Язык как общественное явление

Общий язык — важнейшая составляющая жизни любого общества, условие его существования. Именно поэтому язык выступает как общественное явление. Рассмот­рим роль, функции и место языка в обществе, формы существования общенародно­го языка.

Определение языка

В повседневной жизни люди не задумываются над тем, что такое язык, каковы его основные признаки, свойства, функции. Что такое язык — всем понятно, это речь, которую мы произносим и слышим вокруг. Однако дать теоретическое определение языка, вскрыть и определить его сущность оказывается весьма непростым делом, и лингвисты во многом расходятся во мнениях, когда пытаются осмыслить феномен языка.

Определений языка существует множество, причем, как правило, они подчерки­вают ту или иную функцию, а также указывают на некоторые свойства языка.

К примеру, младограмматики, следуя идеалистической философии, трактующей язык как продукт абсолютного духа (Гегель), и психологии своего времени, понима­ли язык как средство выражения индивидуальной души.

К.Фосслер трактовал язык как творческое, эстетическое, самовыражение инди­видуального духа; Л.Ельмслев — как чистую структуру отношений, безразличную к ее элементам.

Наивно-материалистический подход наблюдался в теории натурализма, трактовав­шего язык как естественный организм. В концепции американских дескриптивис-тов язык определялся как форма поведения человека в борьбе за существование.

К. Маркс и Ф. Энгельс с позиций исторического материализма рассматривали язык как «практическое, существующее и для других людей и лишь тем самым существу­ющее также и для меня самого, действительное сознание» и отмечали, что язык вы­ступает «в виде движущихся слоев воздуха, звуков» (Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд., т 3, с. 25). Таким образом, подчеркивалась материальность языка и его роль в формировании сознания человека.

В.И. Ленин отмечал, что «язык есть важнейшее средство человеческого общения» (Ленин В. И. Поли. собр. соч., т. 25, с. 258), подчеркивая коммуникативную функ­цию языка.

Языкознание XX века выработало понимание языка как системы знаков.

Современная наука установила, что в генетическом коде человека нет языка. Ре­бенок появляется на свет с биологическими предпосылками для овладения языком, но вне коллектива говорящих он языку не научится. Только в обществе говорящих людей возможно овладение языком, что свидетельствует о таком важнейшем при­знаке языка как его общественный характер.

Антропологические и палеонтологические исследования, изучение формирования языка у ребенка показывают, что язык не возник у человека одномоментно, он фор­мировался постепенно и прошел длительную эволюцию от примитивных коммуни­кативных сигналов первобытного человека к развитому современному состоянию, то есть человеческий язык сложился исторически.

Опираясь на основные признаки языка и его основную функцию, мы можем оп­ределить язык как исторически сложившуюся в обществе систему материальных знаков, выполняющих коммуникативную функцию.

Функции языка

Категория функции в науке четко не определена. Нет единства в понимании со­держания этого понятия и у лингвистов. Отсутствие четкости в содержании поня­тия «функция» приводит к тому, что лингвисты, говоря о функциях языка, пони­мают под ними в ряде случаев совершенно разные вещи.

В большинстве работ под функцией языка понимается основное назначение язы­ка — так выделяется коммуникативная функция как его единственная функция. Эту мысль развивают в своих работах отечественные лингвисты-теоретики Н. И. Жин-кин, Р. В. Пазухин, Г. В. Колшанский, Б.А.Серебренников и некоторые другие.

Ряд ученых, наряду с коммуникативной, выделяют функцию выражения мысли — экспрессивную и считают ее вполне равноправной с коммуникативной функцией языка (А. Чикобава, А. А. Реформатский, В. 3. Панфилов и др.).

Кроме того, функциями именуются сферы употребления языка (ср.: функция меж­национального общения, функция научного или бытового общения, и т. п.), а так­же виды использования языка в частных ситуациях общения (ср. поэтическая фун­кция, эмотивная функция, функция обращения, указательная функция, директив­ная функция, магическая функция, аккумулятивная функция, функция воздействия, функция контакта и т. п.).

