МЕТОД ПАРНЫХ СРАВНЕНИЙ

Основу метода парных сравнений составляет сопоставление определенного фактора со всеми остальными, что дает представ­ление об общей картине или ситуации.

Рассмотрим эффективность этого метода при планировании ин­дивидуальной карьеры менеджера. Вначале вводятся ограничения по направлениям управленческой деятельности. Основные из них представлены шестью позициями (п = 6). Например, я не могу

определить, каким видом деятельности заниматься: успешнее энергичной организаторской деятельностью (фактор I) или инновационной деятельностью, требующей интуиции (фактор (IV). Тогда в табл. 10.6 отмечается крестиком та клетка между этими факторами, которая соответствует 0, — обоим в равной степени:

энергичная организаторская деятельность (I);

предприимчивость, мотивационные способности (II);

коммуникабельность, способность к маркетингу (III);

интуиция, ориентация на инновации (IV);

целеустремленность, контрольные функции (V);

плановая и инвестиционная деятельность (VI).

Успешное решение проблемы требует определения направле­ния развития и реализации способностей, имеющих наибольшее значение для карьеры. Для этого необходимо опросить самого се­бя, используя технику парных сравнений.

где п — число заданных факторов. Подставив в данную формулу цифровое значение, получим

Количество пар К факторов (в нашем случае ориентации или секторов круга способностей) определяется формулой

Итак, Вы сами себе эксперт и заполняете таблицу, отвечая каждый раз на вопрос: " Каким из двух видов деятельности я могу заниматься с большим успехом, потому что он соответствует мо­им способностям? " Самооценка выражается в баллах:

0 — обеими в равной степени;

1 — скорее левосторонним (правосторонним);

2 — однозначно находящимся слева (справа) (табл. 10.6).

Таблица 10.6 Пример самооценки структуры основных ориентации реализации способностей методом парных сравнений

 

	X					II
				X		III
			X			IV
				X		V
			X			VI
II				X		III
II	X					IV
II			X			V
II	X					VI
III				X		IV
III	X					V
III					X	VI
IV			X			V
IV		X				VI
V				X		VI

Из табл. 10.6 получим числовые значения для каждого из фак­торов слева и справа:

I — 2

II —4

III—4

 

IV —2

V —1

VI —3

На основании относительных оценок предпочтительности факторов строится профиль способностей. Он отражает значи­мость каждого фактора по отношению к другим. Каждому из них соответствует не одна ось, а сектор, поэтому его значение откла­дывается на обеих осях, ограничивающих данный сектор (рис. 10.18).

Метод парных сравнений при планировании индивидуальной карьеры менеджера применяется при определении основных ори­ентации развития и реализации его деловых качеств. Речь идет о составлении структурной формулы способностей, что является задачей психологии личности.

Рис 1018 Модель профиля способностей, полученная на основе метода парных сравнений

Сравнения можно осуществлять на основе определения степе­ни совпадения (несовпадения) пар типа " план — факт", " есть — должно быть", " хочу — могу", " требования — возможности".

На основе парных сравнений с большей долей вероятности можно определить желаемые ориентации способностей, чем имеющиеся, т.е. работает только первая часть пары " хочу — мо­гу". Для более глубокого изучения возможностей следуе] применять тестовые методы. Для определения шести ориента­ции способностей немецкий ученый психолог-менеджер Г. Ам-мельбург предложил использовать следующий тест-упражне­ние.

В 10 группах слов, состоящих из шести характеристик, от­метьте знаком " X" качество, которое в момент тестирования наи­более соответствует Вашему складу характера; знаком " О" — ка­чество, которым Вы хотели бы обладать.

уравновешенность

усердие

воодушевление

темп

контроль

ясность мысли

объективность

справедливость

умение приспосабливаться

преданность

умение прислушиваться к критике

способность

к абстрактному мышлению

реальное видение вещей

идеал

красота

фантазия

анализ

теория

дистанция

доверие

симпатия

общительность

индивидуальность

обособленность

сдержанность

ожидание

радость

жизнерадостность

рассудительность

самообладание

точность

приверженность к порядку активность

стремление к переменам испытание системность

 

серьезность

задумчивость

веселость

темперамент

определенность

рассудительность

простота

толкование

многогранность

оригинальность

конструктивность

способность к общению

 

деловитость

доверчивость

оптимизм

вдохновение

скептицизм

пересмотр ранее

принятых решений

сила

выдержка

ритм

вариации

разбор

цель

Предлагаемые в каждой группе понятия расположены в соот­ветствии с ориентацией способностей от I до VI.

Тест поможет тестируемому глубже понять самого себя. Сон-падение " X" и " О" свидетельствует о том, что состояние на мо­мент ответа (" X") может одновременно быть и желаемым (" О") Соответствующее качество в этом случае будет помечено и крсч тиком и кружком. Если в каждой группе слов одно качество полк чено и знаком " X", и знаком " О", это говорит или о лени и высоко мерии тестируемого, или о том, что он точно знает, каким желаем быть, и поэтому другим быть не хочет.

