Слайд 5.14

Особенности речевой коммуникации в малой группе:

· речевая однородность. Определяется фактором численности, длительностью и регулярностью контактов;

· преобладание оценочных и характеризу­ющих слов.

____________________________________________

Лексика и грамматика коммуникации в малой группе. Когдачеловек включается в группу, его поведение постепенно приближа­ется к принятым стандартам — от грубого подражания к освоению конвенциональных процедур. Чаще всего те или иные ценности ус-ваиваются благодаря устойчивым эмоциональным реакциям других людей. Установившиеся ориентации используются в социальном взаимодействии, поскольку совместное действие значительно об­легчается, если существует взаимопонимание ее символического окружения.

Характерной лексической (языковой) особенностью малой как формальной, так и неформальной, выступает ее речевая однородность. Эта особенность определяется фактором численности, длительностью и регулярностью контактов. Часто в таких группах коммуниканты используют слова, речевые образцы, штампы в шутливом или ироническом тоне, который понятен посвященным.

Другой особенностью речевой коммуникации в малой выступает преобладание оценочных и характеризу­ющих слов. Это объясняется тем, что в малой группе, где люди объединены общим опытом и интересами, важно не столько назва­ние предмета, о котором идет речь, сколько имеют значение его; свойства, характеристика и оценка, т.е. новая информация.

Таким образом, члены малой группы обладают общим лексическим опытом; общие слова и построения высказываний выст своеобразными символами как принадлежности индивида к да социальной группе, так и присущей данной группе социальной дифференциации. Отсюда одним из дополнительных преимуществ членства в группе является легкость коммуникации с себе подобными (жаргоны, локальный юмор и т.п.).

В какую бы группу ни попал человек, он прежде всего должен научиться внутреннему языку новой группы. Причем не нужно усвоить не только принятые категории и их символы; также невысказанные предпосылки относительно того, как эти еди­ницы взаимосвязаны. Научаясь мыслить конвенциальными терми­нами, человек становится участником символического окружения данной группы. Он ориентируется во времени и пространстве с по­мощью координат, используемых группой; он думает в тех же выра­жениях, которые использует в разговоре с другими и которые другие используют в разговоре с ним. Это позволяет сравнивать свои опыт с чужим, уточнять значения, которые неадекватны, и чать инструкции относительно того, что неясно.

Поскольку каждый индивид входит в различные малые группы, то как коммуникативная личность он является «полиглоссным» - владеет несколькими коммуникативными кодами и умеет правиль­но пользоваться ими в каждой конкретной группе. А социально «чужое» слово, не связанное с деятельностью членов данной груп­пы, воспринимается как инородный элемент речи.

Итак, входя в группу, человек неизбежно включается в непре­рывный процесс коммуникации, в ходе которого он избирательно вводит в свою систему поведения те шаблоны, которые санкциони­рованы группой. Усваивая конвенциональные значения и символы, новый член группы может достаточно легко становиться участии: ком различных коллективных предприятий. Он научается прово­дить более тонкие различия, и это позволяет ему принимать учасг тие в более сложных формах кооперации. Каждый коммуникатив­ный канал, который становится ему доступным, вводит его в, не­сколько иное символическое окружение.

Нормы и правила, т.е. грамматика внутригруппового общения, включают принятые модели поведения, допустимую коммуникативную тактику..

В частности, следует обратить внимание на тендерное разнооб­разие коммуникаций. На основе проведенных исследований было, установлено, что у представителей разных полов существует свой коммуникативный «мир»: женщины и мужчины склонны к различ­ным образцам общения.

Мужчины склонны делать акцент на властных полномочиях, в то время как женщины уделяют основное внимание доверитель­ным взаимоотношениям. В целом мужчины отличаются прямоли­нейностью, предъявляют претензии на поощрение при достиже­нии поставленных целей, но в то же время стремятся замаскиро­вать неуверенность. Женщины в большей степени склонны к от­крытому общению с помощью обратной связи и при прочих равных условиях предпочитают «обходные маневры».

Принятые в малой группе нормы часто применяются дифферен­цированно к каждому ее члену. Например, тех, кто считается сла­бым и неспособным вынести боль или фрустрацию, прощают чаще и охотнее, чем остальных. Если известно, что у человека бурный темперамент, считается само собой разумеющимся, что он может взорваться даже при слабой провокации. Хорошо успевающего школьника классный руководитель хвалит иначе, чем ученика, ко­торому задачка по математике далась с трудом.

Коммуникативные навыки, необходимые для успешного обще­ния в группах, — в основном межличностного плана, но есть и такие,которые направлены на сохранение группы и поддержание ее статуса.