Понимая функцию как целевое назначение объекта, используемого субъектом (субъектами), следует признать, что надо различать:

1) функции языка (языковой деятельности) как целостного общественного
явления, отличного от других общественных явлений;

2) функции, которые выполняет язык в частных ситуациях общения людей;

3) сферы, области применения того или иного языка.

Кроме того, считаем необходимым различать функции языка и проявления свойств языка.

Функцией языка как общественного явления является коммуникативная функ­ция передачи информации от субъекта к субъекту. Коммуникативная функция при­суща языку, с какой бы точки зрения мы его ни рассматривали — как с точки зре­ния говорящего, так и с точки зрения слушающего. Она реализуется в любой ситу­ации общения. Это и позволяет считать коммуникативную функцию основной фун­кцией языка как общественного явления.

В дальнейшем мы будем исходить из того, что функция языка как общественно­го явления — одна: коммуникативная. Для того, чтобы эту функцию выполнять, язык и сформировался как система знаков, входящих друг с другом в сочетания по определенным правилам, благодаря чему человеческая мысль делается материально выражаемой и воспринимаемой.

Коммуникативная функция языка реализуется в трех формах:

узконаправленная коммуникация — непосредственное общение людей один на один, диалог;

широконаправленная коммуникация — непосредственное общение одного человека с большой группой людей (урок, лекция, собрание, митинг):

массовая коммуникация — общение человека с невидимой аудиторией через га­зету, радио, телевидение.

Выделяемая рядом ученых экспрессивная функция языка (функция выражения мысли) касается лишь деятельности говорящего, и уже поэтому она не может быть равноправной с коммуникативной. Это проявление сущности языка, одно из основ­ных свойств языка — способность осуществить выражение мысли, а не его отдель­ная функция. К проявлению свойств языка можно отнести также и такие «функции» как номинативная (называние языком явлений объективной и субъективной действи­тельности), аккумулятивная (язык является средством накопления в словесной, тек­стовой форме знаний и опыта человечества), когнитивная (познавательная, через язык люди знакомятся с результатами познания мира другими людьми, предшествующи­ми поколениями; это свойство языка обеспечивает возможность обучения людей в учебных заведениях).

Те же функции, которые проявляются в частных ситуациях речевого общения, детализируют коммуникативную функцию и могут рассматриваться как ее частные проявления, частные производные. К.Бюлер писал, что язык — это инструмент, и у него есть основная функция, хотя его можно использовать и в других, побочных функ­циях. Например, основная функция молотка — забивать гвозди, но его можно про­сунуть между косяком и дверью, чтобы дверь не закрывалась; им можно прижать лист бумаги, чтобы ее не унес ветер; его можно подложить под какой-либо предмет, чтобы тот стоял ровнее и т.д. Так, основная функция языка — коммуникативная, но язык можно использовать и в неосновных функциях, вытекающих из коммуни­кативной, являющихся конкретизацией этой функции в определенных условиях.

Такими являются, например, функция эмотивная (выражение чувств и пережи­ваний человека в процессе его речи), директивная (она же побудительная) — выра­жение воли, желания говорящего; поэтическая (она же эстетическая) — использо­вание языка как средства создания художественных текстов; контактная (она же фатическая) — установление и поддержание контакта с собеседником; в современ­ных СМИ развивается своеобразная фатическая монологическая речь телеведущих, не содержащая информации, но создающая иллюзию общения; дейктическая (ука­зательная) — указание на что-либо словами типа этот тот, там, тогда, здесь, сей­час и т.п., магическая — использование языка как орудия гадания и предсказания судьбы, суггестивная — использование языка как средства влияния на психику другого человека (внушение, гипноз), инструментальная — функция речевого воз­действия на человека путем использования прямых смыслов слов, символическая — речевое воздействие на человека косвенным смыслом слов и фраз, подтекстом и даже талейрановская — умение скрывать за словами свои мысли.

Исследователь художественной речи Виктор Петрович Григорьев разграничивает в поэтической функции языка подфункции — организующую (ритм, рифма), твор­ческую, моделирующую (создание новых средств).

