Кадры. Это люди с учетом их квалификации, знаний, опыта, способностей и пр.

 

Рассмотренная ранее внутренняя среда часто называют классическим представлением внутренней среды.

В настоящее время широкое распространение получила теория «7 – S», разработанная в 80-х годах. Она говорит, что эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых требует соответствующего изменения остальных шести. Так как по-английски название всех этих составляющих начинается на «S», эта концепция получила название «7 – S».

структура

стратегия

Системы и процедуры

 

 

Совместно разде-ляемые ценности

Сумма навыков

 

 

стиль

Состав персонала

 

Стратегия – планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей.

Структура – внутреннее построение организации, ее разделение по подразделениям, отражает иерархическую взаимосвязь подразделений и распределение власти между ними.

Системы и процедуры – описание процессов и установленных процедур (напр., систем планирования, управления качеством и т.п.).

Состав персонала – группы существующего персонала в организации и охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.

Стиль – способ, каким руководители управляют организацией, сюда же относится и организационная культура.

Сумма навыков – персонала (квалификация) – отличительные возможности ключевых людей в организации.

Совместно разделяемые ценности – важнейшие ценности, которые доводятся до сознания всех сотрудников фирмы.