СРАВНЕНИЕ eBAY С АУКЦИОНАМИ КОНКУРЕНТОВ

Web-сайты электронных аукционов различаются целым рядом параметров: дизайном и простотой использования, ассортиментом предлагаемых товаров, количеством одновременно проводимых аукционов, продолжительностью торгов и размером взноса. Gomez Advisors, компания, которая помогает пользователям выбирать Internet-партнёров, разработала специальную систему оценок электронных аукционов, на основе которой пользователи разных категорий — охотники за скидками, коллекционеры, продавцы — находят аукционы по своему вкусу. Чтобы войти в рейтинг Gomez Advisors, сайт должен удовлетворять следующим условиям: 1) иметь не менее 500 предлагаемых к продаже лотов; 2) торговать товарами, подпадающими как минимум под три из шести категорий: предметы коллекционирования, компьютеры/электроника, ювелирные изделия, спортивные товары, марки/монеты, игрушки; 3) иметь не меньше 5 лотов в каждой категории; 4) поддерживать категории в активном состоянии, т.е. регулярно проводить торги. В табл. 10.5 представлены рейтинги ведущих электронных аукционов по данным зимы 1999 года (обновленные данные можно получить по адресу www. gomez. com).

Таблица 10.5. Сравнение ведущих электронных аукционов, по оценкам Gomez Advisors

Оценки сайтов по десятибалльной шкале

” Оценивается по критериям: дизайн страницы, полнота информации, функциональность, демонстрационные материалы, эффективность справочной системы.

^ь Имеются в виду надежность и защищенность сайта, доступная и внятная се рвисная поддержка, гарантии качества.

^с Оценивается по критериям: ассортимент товаров и услуг и полнота предлагаемой информации, средства поиска, данные о сделке.

^d Оценивается по критериям: возможности персонализации, программы и события для укрепления духа сообщества, уровень приверженности пользователей.

Источник. Gomez Advisors, www. gomez. com, 2 марта 2000 года.