Французский языковед Эмиль Бенвенист указал большой набор средств для обна­руженной в последние годы так называемой перформативной функции. Эту функ­цию выполняют слова и выражения, произнесение которых одновременно и есть то словесное действие, которое ими называется: обещаю, желаю счастья, поздравляю с днем рождения, прошу извинения, даю имя Николай, объявляю заседание открытым.

Очевидно, что ситуации общения могут быть бесконечно разнообразными по цели, по установке говорящего, по воздействию на собеседника и по другим основаниям.

Речевое общение

Речевая деятельность, протекающая между двумя или несколькими людьми, пред­ставляет собой общение.

Исследование речевой деятельности предполагает выяснение признаков, видов и типов общения, уяснения специфики отдельных видов речевого общения.

При обсуждении проблем общения мы исходим из понятия полноценного обще­ния. Под полноценным общением понимается общение в полном объеме своих функ­ций и признаков.

Функции общения базируются, естественно, на функциях языка, проявляются в процессе двустороннего диалогического обмена информацией и в равной мере затра­гивают всех участников этого процесса.

Полноценное общение можно определить через перечисление его основных при­знаков. Оно выступает как осознанный, рационально оформленный, целенаправлен­ный информационный обмен между людьми, сопровождающийся индивидуализаци­ей собеседников, установлением эмоционального контакта между ними и обратной связью.

Такое общение предполагает:

 

1. Обмен информацией

Это означает, что в процессе общения информация должна передаваться друг другу всеми участниками общения, то есть должна иметь место взаимность информирова­ния — обе стороны передают и получают информацию. Телевизор, газета, сигнал СОС, светофор, телефонный автоответчик, компьютер передают нам информацию, но мы с ними не общаемся. Нельзя считать нормальным, естественным общением и такие ситуации: один выговаривается, а другой выступает только как слушатель; один кричит на другого, а тот молчит; люди находятся вместе, но не разговаривают друг с другом («он молчал, а я слушала»). Общение обязательно процесс двусторонний.

2. Осознанность информационного обмена

Информационный обмен должен осуществляться собеседниками осознанно. Пере­дача информации должна входить в намерение обоих собеседников.

Если мой собеседник догадался о чем-либо, касающемся меня, хотя я совсем не намеревался ему об этом сообщать — это тоже не результат обмена информацией. Это результат интерпретации слов собеседника, результат догадки или интуиции (ср. диалог из фильма «Ирония судьбы»: — Вы замужем? — Какое это имеет значе­ние? — Значит, не замужем!).

3. Целенаправленность передачи информации

Если мы слышим разговор, адресованный не нам, то мы не общаемся с тем, кто говорит — ведь он осознанно свое сообщение нам не направляет. Подслушивание раз­говора других — не акт общения с ними. Информационное сообщение в процессе об­щения должно быть адресовано конкретному собеседнику, конкретной аудитории. Возглас «Кто-нибудь, отзовитесь! «Ау!», «Помогите!» — это не акт общения с кем-либо, а попытка найти собеседника, с которым можно было бы вступить в общение, обратиться за помощью и т.д.

Целью участников общения является целенаправленная передача информации друг другу. Если человек возмущается чем-либо себе под нос, а мы спрашиваем его: — Вы что хотите сказать?, а он при этом отвечает: — Да это я так..., обмен инфор­мацией не состоялся.

4. Рациональная оформленноетъ информационного обмена

Словесное выражение информации с обеих сторон должно удовлетворять требова­ниям определенного кода — оно должно осуществляться общающимися на одном язы­ке, должно содержать обоюдоизвестные языковые единицы и структуры.

Если человек что-либо бормочет, говорит бессвязно — общения не произойдет, эту информацию не поймут и на нее не отреагируют. Парализованный человек говорит, но не общается, поскольку его речь непонятна окружающим и не может быть ин­терпретирована в смысловом, информационном отношении. Вопли, крики — тоже не акт общения, так как они носят чисто эмоциональный, в языковом плане прак­тически неоформленный характер. Общение с обеих сторон должно удовлетворять требованиям рациональной языковой оформленности и понятности.

