Складові маркетингової діяльності фармацевтичних підприємств

Дата добавления: 2014-10-29; просмотров: 4203

Складові маркетингової діяльності фармацевтичного підприємства представлено на рис. 1.7.

Рис, 1.7. Модель маркетинговоЇ діяльності фармацевтичного підприємства.

Для забезпечення функціонування підприємства на засадах маркетингу необхідно насамперед опрацювати ділову стратегію, яка має на меті упевнитись, що фармацевтична фірма знаходить і розвиває сильні сторони діяльності і скорочує або взагалі згортає слабкі. Після прийняття керівництвом фірми стратегічного рішення щодо кожного свого виробництва або напрямку діяльності переходять до тактики фармацевтичного маркетингу. На цьому етапі розробляють деталізовані плани для окремого виробництва, господарського підрозділу, лікарського засобу чи товарної марки фірми. Річний план маркетингу стає основою для координації усіх видів діяльності: виробничої, маркетингової та фінансової.

Втілення планів вимагає створення служби маркетингу. Залежно від розмірів підприємства, специфіки його препаратів і ринків організаційна структура служби маркетингу може бути різна: функціональна, продуктова., регіональна, ринкова (сегментна) або змішана (продуктово-сегментна).

Коли плани починають втілюватися у маркетингову практику, виникає чимало несподіванок. Фармацевтичному підприємству необхідно контролювати свою ринкову діяльність, щоб бути впевненим у кінцевому досягненні цілей маркетингу.

Можна виділити три типи маркетингового контролю:

• контроль за виконанням річних планів;

• контроль за прибутковістю;

Розділ 1 Загальні положення фармацевтичного маркетингу

• контроль за виконанням стратегічних рішень (стратегічний контроль маркетингу).

Успішна маркетингова діяльність підприємства можлива лише за умови доброго інформаційного забезпечення, постійного моніторингу ринкового середовища. Для збирання, обробки та аналізу інформації про споживачів, конкурентів, постачальників тощо і проведення маркетингових досліджень на фармацевтичному підприємстві необхідно створити спеціальну маркетингову інформаційну систему (МІС).

Отримана за допомогою МІС інформація власне допоможе фармацевтичній фірмі визначити стратегію і тактику її фармацевтичного маркетингу.

Оскільки маркетинг орієнтований на задоволення потреб споживачів, то маркетингова діяльність завжди починається з комплексного дослідження фармацевтичного ринку.

У ході дослідження ринку вивчають поведінку споживачів, їх потреби, споживчі переваги, мотиви, які спонукають їх приймати рішення щодо купівлі лікарських засобів. Глибоке розуміння поведінки споживачів дає змогу задовольняти їх потреби краще, ніж це роблять конкуренти.

Дослідження ринку також передбачає вивчення і прогнозування попиту на ліки, аналіз цін і препаратів конкурентів, визначення місткості ринку і частки підприємства на ньому. Такий аналіз допомагає оцінити ринкові можливості і визначити привабливий напрям маркетингової діяльності, на якому підприємство може набути конкурентних переваг.

Водночас ведеться пошук своїх можливих споживачів, потреби яких підприємство прагне і може задовольнити. При цьому використовують дуже важливий маркетинговий прийом - сегментацію фармацевтичного ринку, тобто розподіл споживачів на групи на підставі різниці в їх потребах, характеристиках та поведінці. Якщо підприємство правильно вибрало ринковий сегмент для подальшої співпраці, значить, воно знайшло свою „нішу" на ринку.

Після того здійснюють позиціонування лікарського засобу на ринку, тобто чітко визначають, чим препарат даного підприємства відрізнятиметься від препаратів конкурентів, завдяки яким його характеристикам можна здобути конкурентні переваги у свідомості потенційних споживачів.

Прийнявши рішення щодо позиціонування свого препарату, підприємство може розпочинати розроблення комплексу маркетингу.

Комплекс фармацевтичного маркетингу

Комплекс маркетингу - це набір засобів маркетингу, сукупність яких підприємство використовує для впливу на цільовий ринок, маючи на меті домогтися бажаного реагування з його боку.

Комплекс маркетингу охоплює усі заходи, які може запровадити фірма для активізації попиту на лікарські засоби. З огляду на класичну теорію маркетингу він складається з чотирьох елементів - системи 4Р:

Товар (product) - це асортимент лікарських засобів і/або виробів медичного призначення, що їх фармацевтична фірма спеціально розробляє для своїх цільових споживачів.

Ціна (price) - це виражена в грошовій формі вартість одиниці лікарського засобу

Методи збуту або розповсюдження (place) - діяльність, завдяки якій лікарський засіб стає доступним для цільових споживачів.