Контроль реализации управленческих решений

 

Контроль – это одна из основных функций управления, представляющая собой

процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, реализации приня-

тых управленческих решений.

При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих

решений и устанавливает потребность в их корректировке.

Процесс контроля – это, с одной стороны, процесс установления стандартов, из-

мерения фактически достигнутых результатов и их отклонения от установленных стан-

дартов; с другой – процесс отслеживания хода выполнения принятых управленческих ре-

шений и оценки достигнутых результатов в ходе их выполнения.

Именно результаты контроля являются основанием для руководителей организа-

ции корректировать принятые ранее решения, если отклонения в ходе реализации приня-

тых ранее решений значительны.

Основная причина необходимости контроля – это неопределенность, являющаяся

неотъемлемым элементом будущего и присущая любому управленческому решению, вы-

полнение которого предполагается в будущем.

Между прогнозировавшимся развитием ситуации при принятии управленческого

решения и реальным развитием ситуации принятия решения всегда неизбежен некоторый

зазор, некоторые отклонения, поскольку принятие решения осуществляется на основании

того или иного видения ситуации, той или иной модели ситуации, которая всегда является

неполной.

Насколько удачна модель и эффективно принятое управленческое решение, зави-

сит от профессионализма менеджера, принимающего решения.

Поэтому при осуществлении контроля оценивается и измеряется как ход выполне-

ния принятых организацией решений, так и соответствие принятых ранее решений реали-

зовавшемуся развитию ситуации принятия решения.

 

ГЛАВА 7. РАЗРАБОТКА И КОНТРОЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