Принципи маркетингового контролю

Дата добавления: 2014-10-29; просмотров: 1449

Контроль, як одна із функцій управління виробничо-комерційною діяльністю фармацевтичного підприємства - це форма цілеспрямованого впливу на колектив підприємства, системне спостереження за його діяльністю, порівняння фактичних результатів діяльності із запланованими. Він дає змогу в кінцевому результаті розробити коригуючий вплив на фактори, керовані фармацевтичним підприємством, та рекомендації з пристосування діяльності підприємства до неконтрольованих факторів.

Для створення найбільш сприятливих умов діяльності фармацевтичного підприємства та досягнення ним комерційних цілей здійснюється оперативний та стратегічний контроль (рис. 2.9.).

Мета оперативного контролю- привести у відповідність фактичні результати маркетингової діяльності та намічену мету і внести корективи протягом визначеного тимчасового інтервалу (місяць, квартал, півріччя, рік).

Оперативний контроль включає в себе контроль за виконанням планів та контроль за прибутковістю.

Контроль за виконанням планівполягає у встановленні відповідності планових показників реальним показникам виробтіичо-комерційної діяльності за попередній період. Мета такого контролю - виявити відповідність чи невідповідність основних запланованих показників з реально досягнутими результатами (щодо обсягів збуту, доходів і прибутків за окремими препаратами, асортиментними групами та цільовими ринками, на яких працює підприємство, рентабельності в цілому), тобто встановити реальне відхилення фактичного стану виробничо-господарської діяльності фармацевтичного підприємства від запланованих показників та наступного опрацювання коригувальних впливів.

Під час проведення даного контролю фахівцями служби маркетингових досліджень здійснюється значний обсяг аналітичної роботи, а саме:

• вивчається частка ринку збуту, яку займає фармацевтичне підприємство;

• встановлюється відповідність фактичної частки ринку виробничим і комерційним можливостям підприємства;

• проводиться аналіз використання можливостей збуту та аналіз співвідношення між витратами на проведення маркетингових заходів і збутом, тобто оцінка ефективності витрат на маркетинг;

Розділ 2. Функціональне забезпечення маркетингової діяльності фармацевтичних фірм

Рис. 2.9. Типи маркетингового контролю.

• досліджується поведінка оптових і роздрібних посередників та споживачів продукції фармацевтичного підприємства, тобто встановлюється рівень задоволення споживачів комерційною діяльністю підприємства на цільових ринках;

• здійснюється аналіз поведінки конкурентів та ступінь їх впливу на ринкові позиції підприємства та виконання планових показників.