Кадры. Это люди с учетом их квалификации, знаний, опыта, способностей и пр.
Рассмотренная ранее внутренняя среда часто называют классическим представлением внутренней среды. В настоящее время широкое распространение получила теория «7 – S», разработанная в 80-х годах. Она говорит, что эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых требует соответствующего изменения остальных шести. Так как по-английски название всех этих составляющих начинается на «S», эта концепция получила название «7 – S».
Стратегия – планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей. Структура – внутреннее построение организации, ее разделение по подразделениям, отражает иерархическую взаимосвязь подразделений и распределение власти между ними. Системы и процедуры – описание процессов и установленных процедур (напр., систем планирования, управления качеством и т.п.). Состав персонала – группы существующего персонала в организации и охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п. Стиль – способ, каким руководители управляют организацией, сюда же относится и организационная культура. Сумма навыков – персонала (квалификация) – отличительные возможности ключевых людей в организации. Совместно разделяемые ценности – важнейшие ценности, которые доводятся до сознания всех сотрудников фирмы.
|
