесту "Группы экспрессии" и показателем воспринимаемой на уроке асимметрии настроений преподавателя и учащихся. Чем больше выражена способность к распознаванию общих характеристик моторной
экспрессии человека, тем меньше воспринимаемая асимметрия настроений, тем больше сходства преподаватель видит между своим настроением и настроением учащихся. Данную связь можно проинтерпретировать следующим образом. Выраженная способность к распознанию эмоциональных состояний по моторной экспрессии человека становится регулятором взаимоотношений. Регулирующая функция социального интеллекта проявляется здесь в предоставлении оперативной информации, служащей цели поддержания оптимального психологического климата в общении, который характеризуется общим эмоциональным настроем при выполнении совместной деятельности. Нами было установлено, что методика исследования социального интеллекта обладает высокой прогностической валидностью относительно предсказания успешности интерпретации личности человека по его внешности (г=0,45-0,60), а также точности восприятия эмоционального состояния другого человека и своего собственного в процессе делового общения (r=0,36-0,48). Наши исследования показали, что представители профессий типа "человек - человек" (квалифицированные фотографы, психологи-тренеры, психотерапевты, педагоги, игроки профессионального бриджа, имиджмейкеры, менеджеры) имеют более высокие оценки по тесту, чем представители профессий типа "человек - техника". На нашей выборке была также подтверждена возможность прогнозировать по результатам теста успешность обучения в ходе социально-психологического тренинга. Кроме этого, методика использовалась для количественного оценивания эффекта такого обучения [10]. Таким образом, многочисленные исследования показали, что тест социального интеллекта является хорошим индикатором коммуникативных способностей (проявляющихся в повседневной жизни и профессиональной деятельности). Необходимо подчеркнуть, что диагностирует он преимущественно когнитивный компонент коммуникативных способностей.
с людьми, ведущими себя неожиданным, нетипичным образом. Такие люди умеют четко выстраивать стратегию собственного поведения для достижения поставленной цели. Успешное выполнение субтеста предполагает умение ориентироваться в невербальных реакциях участников взаимодействия и знание нормо-ролевых моделей, правил, регулирующих поведение людей. Лица с низкими оценками по субтесту плохо понимают связь между поведением и его последствиями. Такие люди могут часто совершать ошибки (в том числе и противоправные действия), попадать в конфликтные, а возможно, и опасные ситуации потому, что неверно представляют себе результаты своих действий или поступков других, плохо ориентируются в общепринятых нормах и правилах поведения. Были установлены положительные корреляции успешного выполнения данного субтеста со следующими психологическими особенностями: - способностью полно и точно описывать личность незнакомого человека по фотографии (г=0,59 и г=0,48 при р*<0,001 и р<0,01) (методика "Фотопортрет") [10]; - способностью к расшифровке невербальных сообщений [23]; - дифференцированностью Я-концепции, насыщенностью Я-образа описанием интеллектуальных, волевых характеристик (р<0,05), а также описанием особенностей духовной организации личности (р<0,01) (по методике М. Куна, Т. Макпартленда) [10].
Субтест No 2. ТРУППЫ ЭКСПРЕССИИ"
Лица с высокими оценками по субтесту способны правильно оценивать состояния, чувства, намерения людей по их невербальным проявлениям: мимике, позам, жестам. Такие люди, скорее всего, придают большое значение невербальному общению, обращают много внимания на невербальные реакции участников коммуникации. Чувствительность к невербальной экспрессии существенно усиливает способность понимать других. Способность читать невербальные сигналы другого человека, осознавать их и сравнивать с вербальными, по мнению А. Пиза, лежит в основе "шестого чувства" - интуиции.
|