Различные ситуационные модели помогают осознать необходимость гибкого подхода к руководству. Чтобы точно оценить ситуацию, руководитель должен хорошо представлять способности подчиненных и свои собственные, природу задачи. Поэтому руководитель должен быть всегда готовым к изменению стиля руководства.
Руководитель, который хочет работать эффективно, не может себе позволить применять какой-то один стиль руководства на протяжении всей своей карьеры. Скорее руководитель должен научиться пользоваться всеми стилями, методами и типами влияния, наиболее подходящими для конкретной ситуации. Лучший стиль - это "адаптивный", то есть ориентированный на реальность. Эффективные руководители - это те, кто может вести себя по-разному - в зависимости от требований реальности.
Лидерство, как и управление, является до некоторой степени искусством.
Стиль управления зависит от многих факторов:
1 - от управляемого коллектива, его зрелости, т.е. способности самостоятельно решать стоящие перед ним задачи.
2 - от выполняемой работы, ее срочности (нет времени для совещания и согласования), трудности (возможность делать работу самостоятельно), важности и т.д.
3 - от подчиненных, которые могут быть активными, пассивными, резистентными (оказывающие сопротивление).
Тема 9. СОВРЕМЕННЫЙ ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
При рассмотрении стилей управления целесообразно сравнить два управленческих подхода, которые являются по своей форме полярными: японский и американский.
| Критерий
| Американский менеджмент
| Японский
менеджмент
|
| 1. Ключевой принцип организации.
| Эффективность.
| Гармония
|
| 2. Принцип принятия решения.
| Индивидуальный характер принятия решений. Сверху вниз через систему управления.
| Управленческое решение принимается коллективом на основе единства. Снизу вверх (система “риджи” – “ри” – спроси подчиненного, “джи” – обдумай).
|
| 3. Должностная конкуренция.
| Свободная и явная.
Деловая карьера зависит от личных результатов.
Быстрая оценка результата, ускоренное продвижение по службе.
| Не ярко выражена, проявляется только в определенных условиях.
Продвижение по службе по старшинству и по стажу работы.
Замедленная оценка работы и медленный служебный рост.
|
| 4. Гарантия должности.
| Нестабильная.
Краткосрочный найм.
| Высокая.
Пожизненный найм.
|
| 5. Отношения с подчиненными.
| Контрактные.
Формальные.
| Длительные"отеческие” заботы до пенсии.
Неформальные.
|
| 6. Подготовка кадров.
| После окончания учебных заведений и из других компаний.
Узко-специализированного
типа.
| После окончания учебных заведений.
Подготовка руководителей универсального типа.
|
| 7. Оплата
| В зависимости от результатов и по договоренности.
| Гарантированная зависимость от стажа и по показателям работы группы.
|
| 8. Качество руководителя
| Ценятся профессионализм и инициатива.
| Ценятся умение осуществлять координацию действий и контроль.
|
| 9. Структура управления
| Строго формализована.
Ориентация управления на отдельную личность.
Оценка управления по индивидуальным результатам.
| Структура управления не стандартна, гибкая.
Ориентация управления на группу.
Оценка управления по достижению гармонии в коллективе и по коллективным результатам.
|
