Ветеринарні товари і послуги

Дата добавления: 2014-10-29; просмотров: 1429

Ветеринарним товаром можна вважати матеріальні речі призначені до продажу, усі медикаменти, препарати, вироби, устаткування, обладнання, інструменти, предмети догляду, кормові добавки, корми для тварин тощо. Також до ветеринарних товарів у широкому сенсі можна вважати також і послуги (лікування тварин, ветеринарне обслуговування, консультаційні послуги) та ідеї і об’єкти прав інтелектуальної власності (ноу-хау, новітні методи лікування, наукові розробки).

Товар – будь-яка продукція, послуги, роботи, права інтелектуальної власності та інші немайнові права призначені для продажу. Все, що може задовольнити потреби споживача.

Товар – це головна матеріалізована і нематеріалізована дійова особа на ринку, основа відносин купівлі продажу. Комерційний успіх фірми на ринку залежить насамперед від таких особливостей товарів:

- висока якість товарів;

- цінність товару для споживачів;

- здатність задовольняти конкретні потреби споживачів;

- придатність до пакування, перевезення і продажу.

Рис. 74. Рівні товару.

Товар можна розглядати як сукупність складових, рівнів товару (рис.74):

- товар по суті (або серцевина товару) – це та вигода, яку отримує покупець коли купує товар, це те, що задовольняє потребу споживача, вирішує його проблему.

- товар у реальному виконанні (готовий до продажу виріб) – це пропонована до продажу річ, яка володіє конкретними, притаманними їй ознаками: рівень якості, фізичні та хімічні властивості, специфічне оформлення, назва, торгова марка, характерна упаковка тощо.

- товар з підкріпленням – це комплексна пропозиція, яка включає товар в реальному виконанні та науковий, технічний, фаховий супровід, гарантійне обслуговування, монтаж і налаштування, інші супутні послуги. Сьогодні більшість товарів на ринку продаються у вигляді «товару з підкріпленням», що зумовлюється високим рівнем конкуренції.

- потенційний продукт – це всі властивості товару і його супровід, який може зробити товар кращім, таким що на більш високому рівні буде задовольняти потреби споживачів.

Матеріалізований товар складається з окремих товарних одиниць.

Товарна одиниця характеризується показниками ціни, величини, зовнішнього вигляду та іншими атрибутами.

З різних товарних одиниць складається асортимент, перелік товарів які пропонуються до продажу. В залежності від специфіки діяльності фірми товарний асортимент може бути вузьким (виробники, спеціалізовані фірми) та широким (роздрібні продавці).

Товарний асортимент –група товарів, тісно пов'язаних між собою по причині подібності або тому, що вони призначені для одного сегменту ринку.

Широта асортименту –відносна величина, кількість різних найменувань товару пропонованих до продажу.

Розширення товарного асортименту відбувається внаслідок вдосконалення існуючих товарів, покращення їх якості та експлуатаційних характеристик, впровадження на ринок нових товарів. Причинами розширення товарного асортименту можуть бути: намагання отримати додатковий прибуток, задоволення нових потреб споживачів, бажання задіяти невикористані виробничі потужності, бажання зайняти лідерські позиції на ринку, спроба не допустити на ринок конкурентів.

Товарний асортимент характеризується:

- шириною – наявністю асортиментних груп (наприклад медикаментів, кормів, кормових добавок, інструментів тощо);

- глибиною – кількістю позицій товару у асортиментній групі;

Широкий асортимент товарів покликаний задовільними як найбільше потреб споживачів, а глибина асортименту дозволяє запропонувати однотипний за своєю суттю товар різним споживачам для задоволення їх специфічний потреб (наприклад потреби у підвищеній якості ті низькій ціні).

Сукупність асортиментних груп товару називають товарною номенклатурою, яку можна охарактеризувати з точки зору її ширини та глибини.