5. Индивидуализация собеседника

Собеседники в акте полноценного общения должны индивидуализировать друг дру­га, то есть выделять друг у друга характерные черты, отличать собеседника от дру­гих людей. Собеседник должен быть «прочитан», то есть воспринят органами чувств, выделен из других, к нему должно быть сформировано определенное отношение — со знаком плюс или минус.

Например, когда мы говорим коллеге или незнакомому человеку «У вас что-то слу­чилось?», «Вы плохо себя чувствуете?», «Вам нужна помощь?», это значит, что мы его «прочитали» и индивидуализировали. Если нам надо обратиться с просьбой к не­знакомому человеку, и у нас есть выбор из нескольких потенциальных адресатов, мы «читаем» всех и обращаемся к наиболее доброжелательному, внешне приятно­му, симпатичному или доброму на вид человеку. В справочном бюро, в магазине, же-

лезнодорожной кассе нас обычно не «читают», мы тоже не «читаем» собеседника. Начальник нас обычно не «читает», а мы его «читаем», и нам хочется, чтобы и он нас «прочитал».

б. Обратная связь

Собеседник должен иметь обратную связь при общении. Если я говорю и не знаю, слышит ли меня мой собеседник, воспринимает ли он то, что я ему сообщаю (а об­ратная связь показывает именно наличие этого), то между нами и не осуществляет­ся общение. Говорящий следит за реакцией собеседника, и если тот смотрит на го­ворящего, кивает, поддакивает, соглашается, или, наоборот, высказывает несогла­сие, говорящий корректирует свое сообщение. Если обратной связи нет, то вопрос об эффективности общения под вопросом. С этой точки зрения общение через теле­экран, газету, книгу — неполноценное общение, так как обратная связь там бывает случайной и неполной.

7. Эмоциональный контакт с собеседником

Для общения нужен эмоциональный контакт. Если эмоционального контакта нет, то и общение не может считаться полноценным — это просто информационный об­мен. Именно так, без всяких эмоций, мы получаем информацию по телефону 09, покупаем билет в кино или пакет молока в киоске. Для полноценного общения не­обходимо установить с собеседником взаимный эмоциональный контакт.

Контакт может быть с эмоциональными знаками «плюс» с обеих сторон, с эмоци­ональными знаками «минус» или с полярными эмоциональными знаками — в лю­бом случае общение так или иначе состоится. А вот общение без всяких эмоций — как машина с машиной, как «функция» с «функцией» — не может считаться пол­ноценным. Оно, кстати, обычно неприятно собеседникам и остается только инфор­мационным обменом.

Таким образом, общение необходимо отличать от следующих близких к нему яв­лений:

1. Передача информации:

♦ по запросу — в справочной, автоответчик, записка, сообщение типа «вас проси­
ли позвонить домой»;

♦ без запроса — собеседник проговорился, выдал себя (лицом, жестом, взглядом
и т.д.), дал повод нам сделать какой-либо вывод (например, разговор собеседников
на высоких тонах непроизвольно сообщает окружающим об их ссоре).

2. Получение информации.

Например, мы прочитали что-либо в газете, узнали по радио или ТВ, интерпрети­ровали факты («значит, не замужем» — ср. пример выше), проявили наблюдатель­ность, наконец, просто подслушали чужой разговор. Необходимо иметь в виду, что во всех этих случаях может быть получена ложная информация, поэтому такая ин­формация требует проверки.

3. Информационный обмен.

Это, прежде всего, «разговор» с компьютером, а также разговор без индивидуа­лизации собеседника, без установления эмоциональных отношений — с «ролью» или «функцией» (кассиром, продавцом, информатором справочной и т.д.).

Все эти виды передачи и получения информации отличаются от полноценного об­щения, общения в собственном смысле слова.

Функции общения

Функции общения в современном обществе разнообразны. Можно выделить сле­дующие функции (Б.Д. Парыгин):

социальные — связанные с потребностями общества в целом, социально-психологические (связанные с общественными потребностями личности), индивидуально-психологические (связанные с индивидуальными потребностями личности).

 

 

25 Социальные функции общения

Социальные функции общения связаны с потребностями общества в целом.

Функция обмена информацией

Общение используется как средство обмена информацией для совместного труда, как средство координации деятельности членов общества, средство управления со­вместной деятельностью.