При расшифровке теста надо записать, сколько понятий Вы отметили в каждом направлении управленческой деятельности следующим образом:

Энергичная организаторская деятельность Х(1) ОО
Предприимчивость, мотивационные
способности XXX(3) —

Коммуникабельность, способности
к маркетингу ХХ(2) О

Интуиция, ориентация на инновации ХХХ(3) О

Целеустремленность, контроль — ОО

Плановая и инвестиционная деятельность Х(1) ОООО

* Плюсы соответствуют словам из текста, которые расположены на местах от I до 6

Из записи следует, что тестируемый в настоящий момент ви­дит свои сильные стороны (способности) в мотивации, интуиции, коммуникации и инновации. Он также считает, что его слабые стороны находятся в противоположных областях: V, VI, I.

Профиль слабых сторон можно построить на основании полу­ченных кружков.

Польза данного метода возрастет, если принять во внимание следующие соотношения типовых ориентации и астрологических типов темперамента:

I лев, овен холерик

II стрелец, рыба меланхолик

III телец, рак меланхолик, флегматик

IV весы, водолей флегматик, сангвиник

V близнецы, скорпион сангвиник

VI дева, козерог сангвиник, холерик

Метод парных сравнений может быть дополнен другими мето­дами исследования, выбор которых зависит от содержания срав­ниваемых факторов.

Рассмотрим основные варианты сравнения квалификации и интересов сотрудника, его служебных обязанностей и требова­ний, предъявляемых к должности. Итак, позиция личности срав­нивается с позицией фирмы, предлагающей должность. Основ­ные соответствия интересов специалиста и фирмы определяют­ся путем парного сравнения сотрудника и должности (табл. 10.7). Данная техника работы менеджера поможет принять кад­ровое решение как кандидату на вакантное место, так и кадро­вой службе или руководителю подразделения, в котором име­ется вакансия.

Таблица 10 7 Основные варианты парных сравнений

 

Название варианта	Рекомендации
Полное совпадение интересов и позиций спс циалиста и фирмы	Вы нашли то, что искали Заключайте кон­тракт и начинайте работать
Полное расхождение интересов и позиций специалиста и фирмы	Продолжайте поиск работы — это место Вам совершенно не подходит
Частичное несовпадение в пользу фирмы	Работа может быть не слишком интересна для Вас Откажитесь или заключите краткос­рочный контракт
Частичное несовпадение интересов и пози­ций с некоторым перевесом в пользу фирмы	Если круг Ваших интересов достаточно ши­рок, Вас вполне может устроить это место ра­боты
Частичное несовпадение интересов и пози­ций в пользу специалиста	Если Вы готовы постоянно учиться и прео­долевать многочисленные трудности, Вас мо­жет устроить эта работа
Частичное несовпадение интересов и пози­ций с некоторым перевесом в пользу специа­листа Полное несовпадение интересов и позиций специалиста и фирмы	Часть Ваших возможностей не востребована, вместе с тем многие служебные обязанности Вам незнакомы — думайте Вам и фирме не слишком интересен кон­тракт, но существует возможность хорошего сотрудничества

В случае затруднения определения приоритетов прибегают к еще одному инструменту парных сравнений. Разъясним его суть

на следующем примере. Имеется шесть альтернатив, из которых необходимо выбрать одну. Такой процесс называется технологи­ей принятия управленческого решения. Порядок проведения пар­ных сравнений выглядит следующим образом (табл. 10.8):

альтернативы определяются, нумеруются, составляется лии альтернатив;

копию листа альтернатив с необходимыми пояснениями полу­чает каждый участник подготовки управленческого решения;

члены группы, получив формуляр, отмечают в каждой парс цифр ту, которая соответствует выбранной ими альтернативе, пу­тем ее закрашивания или обведения кружком;

после завершения этого процесса в графе " А" отмечаются ре­зультаты, т.е. то, сколько раз Вы отдали предпочтение каждой аль­тернативе;

далее в графе " Б" по сумме из графы " А" определяются прио ритеты каждой альтернативы так, чтобы на последнем, шестом, месте был фактор, соответствующий меньшему числу в графе " А". Если в графе " А" дважды повторяются одинаковые цифры, т о в графе " Б" два раза отмечается соответствующий приоритет, но при этом пропускается следующий. Например, если факторы I и V получили два третьих места, то последующему фактору присваи­вается не четвертое, а пятое место;

после заполнения в листе альтернатив граф " А" и " Б" следуе i перейти к графам " В" и " Г". Графа " Г" дает нам интегральное ре­шение всех членов группы, каждый из которых действовал авто­номно, т.е. независимо от мнений других. В графе " В" указыва­ется разница расхождений между " лучшими" и " худшими" (высшими и низшими) альтернативами, что является важной ин­формацией. Например, можно сделать вывод о явном предпоч­тении всеми экспертами нескольких факторов или, наоборот, о трудностях выделения среди них даже одного. Группа работав i единой командой. Результаты этой работы определяются в гра­фе " Д".

Таблица 10 8 Лист альтернатив, разработанный на основе парных сравнений

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

	2 3
	2 4	3 4
	2 5	3 5	4 5
б	2 6	3 6	4 6	5 6
Название альтернативы	А	Б	В	Г	Д