Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Подходы к ведению переговоров





 

Мягкий подход жесткий подход (торг) Принципиальный подход (совместный с партнером анализ проблемы)
Участники – друзья Участники – противники Участники вместе решают проблему
Цель – соглашение Цель – победа Цель – разумный результат, достигнутый эффективно
Делать уступки для культивирования отношений Требовать уступок для продолжения отношений Отделить людей от проблемы
Мягкий курс в отношениях с людьми и при решении проблемы Жесткий курс в отношениях с людьми и при решении проблемы Придерживаться мягкого курса в отношении с людьми, но жесткого – при решении проблем
Доверять другим Не доверять другим Продолжать переговоры, независимо от степени доверия
Легко менять свою позицию Твердо придерживаться своей позиции Концентрироваться на интересах, а не на позициях
Делать предложения Угрожать Анализировать интересы
Допускать потери ради соглашения Требовать уступок в качестве платы за соглашение Сфокусироваться на поиске вариантов, при которых интересы обеих сторон будут удовлетворены
Искать решение, на которое ОНИ пойдут Искать решение, на которое ВЫ пойдете Разработать ряд вариантов: решать позже
Настаивать на соглашении Настаивать на своей позиции Настаивать на применении объективных критериев
Избегать состязаний воли Пытаться выиграть состязание воли Использовать критерии, не относящиеся к состязанию воли
Поддаваться давлению Применять давление Быть открытым для доводов, уступать доводам, а не давлению

Часто сам конфликт приводит к невозможности эффективной коммуникации в переговорах, неспособности понять, что другие думают, чувствуют и во что верят, нежеланию действовать с уважением к потребностям, мнениям и правам других. Когда такое случается, люди могут считать, что у них нет другого выхода, кроме обращения в суд, вызова милиции или даже агрессивных действий против других. Поэтому во многих случаях полезной оказывается помощь непредубежденного посредника, способного взглянуть на ситуацию «со стороны».







Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 2671. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Шрифт зодчего Шрифт зодчего состоит из прописных (заглавных), строчных букв и цифр...


Картограммы и картодиаграммы Картограммы и картодиаграммы применяются для изображения географической характеристики изучаемых явлений...


Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...


Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Значення творчості Г.Сковороди для розвитку української культури Важливий внесок в історію всієї духовної культури українського народу та її барокової літературно-філософської традиції зробив, зокрема, Григорій Савич Сковорода (1722—1794 pp...

Постинъекционные осложнения, оказать необходимую помощь пациенту I.ОСЛОЖНЕНИЕ: Инфильтрат (уплотнение). II.ПРИЗНАКИ ОСЛОЖНЕНИЯ: Уплотнение...

Приготовление дезинфицирующего рабочего раствора хлорамина Задача: рассчитать необходимое количество порошка хлорамина для приготовления 5-ти литров 3% раствора...

ТРАНСПОРТНАЯ ИММОБИЛИЗАЦИЯ   Под транспортной иммобилизацией понимают мероприятия, направленные на обеспечение покоя в поврежденном участке тела и близлежащих к нему суставах на период перевозки пострадавшего в лечебное учреждение...

Кишечный шов (Ламбера, Альберта, Шмидена, Матешука) Кишечный шов– это способ соединения кишечной стенки. В основе кишечного шва лежит принцип футлярного строения кишечной стенки...

Принципы резекции желудка по типу Бильрот 1, Бильрот 2; операция Гофмейстера-Финстерера. Гастрэктомия Резекция желудка – удаление части желудка: а) дистальная – удаляют 2/3 желудка б) проксимальная – удаляют 95% желудка. Показания...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2026 год . (0.012 сек.) русская версия | украинская версия