Функция передачи знаний

Общение выполняет функцию передачи знаний, опыта, способов действия: мож­но рассказать о том, как что-то надо сделать. С изобретением б тыс. лет назад пись­менности эта функция приобрела особую важность: стало возможным фиксировать знания и передавать их от поколения к поколению в отчужденной форме. На этой функции общения основано обучение — рассказ учителя ученику.

Функция формирования норм

Общение выступает как средство формирования норм общественного поведения. В общении люди сообщают друг другу о принятых в обществе, в той или иной социаль­ной группе нормах поведения, фиксируют эти нормы и обсуждают наблюдающиеся от­клонения от норм. В общении формируется общественное мнение о поведении отдель­ных общественных групп и отдельных членов социума и оценивается это поведение. Об­щественное мнение — это «ходящие» в обществе оценки деятельности его членов.

Социально-психологические функции общения

Эти функции связаны с реализацией общественных потребностей отдельной лич­ности.

Функция коммуникативного самовыражения личности, коммуникативной самореализации

Человеку необходимо, чтобы обществу было известно о его взглядах, мнениях, по­зиции по тому или иному вопросу. Общение выступает средством такой коммуника­тивной самореализации — человеку нужно, чтобы его услышали, его мнением по­интересовались, поняли его позицию — это ему приятно, доставляет ему положи­тельные эмоции.

Лишение возможности сообщать свои мнения другим может очень переживаться человеком и даже приводить к тяжелым последствиям для личности, особенно в по­жилом возрасте. Потребность писать мемуары, желание выступать перед молодежью определяется у пожилых людей необходимостью реализации именно названной выше функции общения — функции самовыражения личности.

Человеку хочется, чтобы с ним поздоровались, к нему подошли, проявили веж­ливость, внимание, выделили из других, спросили его мнение, обратились за сове­том и т.д. Общение удовлетворяет эту потребность.

Э.Берн писал, что человек в общении удовлетворяет жажду ощущений и жажду признания, он получает символические «поглаживания» от других.

Функция оценки деятельности человека

Общение выступает как средство оценки деятельности человека; в общении друг с другом люди узнают, как оценивается их деятельность обществом.

Функция подавления агрессии

Еще З.Фрейд доказывал прямую связь между явлением агрессивности человека и отсутствием общения: общество становится враждебным человеку, когда он теряет контакт с людьми. Особенно болезненно это переживают подростки и дети, и в ре­зультате как оборотная сторона страха возникает агрессия.

Агрессивное поведение можно предотвратить общением: начать, например, раз­говаривать с проявляющим агрессию хулиганом, перевести агрессию в общение, дать собеседнику поругаться, выговориться, излить эмоции, посочувствовать ему, признать справедливость его обиды и т.д.

Функция отождествления себя с группой

Человеку необходимо общаться с себе подобными, и, прежде всего, с людьми, ко­торых он считает людьми своего круга (клубы по интересам, различные артистичес­кие и профессиональные «тусовки», группы женщин и пожилых людей у подъездов и во дворах домов, старики в парках на лавочках, молодежные компании и др.).

Людям нужно поговорить со «своими», чтобы продемонстрировать, подтвердить свою принадлежность к группе, показать, что я «свой» и по-прежнему нахожусь в группе. Многие правонарушения совершаются подростками из-за того, что у них нет совместной деятельности — они собираются в группы для общения и «от нечего де­лать» совершают правонарушения. Человеку определенное время в течение дня не­обходимо общаться с другими людьми.

Земляки обычно держатся вместе, знакомые, встретившись в новом для себя ме­сте, должны переговорить друг с другом, представители одного учреждения — тоже. Это А.Брудный назвал синдикативной функцией — сплочение больших и малых групп в процессе общения.

Функция противопоставления себя какой-либо группе

Ведя себя строго в соответствии со «своими» групповыми правилами, человек по­казывает, что он — из другой группы (ср. например, вызывающее поведение подро­стка во взрослой компании).

