Бенчмаркінг у діяльності фармацевтичних фірм

Дата добавления: 2014-10-29; просмотров: 1728

Сутність бенчмаркінгу та його види

Бенчмаркінг (ЬепсЬтагкіп§) - це дослідницька діяльність фармацевтичної фірми щодо визначення свого місця на конкретному ринку шляхом порівняльної оцінки цілей, завдань, фармацевтичного "портфеля" і власної стратегії розвитку та досвіду діяльності і ринкової поведінки лідерів фармацевтичного підприємництва.

Бенчмаркінг за своєю сутністю є використання методів управління фармацевтичних фірм, які успішно працюють, після того, як у результаті порівняння з іншими підприємницькими галузями або діяльністю конкурентів були виявлені слабкі сторони власного підприємства.

При цьому конкретні цілі, що їх переслідують фармацевтичні фірми, використовуючи інструментарій бенчмаркінгу, можуть бути різними: поліпшити позицію стосовно конкурентів; знизити витрати; підвищити ступінь задоволення споживачів; збільшити ефективність функціонування; визначити слабкі місця процесу; розробити нові ідеї; поліпшити організацію роботи тощо.

Бенчмаркінг у діяльності фармацевтичних фірм

Бенчмаркінг вважають одним з найважливіших напрямків стратегічно орієнтованих маркетингових досліджень. Його результати поряд з результатами маркетингових досліджень використовуються при виробленні цілей і стратегій діяльності фармацевтичних підприємств.

У таблиці 4.3 представлені зведені дані, що характеризують значення бенчмаркінгу в процесі стратегічно орієнтованих маркетингових досліджень.

Таблиця 4.3 Порівняльна характеристика бенчмаркінгу і маркетингових досліджень фармацевтичного підприємства