Основні принципи мерчандайзингу

Дата добавления: 2014-10-29; просмотров: 4960

Мерчандайзинг починається з оформлення фасаду аптеки та її фасадної вітрини. При цьому враховують те, що споживачі ходять переважно правою стороною пішохідної доріжки (тротуару). Тому слід визначити, яка сторона, з погляду пішоходів, є правою. Для цього аналізуються переважаючі потоки пішоходів, розташування зупинок міського транспорту, місць паркування автомобілів, великих торгових і культурних центрів, офісів і підприємств.

Важливою складовою мерчандайзингу є викладка безрецептурних препаратів у залі обслуговування. Викладка - це кількість упаковок препарату у першому ряді горизонтальної полиці. Особливу увагу варто звернути на визначення обсягу викладки, довжина якої в кожному місці продажу повинна становити щонайменше третину погонного метра.

Розділ 8. Просування лікарських засобів на ринку

Під викладкою (розміщенням) розуміється:

а) розміщення торгових марок лікарських засобів на полицях вітрин і стелажів за
лежно від типу аптечного закладу і місця в залі обслуговування;

б) підтримка обсягу й асортименту безрецептурних препаратів;

в) горизонтальне і вертикальне розташування блоків продукції;

г) розміщення із запозиченням популярності інших марок (своїх препаратів чи пре-
паратів-конкурентів);

д) ротація ліків залежно від терміну придатності.

При розміщенні безрецептурних препаратів важливе значення відіграє форма їх реалізації: традиційний продаж через прилавок або відкрита форма продажу, тобто самообслуговування, підкріплене фаховими консультаційними послугами. Мерчандайзинг краще спрацьовує у випадку другої форми реалізації безрецептурних препаратів.

При плануванні заходів щодо мерчандайзингу необхідно пам'ятати, що більшість відвідувачів у аптеці з відкритою формою продажу:

• воліють йти прямо, не повертаючи праворуч чи ліворуч, однак мають тенденцію
дивитися і брати ліки справа;

• зупиняються, пройшовши третину аптеки;

• бажають відшукати необхідні ліки, не проходячи великі відстані і не повертаючи
назад;

• при обході аптеки повертають ліворуч - проти годинникової стрілки;

• уникають темних і погано освітлених місць.

Маршрут, яким покупці обходять аптеку, може і повинен коректуватися для того, щоб усі ділянки залу обслуговування відвідувалися з високою частотою. Це досягається за допомогою так званих принад, або «препаратів-магнітів» (ліків, що найчастіше купуються споживачами).

Характеристика місць розташування ліків у залі обслуговування аптеки

Місця розташування ліків у залі відкритої реалізації ліків можна розділити на дві основні категорії - сильні місця і слабкі місця. Сильні місця:

• полиці з правої сторони в напрямку руху покупців;

• перетинання рядів полиць;

• місця з гарним фронтальним оглядом;

• простір біля каси;

• крайні ділянки окремо розміщеного прилавку з полицями. Слабкі місця:

• полиці з лівої сторони за ходом руху покупців;

• кути залу обслуговування;

• місця біля входу в аптеку.

Викладення й оформлення залу обслуговування залежать від:

• виду аптеки та її місця розташування і товарообігу;