Функция познания людьми друг друга

Через общение люди составляют впечатление друг о друге, выделяют дифферен­циальные черты, индивидуализируют друг друга. Для того, чтобы получить эмоци­ональное впечатление о человеке, сформировать к нему эмоциональное отношение, оценить его личностные, человеческие качества, с ним необходимо поговорить. По некоторым данным (А.Пиз) до 80% впечатлений о человеческих качествах личнос­ти мы получаем через анализ невербального поведения человека, а для этого надо с этим человеком вступить в общение, понаблюдать за ним в процессе общения.

Функция формирования и развития межличностных отношений Общение выступает средством формирования определенных отношений между людьми — деловых, официальных, дружеских.

Как служебные, так и личные отношения людей во многом определяются харак­тером их общения. Все члены общества должны общаться между собой, чтобы под­держивать и развивать те или иные социальные отношения, их объединяющие.

Функция распределения (заполнения) времени

Человек в обществе проводит время двумя способами — в деятельности и в обще­нии. Общение, таким образом, это одна из форм жизнедеятельности человека.

Общение предусмотрено культурой после процедуры знакомства, при совместной деятельности, при встрече знакомых, в гостях и др. Общение предусмотрено, чтобы занять соответствующее время в перерывах между актами деятельности или при со­провождении определенных видов деятельности (например, в ситуациях застолья, свидания).

Паузы в общении, особенно в русском, бывают труднопереносимы для человека: у россиян за столом не принято молчать («неловкая пауза»), не принято молчать, находясь вместе. Принято, чтобы попутчики разговаривали друг с другом.

 

Индивидуально-психологические функции общения

Эти функции общения связаны с удовлетворением человеком его сугубо индиви­дуальных потребностей — то есть его потребностей как конкретной личности, как социального и биологического индивида.

Функция формирования сознания

Общение необходимо человеку для формирования его сознания. Дети, воспитан­ные животными и не овладевшие языком, оказавшиеся за рамками естественного человеческого общения, оказываются умственно неполноценными. В Домах младенца дети хуже умственно развиваются, чем их сверстники в нормальных семьях, посколь­ку таких детей фактически только кормят, поят и одевают, но мало с ними общают­ся. Усыновленный же ребенок быстро «набирает» общение и догоняет сверстников по умственному развитию.

В процессе общения человек получает, накапливает и корректирует знания, че­рез общение он получает образование.

Поддержание функций сознания

Общение необходимо человеку для поддержания функций сознания, для поддер­жания устойчивого функционирования психики.

Люди, оказавшиеся в изоляции и лишенные человеческого общения (например, в необитаемой местности), быстро начинают заговариваться, разговаривать сами с собой, у них наблюдаются признаки психической деградации. То же самое происхо­дит с одинокими, забытыми всеми людьми, к которым никто не приходит, с кото­рыми никто не разговаривает.

Полноценное межличностное общение способно долгие годы поддерживать психи­ческое здоровье человека.

Функция поддержания работоспособности, эмоционального равновесия У людей, ведущих замкнутый образ жизни, (полярников, космонавтов, промыс­ловиков), отсутствие достаточного общения часто ведет к снижению интереса к ра­боте, перепадам настроения, неустойчивости предпочтений. Людям необходимо об­щение, приток впечатлений, новые собеседники. «Экипажи посещения» на косми­ческой станции в числе других преследуют и эту цель. Существует специальная служ­ба психологической поддержки космонавтов.

Функция поддержания физического здоровья

Общение необходимо для поддержания физического здоровья человека. Общение оказывает укрепляющее, оздоравливающее влияние на больных, ослабленных, пе­ренесших горе людей. Правильно говорят: если после визита врача больной не по­чувствовал себя лучше, значит, это был плохой врач.

Люди, оставшиеся одинокими, чаще болеют, у них ухудшается настроение, сни­жается мышечная активность, ослабляется психика. Выход на пенсию с утратой старых связей часто ведет к болезням людей. Одинокие люди становятся мнитель­ными, концентрируются на своих недугах. Этого, как правило, в столь заметной степени не наблюдается у тех, кто имеет регулярную возможность общаться с дру­гими людьми.

Замечена такая закономерность — общительные люди более подвижны физичес­ки, и наоборот — неуклюжие люди часто испытывают трудности в общении: нали­цо прямая связь между общительностью человека и некоторыми его физическими характеристиками.

