Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Учет и анализ затрат на качество продукции




Обеспечение качества продукции связано с определенными затратами. Они образуются на всех этапах и стадиях жизненно! о цикла изделия: от разработки продукции до ее реализации и пос­лепродажного обслуживания. Укрупненно все затраты, связанные с качеством продукции, можно разделить на научно-технические, управленческие и производственные.


Глава 1.3. Организация и контроль качества продукции 89

Научно-технические и управленческие затраты связаны с под­готовкой, обеспечением и контролем условий производства качес­твенной продукции, то есть они в определенном смысле предопре­деляют наличие и величину производственных затрат.

В общем случае управленческие затраты связаны с гарантией качества изделия. Они включают:

1) транспортные издержки (внешние и внутренние перевозки
сырья, комплектующих изделий и готовой продукции);

2) снабженческие издержки (закупка запланированного по ви­
дам, количеству и качеству сырья и комплектующих изделий);

3) затраты на подразделения, контролирующие производство;

4) затраты, связанные с работой экономических служб, от дея­
тельности которых зависит качество продукции (плановый и фи­
нансовый отделы и бухгалтерия);

5) затраты, связанные с деятельностью других служб аппарата
управления предприятием, которые в разной степени влияют на
обеспечение качества продукции.

Производственные затраты, в свою очередь, можно разделить на материальные, технические и трудовые. Причем все они прямо отно­сятся на стоимость продукции. Если величину управленческих затрат в затратах на качество можно определить лишь условно, то размер материальных производственных затрат поддается прямому счету. Значительно проще, чем управленческие, рассчитать технические производственные затраты (через амортизационные отчисления), трудовые производственные затраты (через заработную плату).

С целью управления затратами, связанными с обеспечением качества продукции, необходимо различать базовые затраты, ко­торые образуются в процессе разработки, освоения и производства новой продукции и существуют до момента снятия ее с производ­ства, и дополнительные затраты, связанные с усовершенствовани­ем продукции, восстановлением утерянного уровня качества.

Основная часть базовых затрат отражает стоимостную величи­ну факторов производства, а также общехозяйственные и обще­производственные расходы, относимые на изготовление конкрет­ного изделия через смету затрат. Дополнительные затраты вклю­чают в себя затраты на оценку и затраты на предотвращение.

К первой группе относятся расходы, которые предприятие не­сет для того, чтобы определить, отвечает ли продукция запланиро-


90 Раздел] Качество продукции как экономическая категория

ванным техническим, экономическим, экологическим, эргономи­ческим и иным условиям. Обычно их не трудно рассчитать. Час­тично они включают затраты на контролирующий персонал, специальное оборудование для измерений и накладные расходы отдела технического контроля качества. Другую часть составляют затраты на информацию о рынке, изучение мнения потребителя о качестве продукции. Эти затраты связаны с разработкой, организа­цией и проведением специальных выборочных обследований, включая затраты на инструментарий и оплату труда персонала.

Ко второй группе относятся расходы на доработку и усовер­шенствование продукции, не отвечающей стандартам, лучшим мировым образцам, требованиям покупателя, на проверку, ре­монт, усовершенствование инструмента, оснастки, техники и тех­нологии, а в отдельных случаях и на остановку производства. В данную группу следует включать затраты на внедрение системы управления качеством, в том числе ее техническое и программное обеспечение, разработку стандартов, расходы на сертификацию, метрологию, персонал (подбор, подготовка, оплата труда и т.д.).

Существует еще одна группа издержек, которые следует относить либо к базовым, либо к дополнительным затратам в зависимости от новизны продукции. Речь идет о затратах на брак (рекламации) и его исправление. Их величина может существенно колебаться и состоять, например, из расходов на производство забракованной в дальнейшем продукции (при наличии неисправимого брака) или дополнительных затрат на исправление брака. Данная группа издержек иногда вклю­чает оплату морального и/или физического ущерба, нанесенного пот­ребителю некачественной продукцией. В последнем случае затраты, связанные с качеством продукции, а точнее его отсутствием, могут оказаться весьма значительными.

Затраты на создание и поддержание производства качествен­ной продукции, а следовательно, имиджа самого предприятия об­разуются как на предприятии (внутренние), так и за его пределами (внешние). Поэтому в этом случае необходим их глубокий качес­твенный и количественный анализ.

Международные стандарты на системы качества (МС 9004-1 от 1994 года) для однообразия, сопоставимости и обобщения хозяйственной ин­формации дают рекомендации только по некоторым методам калькуля­ции затрат в рамках системы качества. Перечислим основные из них.


Глава 1.3 Организация и контроль качества продукции 91

Метод калькуляции затрат на качество. Этот метод касается расчета затрат на качество (ЗК), которые подразделяются на затраты внутренней хозяйственной деятельности (Ву) и внешних работ (Вш).

