C) размещение у родственниковD) жилища, арендуемые у частных лиц E) жилища, арендуемые у агентств Вопрос № 4 Что входит в группу индивидуальных средств размещения туристов? A) арендуемые комнаты. B) конгресс центры C) лагеря труда и отдыха D) оздоровительные заведения E) общественные средства транспорта Вопрос № 5 По режиму эксплуатации гостиницы различают: A) утренние, дневные, вечерние, ночные. B) месячные C) квартального действия D) годовые E) круглогодичные, сезонные Вопрос № 6 Сколько постоянных спальных мест имеет малая гостиница? A) 100-150 мест. B) более 500 мест C) от 100 до 500 мест D) менее 100 мест E) 200 мест Вопрос № 7 Сколько постоянных спальных мест имеет средняя гостиница? A) от 100 до 300-400 мест. B) менее 100 мест C) от 300 мест до 600-1000 D) 500 мест E) более 1000 мест Вопрос № 8 Что относится к жилой части гостиницы? A) места для ночевки гостей. B) банкетные, танцевальные залы C) сектор питания постояльцев D) помещения для деловых встреч E) спортивные помещения Вопрос № 9 По уровню цен бюджетными гостиницами называются средства размещения, имеющие следующую цену за номер? A) 25-35. B) 35-55 C) 55-95 D) 95-125 E) 125-425 Вопрос №10 Какая обязанность лежит на службе размещения? A) обслуживание потенциальных клиентов. B) организация труда персонала C) декорировать убранство D) размещение оборудования E) управление персоналом Какая группа помещений ориентирована на встречу и проводы гостей? A) помещения вестибюля. B) жилая часть C) помещения развлекательного назначения D) помещения торгово-бытового обслуживания E) техническое помещение Вопрос №12 Вестибюли каких гостиниц отличаются обычно большими удельными площадями? A) фешенебельные отели. B) туристского класса C) экономического класса D) первоклассные E) апартаментные гостиницы Вопрос №13 Какие номера являются наиболее распространенными в мировой практике? A) однокомнатные. B) многокомнатные C) все ответы верны D) двухкомнатные E) трехкомнатные Вопрос №14 Своеобразной визитной карточкой гостиницы является: A) интерьер вестибюля. B) интерьер номеров C) оформление фасада D) планировка здания E) внешность швейцара Вопрос №15 На номерной фонд, сколько должно приходится процентов из всей площади отеля? A) 50%. B) 70% C) 60% D) 30% E) 40% F) Вопрос №16 Какой процент от общей стоимости строительства должна составлять стоимость участка земли под гостиницу? A) 20%. B) 15% C) 50% D) 45% E) 35% Вопрос №17 Какая служба занимается решением вопросов, связанных с бронированием номеров, приемом, регистрацией и размещением, а также обеспечивает обслуживание туристов в номерах? A) служба приема и размещения. B) административная служба C) служба управления номерным фондом D) коммерческая служба E) вспомогательные службы Вопрос №18 Какая служба отвечает за организацию управления всеми службами гостиничного комплекса, решает финансовые вопросы и вопросы кадрового обеспечения? A) административная служба. B) инженерная служба C) вспомогательные службы D) служба управления номерным фондом E) служба приема и размещения Вопрос №19 служба занимается созданием условий для функционирования систем кондиционирования, теплоснабжения, санитарно-технического оборудования, систем телевидения и связи? A) инженерно-техническая служба. B) административная служба C) коммерческая служба D) служба управления номерным фондом E) служба приема и размещения
В состав коммерческой службы входят: A) коммерческий директор, служба маркетинга, менеджер по финансово-экономическим вопросам. B) коммерческий секретариат, финансовая служба, кадровая служба C) менеджер по эксплуатации номеров, служба приема и размещения, объединенная сервисная служба D) главный инженер, служба текущего ремонта, служба связи E) служба уборки помещений, бухгалтерия, секретариат
Факультет «Экономика и управление» Кафедра «Маркетинг»
|