Функция усиления психических процессов

Общение способно усилить переживаемые человеком психические состояния. Так, групповое эмоциональное общение приводит к запуску механизма «заражения», что приводит к усилению переживаемого ликования, радости или паники, страха, по-

вышает восприимчивость психики к усвоению информации (во времена нацизма членам гитлерюгенда предписывалось коллективное прослушивание записанных на пластинку или передаваемых по радио речей фюрера). Толпа может и, наоборот, отключить рациональное понимание у людей (паника, страх).

Функции общения, таким образом, базируются на функциях языка как социаль­ного явления.

Кроме того, нельзя не указать и на биологические функции общения, связанные с реализацией потребности личности к выживанию, самосохранению (эта функция осталась у человеческого общения в качестве наследия от языка животных) — чело­век использует общение для подачи сигналов бедствия, привлечения внимания, со­общения об опасности, призыва о помощи, просьбы о предоставлении пищи и пр.

Общение у животных выполняет чисто биологические функции, в то время как у человека — еще и социальные, социально-психологические и индивидуально-психо­логические.

Виды речевого общения

Типология видов общения возможна по разным основаниям.

По теме общения: политическое, научное, бытовое, религиозное, философское, учебно-педагогическое, воспитательное и т. д.

Тематическая классификация видов общения основана на выделении преоблада­ющего в той или иной коммуникативной ситуации предмета общения — политика, наука, воспитание и т.д. Сколько существует в обществе типовых предметов обще­ния, столько и тематических видов общения может быть выделено. Каждый из этих видов общения имеет свои особенности, свои правила, стратегии и тактики ведения.

По цели общения — деловое и развлекательное. Деловое общение предполагает кон­кретную предметную или информационную цель, развлекательное (в широком смыс­ле) предполагает проведение времени в общении, оно не связано непосредственно с утилитарными, деловыми задачами.

По степени официальности — официальное и неофициальное общение.

Официальное общение ведется в официальных, то есть в формальных коммуни­кативных ситуациях — начальник и подчиненный, коллега-коллега, продавец-по­купатель, клиент-слушатель, учащийся-преподаватель, гражданин-представитель власти, проситель-чиновник и т.д.

В официальном общении роли общающихся достаточно четко определены, необ­ходимо вести общение в рамках этих ролей. Официальное общение предполагает четкое соблюдение всеми участниками официального социального статуса друг дру­га. Неофициальное общение не предполагает соблюдения статусных норм, в его рам­ках можно общаться запросто, проявляя инициативу, нарушая (вернее, не соблюдая) многие официальные нормы.

По форме общения: закрытое, открытое, смешанное.

Закрытое общение — это общение, когда содержание разговора в значительной сте­пени отходит на второй план, оно как бы оказывается малосущественным. При зак­рытом общении важно придерживаться темы и соблюдать форму и правила, приня­тые для данного типа общения в этой социальной среде или группе. Таково, напри­мер, так называемое светское общение или разговор на общие темы.

Светское общение преследует несколько целей:

1/ заполнение времени беседой;

2/ демонстрация принадлежности общающихся к одной группе;

3/ соблюдение принятого в обществе для данного типа ситуаций ритуала.

В светском общении есть принятые для конкретной культуры, социального слоя или социальной группы темы разговора, существуют многочисленные табу и огра­ничения, регламентирована общая тональность общения (она должна быть доброже­лательной и оптимистической с обеих сторон), определены многие другие парамет­ры общения.

 

Светское общение представляет собой ритуальную беседу, которую этикет пред­писывает вести людям, когда они выступают в официальных ролях — попутчиков, официальных гостей, официальных участников какого-либо приема или собрания, мероприятия, либо в роли только что представленных друг другу и еще мало знако­мых друг для друга людей.

В коммуникативной лингвистике существует термин «фатическое общение» (тер­мин английского антрополога Бронислава Малиновского).

