Функції менеджменту

Дата добавления: 2014-10-29; просмотров: 2644

Для того щоб зрозуміти суть управлінської діяльності, потрібно відповісти на запитання: чим займаються менеджери, які функції вони виконують у загальному організмі закладу?

Слово "функція" в перекладі з латинської означає – виконання, скоєння. Діяльність менеджера можна розглядати як безперервний процес виконання управлінських функцій, процес керування.

Функція менеджменту –це чітко окреслене коло питань та завдань, які вирішуються посадовою особою чи структурним підрозділом керівного апарату у процесі управління організацією.

Функції менеджменту – це види цілеспрямованої діяльності щодо керованого об’єкта, зумовлені кооперацією і поділом праці серед управлінського персоналу.

Перш ніж виявити коло цих питань та розглянути їх зміст, необхідно зазначити, що в будь-якій організації чи на підприємстві є два види проблем: спеціальні та управлінські. Спеціальні проблеми безпосередньо пов'язані з технологічною стороною діяльності і не мають прямого відношення до управлінських функцій (виробничі проблеми). Коло суто управлінських проблем включає проблеми використання матеріальних, фінансових та людських ресурсів підприємства, організацію праці людей, вказівки, рішення, постановку цілей для окремих працівників та їх груп.

Звичайно керівник не повинен займатися тільки своїми управлінськими питаннями і відповідними процедурами (вказівки, бесіди з людьми тощо). На відміну від працівника, який не має відношення до управління і зайнятий вирішенням тільки виробничо-технологічних проблем, менеджер повинен безпосередньо займатися і виробничими справами. Отже, функції менеджера охоплюють вирішення й суто управлінських й виробничих проблем.

Сукупність проблем, вирішенням яких займаються менеджери у загальному організмі підприємства чи організації, можна графічно зобразити у вигляді так званого «кола менеджменту» (рис. 43).

Рис. 43.Коло менеджменту

Функції менеджменту вперше в теорії управління класифікував французький учений А. Файоль. Він виділив чотири основних функцій менеджменту: планування, організацію, мотивацію та контроль (рис. 44).

Рис. 44.Основні функції менеджменту та їх взаємозв'язок

За подальшого розвитку управлінської думки перелік функцій було деталізовано, одною їз класифікацій функцій менеджменту є класифікація за Ф.І. Хмілем, яка включає 7 функцій: встановлення мети, планування, прийняття управлінських рішень, організація виконання рішень, оперативний управлінський вплив, мотивація та контроль.