Реклама в туризме

Реклама самый действенный инструмент в попытках туристского предприятия донести информацию до клиента, привлечь внимание к предлагаемым услугам, создать положительный имидж предприятию. И мировой практики видно, что сфера туризма является одним из крупнейших рекламодателей. Отличительные черты рекламы в сфере туризма определяется как спецификой этой рекламы, так и особенностями туристской индустрии и ее товара, т.е. туристского продукта, а именно:

1. Реклама имеет неличный характер, информация доносится до клиента не лично от сотрудника, а через посредника (СМИ и т.д.)
2. Односторонняя направленность. Реклама фактически ориентирована только в одном направлении от рекламодателя к адресату. Сигналы обратной связи поступают в форме приобретения или отказа от туристского продукта.
3. Неопределенность с точки зрения измерения эффекта это продолжение предыдущей особенности, обратная связь в рекламной деятельности носит вероятностный характер, факт приобретения туристского продукта зависит от большого количества факторов, часто не имеющих прямого отношения к рекламе, носящий субъективный характер и практически неподдающийся формализации.
4. Общественный характер. Туристская реклама несет особую ответственность за достоверность, правдивость, точность предаваемой через нее информации.
5. Информационная насыщенность. Туристские услуги, не имеющие материальные формы и постоянного качества, нуждаются в таких функциях рекламы, как пропаганда и информативность.
6. Броскость и убедительность. Необходимо использовать наглядные средства, обеспечивающие наиболее полное представление об объекте туристского интереса.

Реклама очень сильно воздействует на потребителя, но только реклама может служить гарантией рыночного успеха. Без тесной связи с другими элементами комплекса маркетинга реклама сама по себе мало эффективна, но и способна привести к отрицательным результатам.

Законы рекламы, которые справедливы и в отношении туристской рекламы:

1) Реклама стимулирует продажу хорошего товара и ускоряет провал плохого.

2) Реклама, называющая тот отличительный признак товара, который содержится в незначительных количествах и который сам потребитель не в состоянии увидеть, помогает установить тот факт, что данный признак практически отсутствует, и тем самым ускоряет процесс провала товара.