Фатическое общение — это общение-времяпрепровождение, цель которого — установить или поддержать контакт с собеседником. Светское общение — разновид­ность фатического, но это фатическое общение, соответствующее требованиям, нор­мам, принятым в культурном, образованном обществе; это этикетное фатическое общение. Фатическое общение может быть и неэтикетным, неформальным, не свя­занным с какими-либо этикетными ограничениями (например, опосредованное вы­пивкой).

Светское общение не предполагает глубоких дискуссий, споров, столкновения мне­ний, а, наоборот, исключает их. Это взаимно приятный, ни к чему формально не обя­зывающий разговор на общие темы, основная цель которого — провести время с со­беседником, оставаясь с ним в вербальном контакте.

Часто светский разговор используется для первичного знакомства людей друг с другом, как средство узнать друг друга поближе, и впоследствии он может перейти в глубокое, инициативное общение, в общение по душам и т. д. В устойчивых груп­пах общения, например, в высшем обществе XIX века, в элитарных клубах, на пре­зентациях, формальных празднованиях каких-либо событий, светское общение пре­следует цель поддержания контакта, подтверждения отношений между членами той или иной социальной, профессиональной группы, группы общения.

В светском общении не испытывают необходимости родственники, друзья, близ­кие люди. Ср. отрывок из «Героя нашего времени» М. Лермонтова: «Вернер вошел в мою комнату. Он сел в кресло, поставил трость в угол, зевнул и объявил, что на улице становится жарко. Я отвечал, что меня беспокоят мухи, и мы оба замолчали».

Таким образом, с точки зрения дополнительных целей (кроме основной, объеди­няющей — коммуникативное времяпрепровождение), можно говорить о двух разно­видностях светского общения: общение — установление отношений и общение — под­тверждение (поддержание) отношений. Разумеется, между этими двумя видами об­щения не всегда можно провести четкую грань.

Светское общение в каждом обществе, на каждом историческом этапе его разви­тия, в разных социальных группах имеет свои правила и особенности. В современ­ном русском общении эти правила обозначены весьма нечетко, поскольку светское общение, развитое в дореволюционную эпоху, сейчас практически сошло на нет как результат установления социальной однородности общества, с исчезновением четких и существенно различающихся друг от друга многими параметрами социальных групп — носителей такого общения.

Вместе с тем, светское общение необходимо, прежде всего, при общении с мало­знакомыми людьми, для установления контакта с новыми знакомыми в группах, где есть люди, знающие друг друга и незнакомые друг другу, в разновозрастных и раз-нополовых аудиториях. Очень часто люди в таких ситуациях «не знают, о чем гово­рить» — эта фраза как раз и выдает незнание данными людьми правил светского общения.

Несоблюдение норм светского общения в ситуациях, когда именно закрытое свет­ское общение должно иметь место, рассматривается как грубое нарушение правил культуры общения в данном кругу людей, как неумение себя вести в обществе (ср. поведение Пьера Безухова в салоне А.П. Шерер в самом начале романа «Война и мир»).

Приведем пример английского светского диалога, который очень наглядно демон­стрирует основные признаки этого типа общения. Это отрывок из книги российско­го журналиста О. Орестова «Другая жизнь и берег дальний»:

«Стремление к респектабельности отражается и на разговорах англичан, особен-

но с малознакомыми людьми.

Входишь в гостиную, полную людей. Подходишь к хозяйке, встречающей гостей, представляешься.

— О, как приятно встретить русского! Как вам нравится Англия?
Понимаешь, что ей совершенно безразлично, нравится тебе Англия или нет, и от­
вечаешь невнятно:

— О, да, конечно...

— Как замечательно! Бетси, милая, — обращается она к проходящей мимо зна­
комой, — познакомься, это мистер Борестон, он русский и ему очень нравится Анг­
лия.

Хозяйка ускользает, и ты остаешься перед Бетси, держа в руке стакан с виски.

— О, мистер Коррестор, как вам нравится английский климат?

Замечаешь, что ее глаза шныряют по залу в надежде найти кого-либо, кому мож­но передать эстафету «любезностей», и отвечаешь назло:

— Чудесный климат!

— О, впервые это слышу, у вас развито чувство юмора. Джонни, дарлинг, позна­
комься, это мистер Полистон, как ни странно, он доволен нашим ужасным клима­
том...

Д