Затраты, связанные с внутренней хозяйственной деятельнос­тью, анализируются на основе модели калькуляции затрат ПОД — профилактика (П), оценивание (О), дефекты (Д).

К профилактике относят деятельность по предотвращению дефек­тов (например, входной контроль материалов, комплектующих изделий, профилактический контроль технологического оборудования, оснастки, режущего и мерительного инструментов, обучение персонала и др.).

Оценивание — это испытания, контроль и обследование для оценки выполнения требований к качеству (например, испытание изделия на соответствие стандартам и другой технической докумен­тации, контроль и обследование условий производства, состояния технологического оборудования, технологических процессов и др.).

К дефектам относят недостатки, изъяны, допущенные в процессе изготовления продукции и подтверждающие, что данная продукция не отвечает требованиям качества (например, вторичная обработка, переделка, повторные испытания, неисправимый дефект — брак).

Составляющие затраты, связанные с внешними работами, — это затраты, возникающие после поставки продукции, когда выяс­няется, что продукция в реальных условиях эксплуатации не отве­чает требованиям качества (например, техническое обслуживание и ремонт; гарантии и возвраты; прямые затраты и скидки, связан­ные с изъянами продукции; издержки, связанные с несением юри­дической ответственности за качество продукции).


Рис. 1.11. Схема классификации затрат на качество по методу ПОД

Классификация затрат на качество по этому методу проиллюс­трирована на рисунке 1.11.


92 Раздел 1 Качество продукции как экономическая категория

Например, если каждая из составляющих затрат на качество равна 20 ден. ед. (П = 0 = Д = Вш = 20), общие затраты изготовителя на качество составляют 80 ден. ед/ причем 40 ден. ед. из них счита­ются полезными, а 40 ден. ед. — убытками, среди которых 20 ден. ед. — за гарантийный период уже после продажи продукции. Зат­раты By (в системе ПОД) равны 60 ден. ед.

Метод калькуляции затрат, связанных с процессами. Здесь используются понятия стоимостей соответствия и несоответствия лю­бого процесса. Причем оба могут быть источником экономии средств

Стоимость соответствия — это затраты, понесенные с целью удовлетворения всех сформулированных и подразумеваемых зап­росов потребителей при безотказности существующего процесса.

Стоимость несоответствия представляет собой затраты, поне­сенные из-за нарушения существующего процесса.

Метод определения потерь вследствие низкого качества. При дан­ном подходе основное внимание уделяется внутренним и внешним по­терям вследствие низкого качества и определению материальных и не­материальных потерь. Типичным примером внешних нематериальных потерь является сокращение в будущем объема сбыта из-за неудовлетво­ренности запросов потребителей. Типичные внутренние-нематериаль­ные потери являются результатом снижения производительности труда из-за переделок, неудовлетворительной эргономики, неиспользованных возможностей и т.д. Материальные потери представляют собою внут­ренние и внешние затраты, являющиеся следствием дефектов.

В таблице 1.7 обобщена информация по рекомендуемым мето­дам калькуляции затрат на качество.

В заключение рассмотрим пример. Организация представила п Статистическое управление финансовый отчет, в котором затрат! на качество изготовления и эксплуатации телевизоров калькули­руются методом ПОД и равны:

затраты на метрологическое обеспечение производства — ПЗК = 200млн руб.;

затраты на испытания и сертификацию — ОЗК = 20 млн. руб.;

затраты на брак в производстве ДЗК = 5 млн. руб.;

затраты от возврата продукции потребителями Вш ЗК = 10 млн. руб.


Глава 1 3 Организация и контроль качества продукции 93

Таблица 1.8

Сводка рекомендуемых методов калькуляции (классификации) затрат на качество в МС ИСО9004-1 (1994 г.)

 

Элементы затрат Методы калькуляции затрат на качество — под Методы калькуляции затрат, связаыных с процессами Метод определения потерь вследствие низкого качества Примечание
На профилактику +     Предотвращение де­фектов
На оценивание +     Испытания, контроль, обследования
Связанные с дефектами +(+)     До и после поставки продукции
Стоимость соответствия   +   Полное удовлетворение потребителя без изме­нения имеющегося про­цесса
Стоимость несоответствия   +(+)   Полное удовлетворе­ние потребителя за счет переделки имевшегося процесса
Материальные потери     +(+) Затраты внутренние и внешние вследствие дефектов
Нематериальные потери     +(+) Снижение производи­тельности труда, со­кращение объема сбы-таитп

Примечание (+) —- затраты в результате внешних работ (внешние затраты); + — внутренние затраты

Необходимо определить сумму общих затрат на качество и зат­раты на качество, являющиеся результатом внутрихозяйственной деятельности.

Решение следует из наглядной структуры составляющих зат­рат на качество (рис. 1.11).







Дата добавления: 2014-10-22; просмотров: 1489. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!


Рекомендуемые страницы:


Studopedia.info - Студопедия - 2014-2021 год . (0.003 сек.) русская версия | украинская версия