Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

ЗАВИСИМОСТЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ СТИЛЯ ЛИДЕРСТВА ОТ СИТУАЦИИ




Основные параметры ситуаций.Активность лидера прояв­ляется в конкретной ситуации, включающей:

А — качества сотрудников;

Б — особенности решаемых задач;

В — организационные условия;

Г — условия окружающей среды.

В свою очередь каждый из этих комплексных факторов диф­ференцируется следующим образом.

Зависимость от личных качеств сотрудников включает: уро­вень образования; структуру потребностей; отношение к риску; предприимчивость; общественно-политическую зрелость; соци­альную, экономическую, экологическую компетентность.

Эффективность выбора стиля лидерства определяется разни­цей в интеллекте, знании дела и др. лидера и сотрудников.

Зависимость от решаемых задач включает их творческий ха­рактер; конкретизацию; степень структуризации; уровень струк­туризации; сроки выполнения и уровень новизны.

Организация системы управления включает: вид организаци­онной структуры (линейная, матричная и т.д.); состояние нефор­мальных коммуникаций; технологию принятия решений (сколько инстанций участвует); субординационную квоту (диапазон уп­равления или норма управляемости); степень выраженности кон­троля.

Решающими факторами при выборе успешного стиля лидер­ства являются также: ситуация материального избытка или недос-


татка; социальная опасность или безопасность; диктатура, монар­хия или демократия; налоговая, финансовая, кадровая, региональ­ная, кредитная политика; господствующая в обществе оценка ценностей.

Ситуационная зависимость эффективности авторитарно­го и демократического (сопричастного) стилей управления.Авторитарные стили рекомендуются при выполнении рутинных повторяющихся задач, когда требуется лишь поверхностное об­щение; при работе с персоналом низкой квалификации; в кризис­ных ситуациях при условии высокого уровня компетентности уп­равленческих отношений и авторитета лидера; при строго органи­зованной централизованной системе управления и централизо­ванном распределении ресурсов.

О наличии демократического стиля свидетельствуют: твор­ческие, без жестко установленных сроков, требующие инициати­вы и готовности к риску задачи; гибкая ("рыхлая") организация, неформальные коммуникации, свободный доступ к информации; освобождение ценностей (нет доминирования одной ценности).

Приведенные ситуационные характеристики позволяют дать оценку эффективности стилей управления (табл. 12.1).

Таблица 12 1 Эффективность стилей

 

 

Слагаемые эффективности Стиль
авторитарный демократический
Достижение цели Обеспечение выживания (нсвыжи-вания) в случае кризиса Снижение убытков при работе в условиях де­фицита времени Малые затраты на менеджмент Низкая мотивация сотрудников в экономии ресурсов Использование рыночных механизмов для заинтересованных сотрудников Снижение убытков при отсутствии менеджера Боль­шие затраты на координацию ра­бот Высокая мотивация сотрудни­ков в экономии средств
Выполнение заданий Быстрое решение. Использование творческого потенциала только ли­дера Четкое распределение ролей Зависимость от лидера Медленное решение Использова­ние потенциала лидера и сотрудни­ков Нечеткое разделение ролей. Независимость от лидера
Социальная активность Потеря инициативы среди сотруд­ников Только организованная за­бота о молодежи Инициативность, предприимчи­вость сотрудников Более высокая заинтересованность в будущей сме­не менеджеров

Алгоритм выбора стиля.Рассмотрим алгоритм выбора стиля управления в зависимости от ситуационных характеристик при­нимаемых решений, определяемых с помощью семи позиций (от­ветов), с которыми можно соглашаться или не соглашаться. Алго­ритм устанавливает последовательность вопросов, при этом ис­пользуется модель принятия решения Врума—Йеттона.

В конце каждой цепочки ответов предлагаются стили управле­ния, благоприятные для данного сочетания ситуационных харак­теристик (рис. 12.5).

Рис 12 5 Модель выбора стиля:

А — один вариант решения более предпочтителен по сравнению с другими, Б — ру­ководитель располагает необходимой информацией для принятия качественного реше­ния, В — проблема, по которой принимается решение, может быть разложена на отдель­ные составные части-вопросы; Г—восприятие решения сотрудниками (для администра­тивной системы — подчиненными) — решающий фактор с точки зрения его успешного выполнения, Д — единолично принятое решение будет положительно воспринято сот­рудниками, Е — интересы сотрудников совпадают с целями предприятия (коллектива), на достижение которых направлено решение, Ж—возможен конфликт между сотрудни­ками относительно предпочитаемых ими вариантов решения, А,—жестко-авторитарный стиль управления, А2 — доброжелательно-авторитарный, или директивный, стиль управ­ления, Д| — индивидуально-демократический стиль, Д2 — коллегиально-демократичес­кий стиль, Дз — интегрально-демократический, или солидарный, стиль управления


При выборе стиля управления, включающего стиль мышле­ния, поведения, речи, манеру общения, технику личной работы, структуру затрат рабочего времени, надо учитывать наряду с си­туационными характеристиками три основных компонента (фак­тора).

1. Решаемые сотрудниками (подчиненными) задачи. Для сте­
реотипных, "рутинных", повторяющихся задач допустимы авто­
ритарные формы управления при условии, что требуется только
"поверхностное" общение как руководителя с подчиненными, так
и работников между собой. Не случайно авторитарный стиль в за­
рубежном менеджменте называют пионерским (все легко, пра­
вильно решается одним руководителем).

Для сложных, неповторяющихся задач творческого характе­ра необходимыми являются солидарные (коллегиальные, коо­перативные, совместные) формы управления. Речь идет об об­щении на равноправной основе между квалифицированными специалистами.

2. Уровень квалификации руководителя и сотрудников. Стиль
Дз требует от сотрудников высокого образовательного уровня: им
делегируются компетентность и полномочия по решению многих
задач.

3. Характер мотивации сотрудников. Так, при авторитарном
стиле управления определенных успехов можно добиться в кол­
лективах, состоящих из менее квалифицированных работников,
путем распределения материальных благ.

Во второй половине 90-х гг. определились следующие предпо­сылки развития кадровой работы и стиля управления в условиях предпринимательства (на основании изучения опыта зарубежных фирм):

благодаря более быстрой, лучшей и широкой информирован­ности моделей, каждый человек сегодня осознает свою ценность как личности, что требует расширения сферы участия в принятии решений и трудно совместимо с беспрекословным повиновением;

в центр предпринимательской деятельности, без которой не может быть рыночной экономики, ставится человек, а не произ­водственные задачи;


предпринимательство должно рассматриваться как живой ор­ганизм с гибкими изменяющимися структурами, а не как закосте­нелая система;

предпринимательское управление — это всегда независимое управление людьми, объединенными коллективными интереса­ми; структурные взаимосвязи в этих коллективах создаются на ос­нове авторитетов, мотивации и творчества;

контроль при управлении в условиях рыночной экономики ва­жен и необходим, но базисом каждой коммуникации должно быть доверие; учеба в условиях предпринимательства становится "греблей против потока: если прекращаешь грести, немедленно относит назад" (Аммельбург Г. Будущее предпринимательства изменения структур и стиля управления к 3-му тысячелетию Фрейбург, 1987. С. 483).







Дата добавления: 2014-10-22; просмотров: 152. Нарушение авторских прав

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2017 год . (0.014 сек.) русская версия | украинская версия