МАРКЕТИНГОВОЕ

ИССЛЕДОВАНИЕ

СБОР ИНФОРМАЦИИ

АНАЛИЗ,

МОДЕЛИРОВАНИЕ,

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ

 

Реализация поставленных задач позволяет решить широкий спектр действий по

выявлению и объяснению причин сложившийся ситуации, а также предложить ряд кон-

кретных мероприятий, направленных на обеспечение маркетингового конкретного пре-

имущества фирмы.

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ

МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Организационная система маркетингового исследования

Организация маркетинговых исследований подчинена ее целям и функциям. Она

тесно связана с деятельностью маркетинговой службы, ее численностью и состав, набором

функций маркетинга, степенью автономности и т.д. В маркетинговых исследованиях вы-

деляются два типа организации:

• входящие в структуру маркетинговых фирм и входящие в их состав на

правах исследовательских подразделений;

• маркетинговые и консалтиновые фирмы, которые являются самостоя-

тельными субъектами, юридическими лицами.

Рис. 1.12. Типология организации маркетингового исследования

Организация маркетинговых исследований во многом зависят от типа и размера

фирмы, характера и методов ее деятельности, ее специализации. Крупные предприятия, с

широким ассортиментом продукции, многочисленными связями с поставщиками, торго-

выми посредниками и клиентами, финансовыми учреждениями и т.д. не могут обойтись

без крупной, глубоко структурированной и иерархически построенной службы маркетин-

гового исследования. Средние предприятия создают более скромную по численности, но

тоже достаточно жестко структурированную службу (хотя и допускают совмещение

функций). Малые фирмы редко создают самостоятельные подразделения маркетинговой

службы, обычно эти обязанности возлагаются на кого-либо из работников по совмести-

тельству.

Хотя строгих стандартов организации маркетинга не существует, структуры марке-

тинговой службы бывают двух типов: жесткие (механистические) и мягкие (организми-

ческие). Круг обязанностей работников структуры жесткого типа четко определен кон-

трактом, в мягких структурах обязанности работников определяются примерно и подчи-

нены обстоятельствам. Соответственно организована и исследовательская деятельности

маркетинга.

Исследовательские подразделения, входящие в состав фирмы

Специализированные маркетинговые и консалтинговые фирмы